Придбання товарів через інтернет: відмінності між версіями
Матеріал з WikiLegalAid
Створена сторінка: == '''Нормативна база.''' == [http://zakon.rada.gov.ua/laws/show/435-15 Цивільний кодекс України]<br> [http://zakon.rada.gov... |
Немає опису редагування |
||
| Рядок 52: | Рядок 52: | ||
11) порядок розірвання договору.<br> | 11) порядок розірвання договору.<br> | ||
<br> | |||
== '''Обов'язки сторін''' == | |||
=== ''Обов'язки продавця'' === | |||
Обов'язком продавця є обов'язок передати товар (з його приналежностями та документами) покупцеві: | |||
• у встановленій договором кількості;<br> | |||
• у погодженому асортименті;<br> | |||
• у відповідній комплектності та в комплекті товару, якщо це передбачено договором;<br> | |||
• встановленої якості товару;<br> | |||
• вільний від прав третіх осіб (якщо продавець не попередив про права третіх осіб на річ, то покупець має право вимагати: а) зниження ціни; б) розірвання договору купівлі-продажу, але за умови, що продавець не доведе, що покупець знав або повинен був знати про права третіх осіб на товар);<br> | |||
• в тарі та (або) в упаковці, якщо інше не встановлено договором або не випливає із суті зобов'язання.<br> | |||
Якість товару не може залишатися незмінною постійно, тому важливо визначити період часу, протягом якого вона буде достатньою для нормального використання речі. Ці проблеми вирішують шляхом встановлення гарантійного строку, строку придатності та строку служби. Гарантійним вважається строк, встановлений договором або законом, протягом якого продавець гарантує якість товару і зазначається у паспорті на товар або на його етикетці чи в будь-якому іншому документі, що додається до товару.<br> | |||
=== ''Обов'язки покупця'' === | |||
• прийняти товар;<br> | |||
• сплатити за нього певну грошову суму.<br> | |||
== '''Заміна товару.''' == | |||
[http://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12 Частина 6 ст. 13 Закону про захист прав споживачів] дозволяє продавцю використовувати у договорі стандартну умову про можливість заміни товару за його відсутності іншим. Про це покупця повинні повідомити перед укладенням договору. Продавець може замінити товар тільки тоді, коли одночасно виконуються три умови: | |||
1) інший товар відповідає меті використання замовленого;<br> | |||
2) має таку ж або кращу якість;<br> | |||
3) його ціна не перевищує ціни замовленого товару.<br> | |||
== '''Повернення товару.''' == | |||
Договір купівлі-продажу, укладений через Інтернет, покупець може розірвати протягом 14 днів із моменту підтвердження інформації про укладення договору від продавця або з моменту одержання товару чи його першої поставки ([http://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12 ч. 4 ст.13 Закону про захист прав споживачів]). Якщо згадане підтвердження не відповідає наведеним вище вимогам, покупець вправі розірвати договір протягом 90 днів від дати отримання інформації. Продавець може виправитися і надіслати нове, правильне підтвердження. За таких умов покупцю дозволено відмовитися від договору протягом 14 днів з моменту одержання уточненого повідомлення. | |||
Якщо покупець вирішив розірвати договір, він має повідомити продавця про місце, де продукцію можна забрати назад ([http://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12 ч. 5 ст. 12 Закону про захист прав споживачів]). Обов’язок споживача зберігати її в себе припиняється по закінченні 60 днів після одержання. Якщо протягом цього часу продавець не приїде за товаром, товар стає власністю споживача, причому безоплатно. Коли для доставки використовували послуги пошти, у договорі може бути передбачено, що покупець повертатиме товар також поштою. Тоді будь-які витрати, пов’язані з пересиланням продукції, покладають на продавця (він має відшкодувати споживачу гроші, які той заплатив у зв’язку з поверненням). | |||
Для того, щоб мати змогу розірвати договір купівлі-продажу, споживач повинен зберігати товар у незмінному стані ([http://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12 ч. 7 ст. 12 Закону про захист прав споживачів]). | |||
