Права споживачів у разі придбання товару неналежної якості: відмінності між версіями
Матеріал з WikiLegalAid
| Рядок 74: | Рядок 74: | ||
== Позасудовий порядок == | == Позасудовий порядок == | ||
=== Куди звертатись: === | === Куди звертатись: === | ||
→ до Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів у відповідному регіоні ([ | → до Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів у відповідному регіоні ([https://dpss.gov.ua/sluzhba/teritorialniorgani контакти територіальних органів]) в разі відмови продавця, виробника задовольнити вимоги споживача. | ||
=== Перелік та зразки необхідних документів === | === Перелік та зразки необхідних документів === | ||
У випадку порушення продавцем прав споживача останній має право звернутися до уповноваженого органу з [ | У випадку порушення продавцем прав споживача останній має право звернутися до уповноваженого органу з [[Вимоги до оформлення звернень громадян та терміни їх розгляду|усним, електронним або письмовим зверненням (скаргою)]].<br /> До письмового звернення (скарги) (''[https://drive.google.com/open?id=0B84Fn7fObiluY013Z2RoNmdudmc зразок]'') додаються наступні документи: | ||
# копія звернення до суб'єкта господарювання (продавець); | # копія звернення до суб'єкта господарювання (продавець); | ||
# копія документу, який засвідчує факт придбання товару; | # копія документу, який засвідчує факт придбання товару; | ||
