Захист прав споживачів у випадку укладення споживчого кредиту: відмінності між версіями
Матеріал з WikiLegalAid
Немає опису редагування |
Додано зауваження щодо умов договору споживчого кредиту |
||
| Рядок 6: | Рядок 6: | ||
== Загальні положення == | == Загальні положення == | ||
'''Договір про споживчий кредит''' - вид кредитного договору, за яким кредитодавець зобов’язується надати споживчий кредит у розмірі та на умовах, встановлених договором, а споживач (позичальник) зобов’язується повернути кредит та сплатити проценти за користування кредитом на умовах, встановлених договором (відповідно до [http://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1734-19 п. 1 ст. 1 Закону України «Про споживче кредитування»).] | '''Договір про споживчий кредит''' - вид кредитного договору, за яким кредитодавець зобов’язується надати споживчий кредит у розмірі та на умовах, встановлених договором, а споживач (позичальник) зобов’язується повернути кредит та сплатити проценти за користування кредитом на умовах, встановлених договором (відповідно до [http://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1734-19 п. 1-1 ст. 1 Закону України «Про споживче кредитування»).] | ||
'''Споживач''' - фізична особа, яка придбаває, замовляє, використовує або має намір придбати чи замовити продукцію для особистих потреб, безпосередньо не пов'язаних з підприємницькою діяльністю або виконанням обов'язків найманого працівника (відповідно до [http://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1734-19 п. 22 ст. 1 Закону України «Про захист прав споживачів»]).<br />'''Споживчий кредит''' - грошові кошти, що надаються споживачу (позичальникові) на придбання товарів (робіт, послуг) для задоволення потреб, не пов’язаних з підприємницькою, незалежною професійною діяльністю або виконанням обов’язків найманого працівника (відповідно до [http://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1734-19 п. 11 ст. 1 Закону України «Про споживче кредитування»).]<br />Держава забезпечує споживачам захист їх прав, надає можливість вільного вибору продукції, здобуття знань і кваліфікації, необхідних для прийняття самостійних рішень під час придбання та використання продукції відповідно до їх потреб, і гарантує придбання або одержання продукції іншими законними способами в обсязі, що забезпечує рівень споживання, достатній для підтримання здоров'я і життєдіяльності. Держава створює умови для здобуття споживачами потрібних знань з питань реалізації їх прав. | '''Споживач''' - фізична особа, яка придбаває, замовляє, використовує або має намір придбати чи замовити продукцію для особистих потреб, безпосередньо не пов'язаних з підприємницькою діяльністю або виконанням обов'язків найманого працівника (відповідно до [http://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1734-19 п. 22 ст. 1 Закону України «Про захист прав споживачів»]).<br />'''Споживчий кредит''' - грошові кошти, що надаються споживачу (позичальникові) на придбання товарів (робіт, послуг) для задоволення потреб, не пов’язаних з підприємницькою, незалежною професійною діяльністю або виконанням обов’язків найманого працівника (відповідно до [http://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1734-19 п. 11 ст. 1 Закону України «Про споживче кредитування»).]<br />Держава забезпечує споживачам захист їх прав, надає можливість вільного вибору продукції, здобуття знань і кваліфікації, необхідних для прийняття самостійних рішень під час придбання та використання продукції відповідно до їх потреб, і гарантує придбання або одержання продукції іншими законними способами в обсязі, що забезпечує рівень споживання, достатній для підтримання здоров'я і життєдіяльності. Держава створює умови для здобуття споживачами потрібних знань з питань реалізації їх прав, в тому числі шляхом розробки та проведення відповідних освітніх програм (частини 1, 2 ст. 5 Закону України «Про захист прав споживачів»<ref>[https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12#Text]</ref>). | ||
== Умови договору про споживчий кредит == | == Умови договору про споживчий кредит == | ||
| Рядок 25: | Рядок 25: | ||
# порядок та умови відмови від надання та одержання кредиту; | # порядок та умови відмови від надання та одержання кредиту; | ||
# порядок дострокового повернення кредиту; | # порядок дострокового повернення кредиту; | ||
# відповідальність сторін за порушення умов договору. | # відповідальність сторін за порушення умов договору; | ||
# право споживача на звернення до Національного банку України у разі порушення кредитодавцем, новим кредитором та/або колекторською компанією законодавства у сфері споживчого кредитування, у тому числі порушення вимог щодо взаємодії із споживачами при врегулюванні простроченої заборгованості (вимог щодо етичної поведінки), а також на звернення до суду з позовом про відшкодування шкоди, завданої споживачу у процесі врегулювання простроченої заборгованості. | |||
У договорі про споживчий кредит можуть бути зазначені інші умови, визначені законом та за домовленістю сторін. | У договорі про споживчий кредит можуть бути зазначені інші умови, визначені законом та за домовленістю сторін. | ||
'''УВАГА! Забороняється у будь-який спосіб ускладнювати прочитання споживачем реальної річної процентної ставки та загальної вартості кредиту для споживача, зазначених у договорі про споживчий кредит або в додатку до такого договору, у тому числі шляхом друкування його шрифтом меншого розміру, ніж основний текст, злиття кольору шрифту з кольором фону.''' | '''УВАГА! Забороняється у будь-який спосіб ускладнювати прочитання споживачем реальної річної процентної ставки та загальної вартості кредиту для споживача, зазначених у договорі про споживчий кредит або в додатку до такого договору, у тому числі шляхом друкування його шрифтом меншого розміру, ніж основний текст, злиття кольору шрифту з кольором фону.''' | ||
'''З 14 липня 2021 року''' вводяться в дію наступні положення '''статті 12 Закону України «Про споживче кредитування»''': | |||
Кредитодавець, новий кредитор не має права залучати колекторську компанію до врегулювання простроченої заборгованості, '''якщо умовами договору про споживчий кредит не передбачено таке право''' кредитодавця, нового кредитора. | |||
Кредитодавець, новий кредитор, колекторська компанія має право звертатися до третіх осіб у порядку та на умовах, передбачених статтею 25 цього Закону, з метою інформування про необхідність виконання споживачем зобов’язань за договором про споживчий кредит, '''якщо таке право прямо передбачено умовами договору про споживчий кредит''', а у разі якщо такий договір укладається шляхом приєднання - '''в індивідуальній частині договору'''. | |||
'''Умови договору про споживчий кредит повинні передбачати''' заборону кредитодавцю, новому кредитору, колекторській компанії повідомляти інформацію про укладення споживачем договору про споживчий кредит, його умови, стан виконання, наявність простроченої заборгованості та її розмір особам, які не є стороною цього договору. Така заборона не поширюється на випадки повідомлення зазначеної інформації представникам, спадкоємцям, поручителям, майновим поручителям споживача, третім особам, взаємодія з якими передбачена договором про споживчий кредит та які надали згоду на таку взаємодію, а також на випадки передачі інформації про прострочену заборгованість близьким особам споживача із дотриманням вимог частини шостої статті 25 цього Закону, '''за умови наявності у договорі про споживчий кредит волевиявлення споживача щодо передачі зазначеної інформації.''' У разі якщо такий договір укладається шляхом приєднання, зазначене волевиявлення повинно міститися '''в індивідуальній частині договору.''' | |||
Таким чином, після введення вказаних положень закону в дію '''з 14 липня 2021 року''' рекомендуємо '''уважно''' ознайомлюватися з договором споживчого кредиту, а у разі якщо такий договір укладається шляхом приєднання - з індивідуальною частиною договору, щодо '''наявності в кредитора права''' залучати колекторську компанію та звертатися до третіх осіб з метою інформування про необхідність виконання споживачем зобов’язань покладених на нього договором. | |||
Крім того, звертайте увагу на '''наявність у договорі про споживчий кредит пунктів стосовно волевиявлення споживача щодо передачі зазначеної інформації''' про споживчий кредит, його умови, стан виконання, наявність простроченої заборгованості та її розмір '''особам, які не є стороною цього договору.''' | |||
У випадку якщо в договорі споживчого кредиту будуть наявні пункти стосовно наявності в кредитора права залучати колекторську компанію, звертатися до третіх осіб та передавати їм вищевказану інформацію, в наступному '''захист прав споживача може бути значно ускладнений.''' | |||
У разі укладення договору про споживчий кредит на умовах кредитування рахунку в ньому має бути передбачено, що кредитодавець має право вимагати повністю повернути суму кредиту в будь-який час із визначенням строку попередження споживача про таку вимогу. | У разі укладення договору про споживчий кредит на умовах кредитування рахунку в ньому має бути передбачено, що кредитодавець має право вимагати повністю повернути суму кредиту в будь-який час із визначенням строку попередження споживача про таку вимогу. | ||
