Права споживачів у приміщенні торговельного об’єкту. Чи має право охорона торговельного об'єкту перевіряти речі особи та/або особу?: відмінності між версіями
Матеріал з WikiLegalAid
Немає опису редагування |
Немає опису редагування Мітка: редагування коду 2017 |
||
| Рядок 31: | Рядок 31: | ||
Крім того, абз.7-8 п. 21 Постанови Кабінету Міністрів України від 15.06.2006 № 833 [http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/833-2006-п «Про затвердження Порядку провадження торговельної діяльності та правил торговельного обслуговування на ринку споживчих товарів»] передбачено, що суб'єкт господарювання зобов'язаний забезпечити доступ споживачів до торговельних об'єктів без здавання на збереження особистих речей, крім товарів, реалізація яких здійснюється у таких торговельних об'єктах, та створити умови для збереження речей споживачів, у разі, коли вхід до торговельного об'єкта з товарами, які реалізуються в таких закладах, заборонено.<br /> | Крім того, абз.7-8 п. 21 Постанови Кабінету Міністрів України від 15.06.2006 № 833 [http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/833-2006-п «Про затвердження Порядку провадження торговельної діяльності та правил торговельного обслуговування на ринку споживчих товарів»] передбачено, що суб'єкт господарювання зобов'язаний забезпечити доступ споживачів до торговельних об'єктів без здавання на збереження особистих речей, крім товарів, реалізація яких здійснюється у таких торговельних об'єктах, та створити умови для збереження речей споживачів, у разі, коли вхід до торговельного об'єкта з товарами, які реалізуються в таких закладах, заборонено.<br /> | ||
== Відповідальність за втрачені речі з камери сховища: == | == Відповідальність за втрачені речі з камери сховища: == | ||
[https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/435-15#Text Цивільним кодексом України] передбачено, що якщо людина залишає в камері схову магазину свою річ, зачиняє її на ключ та забирає його, то між покупцем та магазином формально укладається договір зберігання<br /><br /> | |||
Відповідно до ст. 950 ЦК України "Відповідальність зберігача за втрату (нестачу) або пошкодження речі" зберігач відповідає на загальних підставах. | Відповідно до [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/435-15#n4484 ст. 950 ЦК України] "Відповідальність зберігача за втрату (нестачу) або пошкодження речі" зберігач відповідає на загальних підставах. | ||
Відповідно до ст. 951 ЦК України збитки, завдані людині нестачею або пошкодженням речі, відшкодовує зберігач: у разі втрати (нестачі) речі — у розмірі її вартості, при пошкодженні — в розмірі суми, на яку знизилась її вартість. Крім того, якщо внаслідок пошкодження речі її якість змінилася настільки, що її не можна використати за первісним призначенням, покупець має право відмовитися від неї й вимагати від зберігача відшкодування її вартості. | Відповідно до [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/435-15#n4488 ст. 951 ЦК України] збитки, завдані людині нестачею або пошкодженням речі, відшкодовує зберігач: у разі втрати (нестачі) речі — у розмірі її вартості, при пошкодженні — в розмірі суми, на яку знизилась її вартість. Крім того, якщо внаслідок пошкодження речі її якість змінилася настільки, що її не можна використати за первісним призначенням, покупець має право відмовитися від неї й вимагати від зберігача відшкодування її вартості. | ||
== Чи має право охорона торгівельного об’єкту перевіряти речі особи та/або особу? == | == Чи має право охорона торгівельного об’єкту перевіряти речі особи та/або особу? == | ||
Згідно із ст. 12 [http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/4616-17 Закону України «Про охоронну діяльність]», лише за Вашою добровільною згодою, персонал охорони має право під час здійснення пропускного режиму на об'єктах охорони проводити огляд Ваших речей.<br /><br /> | Згідно із ст. 12 [http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/4616-17 Закону України «Про охоронну діяльність]», лише за Вашою добровільною згодою, персонал охорони має право під час здійснення пропускного режиму на об'єктах охорони проводити огляд Ваших речей.<br /><br /> | ||
Персонал охорони торговельного центру не має права Вас затримувати або проводити особистий огляд чи огляд Ваших речей. Єдине, що може зробити персонал, – це викликати співробітників правоохоронних органів та попростити Вас їх дочекатися, але утримувати Вас, застосовуючи фізичний примус, вони не мають права . Відповідно до положень ст. [http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/4616-17 16 Закону України «Про охоронну діяльність»] заходи фізичного впливу застосовуються персоналом охорони у чітко визначених Законом випадках, а затримання особи персоналом охорони не є адміністративним затриманням, та затримана особа негайно передається органу внутрішніх справ за місцем вчинення правопорушення. Забороняється застосовувати заходи фізичного впливу та спеціальні засоби проти жінок з явними ознаками вагітності, осіб похилого віку або з вираженими ознаками інвалідності та малолітніх осіб, а також проти осіб, які відповідно до законодавства є носіями спеціального статусу недоторканності, крім випадків учинення ними нападу, що становить загрозу життю та здоров'ю фізичних осіб, персоналу охорони, або збройного нападу чи збройного опору.<br /><br /> | Персонал охорони торговельного центру не має права Вас затримувати або проводити особистий огляд чи огляд Ваших речей. Єдине, що може зробити персонал, – це викликати співробітників правоохоронних органів та попростити Вас їх дочекатися, але утримувати Вас, застосовуючи фізичний примус, вони не мають права . Відповідно до положень ст. [http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/4616-17 16 Закону України «Про охоронну діяльність»] заходи фізичного впливу застосовуються персоналом охорони у чітко визначених Законом випадках, а затримання особи персоналом охорони не є адміністративним затриманням, та затримана особа негайно передається органу внутрішніх справ за місцем вчинення правопорушення. Забороняється застосовувати заходи фізичного впливу та спеціальні засоби проти жінок з явними ознаками вагітності, осіб похилого віку або з вираженими ознаками інвалідності та малолітніх осіб, а також проти осіб, які відповідно до законодавства є носіями спеціального статусу недоторканності, крім випадків учинення ними нападу, що становить загрозу життю та здоров'ю фізичних осіб, персоналу охорони, або збройного нападу чи збройного опору.<br /><br /> | ||
Якщо адміністрація продовжує на вас тиснути (завела в кімнату охорони, відмовляється випускати з приміщення супермаркету, вимагає залишити свої документи) слід згадати про пункти 1,4 і 5 статті 19 Закону України «[http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/1023-12 Про захист прав споживачів]», у яких йдеться про заборону нечесної підприємницької практики і агресивної діяльності. Відповідно до закону охорона супермаркету не має права затримувати вас, обмежувати вашу свободу. Поясніть, що це вже їм загрожує судовими або кримінальними розглядами.<br /> | Якщо адміністрація продовжує на вас тиснути (завела в кімнату охорони, відмовляється випускати з приміщення супермаркету, вимагає залишити свої документи) слід згадати про пункти 1,4 і 5 статті 19 Закону України «[http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/1023-12 Про захист прав споживачів]», у яких йдеться про заборону нечесної підприємницької практики і агресивної діяльності. Відповідно до закону охорона супермаркету не має права затримувати вас, обмежувати вашу свободу. Поясніть, що це вже їм загрожує судовими або кримінальними розглядами. | ||
На протиправні дії охоронників можна поскаржитися до інспекції у справах захисту прав споживачів, звернутись зі скаргою до прокуратури чи поліції або ж із позовом до суду.<br /> | |||
[[Категорія:Адміністративне право]] | [[Категорія:Адміністративне право]] | ||
[[Категорія:Інші питання цивільного права]] | [[Категорія:Інші питання цивільного права]] | ||
[[Категорія:Захист прав споживачів]] | [[Категорія:Захист прав споживачів]] | ||
