Соціальні послуги окремим соціальним групам, які перебувають у складних життєвих обставинах, та порядок їх надання: відмінності між версіями

Матеріал з WikiLegalAid
Немає опису редагування
Немає опису редагування
Рядок 16: Рядок 16:
'''Отримувачами соціальних послуг''' є особи/сім’ї, які належать до вразливих груп населення та/або перебувають у складних життєвих обставинах, яким надаються соціальні послуги.
'''Отримувачами соціальних послуг''' є особи/сім’ї, які належать до вразливих груп населення та/або перебувають у складних життєвих обставинах, яким надаються соціальні послуги.


'''Вразливі групи населення''' - особи/сім’ї, які мають найвищий ризик потрапляння у складні життєві обставини через вплив несприятливих зовнішніх та/або внутрішніх чинників;
'''Вразливі групи населення''' - особи/сім’ї, які мають найвищий ризик потрапляння у складні життєві обставини через вплив несприятливих зовнішніх та/або внутрішніх чинників.


'''Складні життєві обставини''' - обставини, що негативно впливають на життя, стан здоров’я та розвиток особи, функціонування сім’ї, які особа/сім’я не може подолати самостійно.
'''Складні життєві обставини''' - обставини, що негативно впливають на життя, стан здоров’я та розвиток особи, функціонування сім’ї, які особа/сім’я не може подолати самостійно.


'''Чинники''', що можуть зумовити складні життєві обставини:
<u>'''Чинники''', що можуть зумовити складні життєві обставини:</u>
# похилий вік;
# похилий вік;
# часткова або повна втрата рухової активності, пам’яті;
# часткова або повна втрата рухової активності, пам’яті;
Рядок 37: Рядок 37:
# потрапляння в ситуацію торгівлі людьми;
# потрапляння в ситуацію торгівлі людьми;
# шкода, завдана пожежею, стихійним лихом, катастрофою, бойовими діями, терористичним актом, збройним конфліктом, тимчасовою окупацією;
# шкода, завдана пожежею, стихійним лихом, катастрофою, бойовими діями, терористичним актом, збройним конфліктом, тимчасовою окупацією;
Дія  [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2671-19 Закону України "Про соціальні послуги"] поширюється на громадяни України, а також іноземці та особи без громадянства, які на законних підставах проживають або перебувають на території України, у тому числі особи, на яких поширюється дія [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/3671-17 Закону України "Про біженців та осіб, які потребують додаткового або тимчасового захисту"] і належать до <u>вразливих груп населення</u> та/або перебувають у <u>складних життєвих обставинах</u>  (стаття 5 [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2671-19 Закону України "Про соціальні послуги"]).
Дія  [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2671-19 Закону України "Про соціальні послуги"] поширюється на громадян України, а також іноземців та осіб без громадянства, які на законних підставах проживають або перебувають на території України, у тому числі особи, на яких поширюється дія [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/3671-17 Закону України "Про біженців та осіб, які потребують додаткового або тимчасового захисту"] і належать до <u>вразливих груп населення</u> та/або перебувають у <u>складних життєвих обставинах</u>  (стаття 5 [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2671-19 Закону України "Про соціальні послуги"]).
   
   
== Суб'єкти надання соціальних послуг ==
== Суб'єкти надання соціальних послуг ==
Соціальні послуги надаються:
<u>Соціальні послуги надають:</u>


♦ установи/заклади надання соціальних послуг (стаціонарні, реабілітаційні, тимчасового перебування);
♦ установи/заклади надання соціальних послуг (стаціонарні, реабілітаційні, тимчасового перебування);
Рядок 48: Рядок 48:
♦ недержавні підприємства, установи, організації, громадські об’єднання, благодійні, релігійні організації, фізичні особи - підприємці та фізичні особи, які надають соціальні послуги з догляду без здійснення підприємницької діяльності (стаття 13 [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2671-19 Закону України "Про соціальні послуги"]).
♦ недержавні підприємства, установи, організації, громадські об’єднання, благодійні, релігійні організації, фізичні особи - підприємці та фізичні особи, які надають соціальні послуги з догляду без здійснення підприємницької діяльності (стаття 13 [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2671-19 Закону України "Про соціальні послуги"]).


До надання соціальних послуг можуть залучатися <u>волонтери</u> відповідно до закону.
'''До надання соціальних послуг можуть залучатися <u>волонтери</u> відповідно до закону.'''


Соціальні послуги можуть надаватися у центрах зайнятості, закладах охорони здоров’я, освіти, культури тощо.
Соціальні послуги можуть надаватися у центрах зайнятості, закладах охорони здоров’я, освіти, культури тощо.


Фізичні особи, які надають соціальні послуги з догляду без здійснення підприємницької діяльності, можуть надавати соціальні послуги з догляду на непрофесійній основі <u>без проходження навчання та дотримання державних стандартів соціальних послуг</u> отримувачам соціальних послуг <u>з числа членів своєї сім’ї, які спільно проживають, пов’язані спільним побутом, мають взаємні права і обов’язки</u> та є:
Фізичні особи, які надають соціальні послуги з догляду без здійснення підприємницької діяльності, можуть надавати соціальні послуги з догляду на непрофесійній основі <u>без проходження навчання та дотримання державних стандартів соціальних послуг</u> отримувачам соціальних послуг <u>з числа членів своєї сім’ї, які спільно проживають, пов’язані спільним побутом, мають взаємні права і обов’язки,</u> та є:
# особами з інвалідністю I групи;
# особами з інвалідністю I групи;
# дітьми з інвалідністю;
# дітьми з інвалідністю;
Рядок 64: Рядок 64:


== Вартість надання соціальних послуг ==
== Вартість надання соціальних послуг ==
'''Категорії осіб, які мають право на отримання соціальних послуг за рахунок бюджетних коштів''' (стаття 28  [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2671-19#Text Закону України "Про соціальні послуги"] ).
Незалежно від їх доходу особи, '''безкоштовно всі соціальні послуги отримуватимуть:'''
 
Незалежно від їх доходу особи, безкоштовно всі соціальні послуги отримуватимуть:  
# особи, які постраждали від торгівлі людьми;  
# особи, які постраждали від торгівлі людьми;  
# особи, які постраждали від домашнього насильства або насильства за ознакою статі;  
# особи, які постраждали від домашнього насильства або насильства за ознакою статі;  
Рядок 81: Рядок 79:
Всі решта отримуватимуть безкоштовно лише соціальні послуги з інформування, консультування, надання притулку, представництва інтересів, перекладу жестовою мовою, а також екстрені соціальні послуги.  
Всі решта отримуватимуть безкоштовно лише соціальні послуги з інформування, консультування, надання притулку, представництва інтересів, перекладу жестовою мовою, а також екстрені соціальні послуги.  


Окрім перерахованих категорій, всі соціальні послуги також '''безплатно надаватимуться особам, які їх потребують та середньомісячний сукупний дохід яких становить менше двох прожиткових мінімумів для відповідної категорії осіб.'''
Окрім перерахованих категорій, всі соціальні послуги також '''безоплатно надаватимуться особам, які їх потребують та середньомісячний сукупний дохід яких становить менше двох прожиткових мінімумів для відповідної категорії осіб.'''


Якщо середньомісячний сукупний дохід особи більше двох, але не перевищує чотирьох прожиткових мінімуми для відповідної категорії осіб, таким особам надаються соціальні послуги '''з установленням диференційованої плати''' (порядок визначається [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/429-2020-%D0%BF#Text постановою Кабінету Міністрів України від 01 червня 2020 року № 429 "Про затвердження Порядку установлення диференційованої плати за надання соціальних послуг"] ).
Якщо середньомісячний сукупний дохід особи більше двох, але не перевищує чотирьох прожиткових мінімуми для відповідної категорії осіб, таким особам надаються соціальні послуги '''з установленням диференційованої плати''' (порядок визначається [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/429-2020-%D0%BF#Text постановою Кабінету Міністрів України від 01 червня 2020 року № 429 "Про затвердження Порядку установлення диференційованої плати за надання соціальних послуг"]).


Якщо середньомісячний сукупний дохід особи перевищує чотири прожиткові мінімуми для відповідної категорії осіб то соціальні послуги надаються за власний рахунок такої особи чи за рахунок третіх осіб. Таким же чином надаються послуги понад обсяги, визначені державним стандартом послуг.
Якщо середньомісячний сукупний дохід особи '''перевищує чотири прожиткові мінімуми''' для відповідної категорії осіб то '''соціальні послуги надаються за власний рахунок такої особи чи за рахунок третіх осіб'''. Таким же чином надаються послуги понад обсяги, визначені державним стандартом послуг.


'''Прожитковий мінімум''' з 01 січня 2021 року становить для працездатних осіб — 2270 грн., для осіб, що втратили працездатність — 1769 грн., з 01 липня 2021 для працездатних осіб — 2379 грн., для осіб, що втратили працездатність — 1854 грн., та з 01 грудня 2021 для працездатних осіб — 2481 грн., для осіб, що втратили працездатність — 1934 грн.
'''Прожитковий мінімум''' з 01 січня 2021 року становить для працездатних осіб — '''2270 грн.''', для осіб, що втратили працездатність — '''1769 грн.''', з 01 липня 2021 для працездатних осіб — '''2379 грн.''', для осіб, що втратили працездатність — '''1854 грн.''', та з 01 грудня 2021 для працездатних осіб — '''2481 грн'''., для осіб, що втратили працездатність — '''1934 грн'''.


'''Середньомісячний сукупний дохід''' отримувача соціальних послуг для визначення права на отримання соціальних послуг за рахунок бюджетних коштів або з установленням диференційованої плати визначається за попередні шість місяців, що передують місяцю звернення за наданням соціальних послуг, та обчислюється шляхом ділення середньомісячного сукупного доходу його сім’ї на кількість членів сім’ї, які включаються до її складу.  
'''Середньомісячний сукупний дохід''' отримувача соціальних послуг для визначення права на отримання соціальних послуг за рахунок бюджетних коштів або з установленням диференційованої плати '''визначається за попередні шість місяців, що передують місяцю звернення''' за наданням соціальних послуг, та обчислюється шляхом ділення середньомісячного сукупного доходу його сім’ї на кількість членів сім’ї, які включаються до її складу.  


Розмір плати за соціальні послуги визначає надавач соціальних послуг залежно від змісту та обсягу послуг, що надаються. Порядок регулювання тарифів на соціальні послуги затверджується Кабінетом Міністрів України ([https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/428-2020-%D0%BF#Text постанова Кабінету Міністрів України від 01 червня 2020 року № 428 "Про затвердження Порядку регулювання тарифів на соціальні послуги"]).
Розмір плати за соціальні послуги визначає надавач соціальних послуг залежно від змісту та обсягу послуг, що надаються. Порядок регулювання тарифів на соціальні послуги затверджується Кабінетом Міністрів України ([https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/428-2020-%D0%BF#Text постанова Кабінету Міністрів України від 01 червня 2020 року № 428 "Про затвердження Порядку регулювання тарифів на соціальні послуги"]).
Рядок 155: Рядок 153:
== Куди звертатися за отриманням безоплатних соціальних послуг ==
== Куди звертатися за отриманням безоплатних соціальних послуг ==
Для отримання соціальних послуг за рахунок бюджетних коштів '''особа або її законний представник подає органу соціального захисту населення''' за місцем свого проживання/перебування '''заяву про надання соціальних послуг''' (далі - заява) у письмовій або електронній формі, що складається за формою, затвердженою Мінсоцполітики.  
Для отримання соціальних послуг за рахунок бюджетних коштів '''особа або її законний представник подає органу соціального захисту населення''' за місцем свого проживання/перебування '''заяву про надання соціальних послуг''' (далі - заява) у письмовій або електронній формі, що складається за формою, затвердженою Мінсоцполітики.  
Якщо особа за станом здоров’я не спроможна самостійно прийняти рішення про необхідність надання їй соціальних послуг, заяву зобов’язані подати законний представник такої особи, орган опіки та піклування або орган соціального захисту населення.


Подання заяви з відповідними документами для отримання соціальних послуг особами з інвалідністю та особами похилого віку, які мають інтелектуальні та/або психічні порушення, проводиться відповідно до [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/576-2019-%D0%BF#Text Порядку надання соціальних послуг особам з інвалідністю та особам похилого віку, які страждають на психічні розлади, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 26 червня 2019 р. № 576].
Подання заяви з відповідними документами для отримання соціальних послуг особами з інвалідністю та особами похилого віку, які мають інтелектуальні та/або психічні порушення, проводиться відповідно до [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/576-2019-%D0%BF#Text Порядку надання соціальних послуг особам з інвалідністю та особам похилого віку, які страждають на психічні розлади, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 26 червня 2019 р. № 576].


Заява в електронній формі подається через Єдиний державний веб-портал електронних послуг, електронну систему чи іншу інтегровану з ними інформаційну систему.
'''Заява в електронній формі подається через Єдиний державний веб-портал електронних послуг, електронну систему чи іншу інтегровану з ними інформаційну систему.'''


У разі відсутності в об’єднаній територіальній громаді органу соціального захисту населення заява про отримання соціальних послуг приймається уповноваженою посадовою особою виконавчого органу сільської, селищної, міської ради об’єднаної територіальної громади або старостинського округу/старостою.
У разі відсутності в об’єднаній територіальній громаді органу соціального захисту населення '''заява про отримання соціальних послуг приймається уповноваженою посадовою особою''' виконавчого органу сільської, селищної, міської ради об’єднаної територіальної громади або старостинського округу/старостою.


Заяви можуть прийматися центром надання адміністративних послуг за місцем проживання/перебування особи, яка потребує соціальних послуг.
Заяви можуть прийматися центром надання адміністративних послуг за місцем проживання/перебування особи, яка потребує соціальних послуг.


Заява, прийнята уповноваженою посадового особою виконавчого органу сільської, селищної, міської ради об’єднаної територіальної громади, старостинського округу/старостою чи центром надання адміністративних послуг, протягом одного робочого дня з дати її надходження передається органу соціального захисту населення для підготовки відповідних запитів, клопотань (у разі потреби) та подальшого прийняття рішення.
Заява, прийнята уповноваженою посадового особою виконавчого органу сільської, селищної, міської ради об’єднаної територіальної громади, старостинського округу/старостою чи центром надання адміністративних послуг, '''протягом одного робочого дня''' з дати її надходження передається органу соціального захисту населення для підготовки відповідних запитів, клопотань (у разі потреби) та подальшого прийняття рішення.


== Перелік необхідних документів ==
== Перелік необхідних документів ==
Рядок 191: Рядок 187:
Підставою для розгляду питання про надання соціальних послуг також є повідомлення суб’єкта та/або акт оцінювання потреб сім’ї/особи, складений соціальним менеджером/фахівцем із соціальної роботи/ соціальним працівником, звернення, повідомлення інших осіб в інтересах осіб, які потребують соціальних послуг у зв’язку з перебуванням у складних життєвих обставинах, рекомендації комісії з питань захисту прав дитини, подані за результатами розгляду матеріалів про стан сім’ї, яка перебуває у складних життєвих обставинах.
Підставою для розгляду питання про надання соціальних послуг також є повідомлення суб’єкта та/або акт оцінювання потреб сім’ї/особи, складений соціальним менеджером/фахівцем із соціальної роботи/ соціальним працівником, звернення, повідомлення інших осіб в інтересах осіб, які потребують соціальних послуг у зв’язку з перебуванням у складних життєвих обставинах, рекомендації комісії з питань захисту прав дитини, подані за результатами розгляду матеріалів про стан сім’ї, яка перебуває у складних життєвих обставинах.


'''Особами, які потребують надання соціальної послуги стаціонарного догляду чи паліативного догляду в умовах стаціонару, також подається:'''
'''<u>Особами, які потребують надання соціальної послуги стаціонарного догляду чи паліативного догляду в умовах стаціонару, також подається:</u>'''
* довідка для направлення особи з інвалідністю до інтернатного закладу за формою, затвердженою МОЗ;
* довідка для направлення особи з інвалідністю до інтернатного закладу за формою, затвердженою МОЗ;
* індивідуальна програма реабілітації особи з інвалідністю за формою, затвердженою МОЗ (за наявності інвалідності);
* індивідуальна програма реабілітації особи з інвалідністю за формою, затвердженою МОЗ (за наявності інвалідності);
Рядок 198: Рядок 194:


== Порядок розгляду звернення про надання соціальних послуг ==
== Порядок розгляду звернення про надання соціальних послуг ==
Орган соціального захисту населення аналізує отримані документи, уточнює необхідну інформацію, в тому числі шляхом перевірки даних щодо отримувачів державної допомоги, пільг тощо, наявних в інформаційних системах, та не пізніше ніж протягом наступного робочого дня '''визначає надавача або залучає соціального менеджера/ фахівця із соціальної роботи для оцінювання потреб особи/сім’ї у соціальних послугах'''.
Орган соціального захисту населення аналізує отримані документи, уточнює необхідну інформацію, в тому числі шляхом перевірки даних щодо отримувачів державної допомоги, пільг тощо, наявних в інформаційних системах, та не пізніше ніж протягом наступного робочого дня '''визначає надавача або залучає соціального менеджера/фахівця із соціальної роботи для оцінювання потреб особи/сім’ї у соціальних послугах'''.


'''Для отримання інформації про доходи особи''', що потребує надання соціальних послуг, орган соціального захисту населення '''протягом трьох робочих днів''' після надходження заяви від такої особи, її законного представника, органу опіки та піклування надсилає запит до:
'''Для отримання інформації про доходи особи''', що потребує надання соціальних послуг, орган соціального захисту населення '''протягом трьох робочих днів''' після надходження заяви від такої особи, її законного представника, органу опіки та піклування надсилає запит до:
Рядок 204: Рядок 200:
* Пенсійного фонду України - для отримання відомостей про доходи осіб з реєстру застрахованих осіб Державного реєстру загальнообов’язкового державного соціального страхування у порядку, встановленому Пенсійним фондом України та Мінсоцполітики;
* Пенсійного фонду України - для отримання відомостей про доходи осіб з реєстру застрахованих осіб Державного реєстру загальнообов’язкового державного соціального страхування у порядку, встановленому Пенсійним фондом України та Мінсоцполітики;
* фондів загальнообов’язкового державного соціального страхування - для отримання інформації про страхові виплати із зазначених фондів.
* фондів загальнообов’язкового державного соціального страхування - для отримання інформації про страхові виплати із зазначених фондів.
ДПС, Пенсійний фонд України, фонди загальнообов’язкового державного соціального страхування протягом п’яти робочих днів після надходження запиту надають органу соціального захисту населення інформацію про доходи/страхові виплати особи, що потребує надання соціальних послуг.
ДПС, Пенсійний фонд України, фонди загальнообов’язкового державного соціального страхування '''протягом п’яти робочих днів''' після надходження запиту надають органу соціального захисту населення інформацію про доходи/страхові виплати особи, що потребує надання соціальних послуг.


'''У разі неможливості здійснення обміну інформацією''', відсутності даних за необхідний період або за наявності інших отриманих доходів, інформація про які відсутня в ДПС, Пенсійному фонді України, фондах загальнообов’язкового державного соціального страхування та згідно із законодавством не може бути отримана на запит органу соціального захисту населення, '''отримувач соціальної послуги подає довідки / інші документи про доходи за попередні шість місяців, що передують місяцю звернення за наданням соціальних послуг.'''
'''У разі неможливості здійснення обміну інформацією''', відсутності даних за необхідний період або за наявності інших отриманих доходів, інформація про які відсутня в ДПС, Пенсійному фонді України, фондах загальнообов’язкового державного соціального страхування та згідно із законодавством не може бути отримана на запит органу соціального захисту населення, '''отримувач соціальної послуги подає довідки/інші документи про доходи за попередні шість місяців, що передують місяцю звернення за наданням соціальних послуг.'''


'''Оцінювання потреб особи/сім’ї у соціальних послугах''' проводиться соціальним менеджером/фахівцем із соціальної роботи протягом п’яти робочих днів з дати отримання заяви, звернення, повідомлення про надання соціальних послуг у порядку, встановленому Мінсоцполітики, із залученням у разі потреби психолога, медичного працівника, педагогічного працівника закладу та/або установи освіти, реабілітолога та інших фахівців.
'''Оцінювання потреб особи/сім’ї у соціальних послугах''' проводиться соціальним менеджером/фахівцем із соціальної роботи '''протягом п’яти робочих днів''' з дати отримання заяви, звернення, повідомлення про надання соціальних послуг у порядку, встановленому Мінсоцполітики, із залученням у разі потреби психолога, медичного працівника, педагогічного працівника закладу та/або установи освіти, реабілітолога та інших фахівців.


Під час оцінювання потреб особи/сім’ї у соціальних послугах з’ясовуються обставини, що можуть призвести або призвели до порушень у життєдіяльності особи/сім’ї, визначаються чинники, що спричинили потрапляння у складні життєві обставини, рівень складності наявних проблем, їх вплив на життєдіяльність особи/сім’ї, індивідуальні потреби в отриманні соціальних послуг, а також спроможність особи/сім’ї самостійно подолати або мінімізувати негативний вплив таких обставин.
Під час оцінювання потреб особи/сім’ї у соціальних послугах з’ясовуються обставини, що можуть призвести або призвели до порушень у життєдіяльності особи/сім’ї, визначаються чинники, що спричинили потрапляння у складні життєві обставини, рівень складності наявних проблем, їх вплив на життєдіяльність особи/сім’ї, індивідуальні потреби в отриманні соціальних послуг, а також спроможність особи/сім’ї самостійно подолати або мінімізувати негативний вплив таких обставин.


За результатами оцінювання потреб особи/сім’ї у соціальних послугах складається відповідний акт за формою, затвердженою Мінсоцполітики, з пропозиціями щодо переліку соціальних послуг, яких потребує особа/ сім’я, та подається органу соціального захисту населення для подальшого прийняття рішення про надання соціальних послуг.
За результатами оцінювання потреб особи/сім’ї у соціальних послугах складається відповідний акт за формою, затвердженою Мінсоцполітики, з пропозиціями щодо переліку соціальних послуг, яких потребує особа/сім’я, та подається органу соціального захисту населення для подальшого прийняття рішення про надання соціальних послуг.


У разі отримання звернення (письмового або усного) особи, у тому числі дитини/сім’ї, про надання соціальних послуг екстрено (кризово) у зв’язку із загрозою життю чи здоров’ю особи або отримання повідомлення від суб’єкта про необхідність надання таких послуг оцінювання потреб особи/сім’ї у соціальних послугах не проводиться.
У разі отримання звернення (письмового або усного) особи, у тому числі дитини/сім’ї, про надання соціальних послуг екстрено (кризово) у зв’язку із загрозою життю чи здоров’ю особи або отримання повідомлення від суб’єкта про необхідність надання таких послуг оцінювання потреб особи/сім’ї у соціальних послугах не проводиться.
Рядок 230: Рядок 226:


== Підстави для відмови у наданні соціальних послуг ==
== Підстави для відмови у наданні соціальних послуг ==
Підставою для відмови особі, яка звернулася із заявою, у наданні соціальних послуг є:
'''<u>Підставою для відмови особі, яка звернулася із заявою, у наданні соціальних послуг є:</u>'''
* відсутність потреби осіб/сімей, які належать до вразливих категорій населення або перебувають під впливом чинників, що можуть зумовити потрапляння у складні життєві обставини, в соціальних послугах за результатами оцінювання потреб особи/сім’ї;
* відсутність потреби осіб/сімей, які належать до вразливих категорій населення або перебувають під впливом чинників, що можуть зумовити потрапляння у складні життєві обставини, в соціальних послугах за результатами оцінювання потреб особи/сім’ї;
* ненадання надавачем тих соціальних послуг, яких потребує особа/сім’я;
* ненадання надавачем тих соціальних послуг, яких потребує особа/сім’я;
* наявність в особи відповідно до медичного висновку медичних протипоказань, перелік яких затверджується МОЗ (рішення про надання соціальних послуг приймається після усунення таких протипоказань).
* наявність в особи відповідно до медичного висновку медичних протипоказань, перелік яких затверджується МОЗ (рішення про надання соціальних послуг приймається після усунення таких протипоказань).
Не може бути відмовлено у наданні соціальних послуг особі у разі загрози її життю чи здоров’ю, домашнього насильства, насильства за ознакою статі або жорстокого поводження з дитиною.
'''Не може бути відмовлено у наданні соціальних послуг особі у разі загрози її життю чи здоров’ю, домашнього насильства, насильства за ознакою статі або жорстокого поводження з дитиною.'''


== Припинення надання соціальних послуг: ==
== Припинення надання соціальних послуг: ==
Підставами для припинення надання соціальних послуг є:
'''<u>Підставами для припинення надання соціальних послуг є:</u>'''
* відсутність потреби в соціальних послугах за результатами оцінювання потреб осіб/сімей, які належать до вразливих категорій населення або перебувають під впливом чинників, що можуть зумовити потрапляння у складні життєві обставини;
* відсутність потреби в соціальних послугах за результатами оцінювання потреб осіб/сімей, які належать до вразливих категорій населення або перебувають під впливом чинників, що можуть зумовити потрапляння у складні життєві обставини;
* закінчення строку дії договору про надання соціальних послуг (крім випадків продовження строку дії договору за результатами повторного оцінювання потреб);
* закінчення строку дії договору про надання соціальних послуг (крім випадків продовження строку дії договору за результатами повторного оцінювання потреб);