Права пасажира на компенсацію у разі відмови у перевезенні, скасуванні чи тривалої затримки авіарейсів: відмінності між версіями
Матеріал з WikiLegalAid
Немає опису редагування |
Немає опису редагування |
||
| Рядок 3: | Рядок 3: | ||
* [http://zakon0.rada.gov.ua/laws/show/3393-17 Повітряний кодекс України від 19 травня 2011 року № 3393-VI] | * [http://zakon0.rada.gov.ua/laws/show/3393-17 Повітряний кодекс України від 19 травня 2011 року № 3393-VI] | ||
* [http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/1023-12 Закон України “Про захист прав споживачів” від 12 травня 1991 року № 1023-ХІІ] | * [http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/1023-12 Закон України “Про захист прав споживачів” від 12 травня 1991 року № 1023-ХІІ] | ||
* [ | * [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0141-19 "Правила повітряних перевезень та обслуговування пасажирів і багажу"] затверджені наказом Державної авіаційної служби України № 1239 від 26.11.2018 року | ||
== Порядок | |||
== Порядок застосування компенсації == | |||
[http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/435-15 Цивільний кодекс України] посідає центральне місце у регулюванні відносин перевезення, тому всі норми, які містяться в інших законодавчих і нормативних актах, зокрема, норми і [http://zakon0.rada.gov.ua/laws/show/3393-17 Повітряного кодексу України] мають йому відповідати, за винятком тих випадків, коли Цивільним кодексом передбачено можливість врегулювання перевізних відносин законом по-іншому.<br /> | [http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/435-15 Цивільний кодекс України] посідає центральне місце у регулюванні відносин перевезення, тому всі норми, які містяться в інших законодавчих і нормативних актах, зокрема, норми і [http://zakon0.rada.gov.ua/laws/show/3393-17 Повітряного кодексу України] мають йому відповідати, за винятком тих випадків, коли Цивільним кодексом передбачено можливість врегулювання перевізних відносин законом по-іншому.<br /> | ||
| Рядок 84: | Рядок 85: | ||
Якщо затримка рейсу перевищує п'ять годин, пасажирам має бути запропоновано обслуговування відповідно до частини другої статті 104 [http://zakon0.rada.gov.ua/laws/show/3393-17 Повітряного кодексу України].<br /> | Якщо затримка рейсу перевищує п'ять годин, пасажирам має бути запропоновано обслуговування відповідно до частини другої статті 104 [http://zakon0.rada.gov.ua/laws/show/3393-17 Повітряного кодексу України].<br /> | ||
== Компенсація пасажирам за зміну класу обслуговування == | |||
Авіаперевізник не має права вимагати будь-якої додаткової плати, якщо він розміщує пасажира у класі, вищому за зазначений у квитку.<br> | |||
Якщо авіаперевізник розміщує пасажира у класі, нижчому за зазначений у квитку, то він впродовж семи днів повинен відшкодувати пасажиру: | |||
* 30 відсотків тарифу - для рейсів дальністю до 1500 кілометрів; | |||
* 50 відсотків тарифу - для рейсів дальністю від 1500 до 3500 кілометрів; | |||
* 75 відсотків тарифу - для інших рейсів. | |||
Компенсація за розміщення пасажира у класі, нижчому за той, що зазначений у його квитку, розраховується за сегмент, у якому здійснено пониження у класі обслуговування, методом прорейтового розподілу. | |||
[[Категорія:Цивільне право]] | [[Категорія:Цивільне право]] | ||
[[Категорія:Гарантії і компенсації]] | [[Категорія:Гарантії і компенсації]] | ||
