Нечесна підприємницька практика: відмінності між версіями
Матеріал з WikiLegalAid
Немає опису редагування |
Немає опису редагування |
||
| Рядок 1: | Рядок 1: | ||
== | == Нормативна база == | ||
* [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/435-15#n1220 Цивільний кодекс України] | * [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/435-15#n1220 Цивільний кодекс України] | ||
* [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1618-15 Цивільний процесуальний кодекс України] | * [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1618-15 Цивільний процесуальний кодекс України] | ||
* [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12 Закон України "Про захист прав споживачів"] | |||
* [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/236/96-%D0%B2%D1%80 Закон України "Про захист від недобросовісної конкуренції] | |||
== Поняття нечесної підприємницької практики == | == Поняття нечесної підприємницької практики == | ||
Нечесна підприємницька практика - це будь-яка підприємницька діяльність або бездіяльність, що суперечить правилам, торговим та іншим чесним звичаям та впливає або може вплинути на економічну поведінку споживача щодо продукції. Таке визначення дає Закон України [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12 "Про захист прав споживачів"]. | Нечесна підприємницька практика - це будь-яка підприємницька діяльність або бездіяльність, що суперечить правилам, торговим та іншим чесним звичаям та впливає або може вплинути на економічну поведінку споживача щодо продукції. Таке визначення дає Закон України [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12 "Про захист прав споживачів"]. | ||
| Рядок 47: | Рядок 43: | ||
7) утворення, експлуатація або сприяння розвитку пірамідальних схем, коли споживач сплачує за можливість одержання компенсації, яка надається за рахунок залучення інших споживачів до такої схеми, а не за рахунок продажу або споживання продукції; | 7) утворення, експлуатація або сприяння розвитку пірамідальних схем, коли споживач сплачує за можливість одержання компенсації, яка надається за рахунок залучення інших споживачів до такої схеми, а не за рахунок продажу або споживання продукції; | ||
8) використання повідомлення про розпродаж у зв'язку із припиненням суб'єкта господарювання, його структурного підрозділу або припинення відповідного виду господарської діяльності, тоді як це не відповідає дійсності. | 8) використання повідомлення про розпродаж у зв'язку із припиненням суб'єкта господарювання, його структурного підрозділу або припинення відповідного виду господарської діяльності, тоді як це не відповідає дійсності; | ||
9) маркування продукції знаком довіри, знаком якості або знаком відповідності без отримання на це відповідного дозволу уповноваженої особи чи власника таких знаків; | |||
10) пропонування продажу продукції за спеціальною ціною, якщо: | |||
* у продажу така продукція відсутня; | |||
* продавець відмовляється прийняти замовлення на таку продукцію або доставити її у прийнятний строк; | |||
* продавець пропонує неякісні екземпляри такої продукції з наміром продати іншу продукцію; | |||
11) представлення встановленого законодавством права споживача як наданого продавцем продукції привілею; | |||
12) неправдива заява про припинення продавцем торговельної діяльності або його переїзд; | |||
13) заява про те, що придбання продукції може сприяти виграшу у лотереї; | |||
14) поширення недостовірної інформації про стан ринку або можливість придбати продукцію з метою спонукати споживача придбати продукцію на менш вигідних для нього умовах; | |||
15) заява про проведення конкурсу або розіграшу подарунків без наступного вручення таких подарунків або їх еквівалента; | |||
16) недостовірне твердження про те, що продавець діє не в торговельних, ділових чи професійних інтересах, або представлення продавцем себе як споживача. | |||
Перелік форм підприємницької практики, що вводить в оману, не є вичерпним. | Перелік форм підприємницької практики, що вводить в оману, не є вичерпним. | ||
== Агресивна підприємницька практика == | == Агресивна підприємницька практика == | ||
Агресивною вважається підприємницька практика, яка фактично містить елементи примусу, докучання або неналежного впливу та істотно впливає чи може вплинути на свободу вибору або поведінку споживача стосовно придбання продукції. При встановленні того, чи містить підприємницька практика елементи примусу, докучання або неналежного впливу, до уваги береться: | Агресивною вважається підприємницька практика, яка фактично містить елементи примусу, докучання або неналежного впливу та істотно впливає чи може вплинути на свободу вибору або поведінку споживача стосовно придбання продукції. При встановленні того, чи містить підприємницька практика елементи примусу, докучання або неналежного впливу, до уваги береться: | ||
| Рядок 75: | Рядок 88: | ||
Перелік форм агресивної підприємницької практики не є вичерпним. | Перелік форм агресивної підприємницької практики не є вичерпним. | ||
== Недійсність правочинів, здійснених з використанням нечесної підприємницької практики == | == Недійсність правочинів, здійснених з використанням нечесної підприємницької практики == | ||
Законом[https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12 "Про захист прав споживачів"] визначено, що '''правочини, здійснені з використанням нечесної підприємницької практики, є недійсними'''. | Законом України [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12 "Про захист прав споживачів"] визначено, що '''правочини, здійснені з використанням нечесної підприємницької практики, є [[Визнання правочину недійсним та наслідки його недійсності|недійсними]]'''. [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/435-15 Цивільним кодексом України визначено], що недійсний правочин не створює юридичних наслідків, крім тих, що пов'язані з його недійсністю. | ||
У разі недійсності правочину кожна із сторін зобов'язана повернути другій стороні у натурі все, що вона одержала на виконання цього правочину, а в разі неможливості такого повернення, зокрема тоді, коли одержане полягає у користуванні майном, виконаній роботі, наданій послузі, - відшкодувати вартість того, що одержано, за цінами, які існують на момент відшкодування. | У разі недійсності правочину кожна із сторін зобов'язана повернути другій стороні у натурі все, що вона одержала на виконання цього правочину, а в разі неможливості такого повернення, зокрема тоді, коли одержане полягає у користуванні майном, виконаній роботі, наданій послузі, - відшкодувати вартість того, що одержано, за цінами, які існують на момент відшкодування. | ||
Якщо у зв'язку із вчиненням недійсного правочину другій стороні або третій особі завдано збитків та моральної шкоди, вони підлягають відшкодуванню винною стороною. | Якщо у зв'язку із вчиненням недійсного правочину другій стороні або третій особі завдано збитків та моральної шкоди, вони підлягають відшкодуванню винною стороною. | ||
== Судовий захист прав споживачів у разі застосування нечесної підприємницької практики == | == Судовий захист прав споживачів у разі застосування нечесної підприємницької практики == | ||
У випадках, коли громадяни стають жертвами нечесної підприємницької практики, і використали усі способи захисту своїх порушених прав, проте право так і не було відновлено, є зміст звертатися до суду. Зокрема - із позовами щодо визнання правочину недійсним та повернення коштів згідно договору. В такому випадку необхідно довести, що договір, який необхідно визнати недійсним, був укладений із використанням нечесної підприємницької практики. Слід зауважити, що у випадку визнання договору недійсним, сторони зобов‘язані повернути одна одній те, що вони отримали внаслідок виконання цього правочину, а у разі розірвання договору - такий обов‘язок не передбачений. Після розірвання договору припиняються взаємні права і обов‘язки сторін, а все, що було здійснено ними до моменту розірвання договору залишається. | У випадках, коли громадяни стають жертвами нечесної підприємницької практики, і використали усі [[Захист прав споживачів|способи захисту своїх порушених прав]], проте право так і не було відновлено, є зміст звертатися до суду. Зокрема - із позовами щодо визнання правочину недійсним та повернення коштів згідно договору. В такому випадку необхідно довести, що договір, який необхідно визнати недійсним, був укладений із використанням нечесної підприємницької практики. Слід зауважити, що у випадку визнання договору недійсним, сторони зобов‘язані повернути одна одній те, що вони отримали внаслідок виконання цього правочину, а у разі розірвання договору - такий обов‘язок не передбачений. Після розірвання договору припиняються взаємні права і обов‘язки сторін, а все, що було здійснено ними до моменту розірвання договору залишається. | ||
Процес визнання договору недійсним можна прослідкувати на прикладі наведеної справи: | Процес визнання договору недійсним можна прослідкувати на прикладі наведеної справи: | ||
[[Файл:Нечесна підприємницька практика позов.odt|міні]] | [[Файл:Нечесна підприємницька практика позов.odt|міні]] | ||
[http://reyestr.court.gov.ua/Review/84655707 Рішення суду] | [http://reyestr.court.gov.ua/Review/84655707 Рішення суду] | ||
| Рядок 101: | Рядок 106: | ||
Подекуди нечесну підприємницьку практику по відношенню до споживачів можуть застосовувати фінансові установи, особливо компанії з онлайн-кредитування. В такому випадку слід негайно звернутися до Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері ринків фінансових послуг. | Подекуди нечесну підприємницьку практику по відношенню до споживачів можуть застосовувати фінансові установи, особливо компанії з онлайн-кредитування. В такому випадку слід негайно звернутися до Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері ринків фінансових послуг. | ||
== Корисні посилання == | == Корисні посилання == | ||
[[ | * [https://dpss.gov.ua/ Державна служба України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів] | ||
* [https://www.nssmc.gov.ua/ Національна комісія з цінних паперів та фондового ринку] | |||
* '''[https://zt.arbitr.gov.ua/sud5007/pres-centr/publications/437534/ Неправомірна підприємницька практика у сфері послуг: позиція Верховного Суду України]''' | |||
== Див.також == | |||
[[Захист прав споживачів]] | * [[Захист прав споживачів у випадку укладення споживчого кредиту]] | ||
* [[Визнання правочину недійсним та наслідки його недійсності]] | |||
* [[Захист прав споживачів]] | |||
[[Категорія:Господарське право]] | [[Категорія:Господарське право]] | ||
[[Категорія:Захист прав споживачів]] | [[Категорія:Захист прав споживачів]] | ||
