Помилково перераховані кошти іншій особі: процедура повернення: відмінності між версіями
Матеріал з WikiLegalAid
Ці та попередні видалення у зв'язку з втратою чинності Закону № 2346, а також Інструкції № 22, стаття майже повністю потребує переробки, в процесі... |
Немає опису редагування |
||
| Рядок 2: | Рядок 2: | ||
* [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/435-15 Цивільний кодекс України] | * [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/435-15 Цивільний кодекс України] | ||
* [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1591-20#Text Закон України "Про платіжні послуги"] | * [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1591-20#Text Закон України "Про платіжні послуги"] | ||
* [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/v0163500-22#n11 Інструкція НБУ від 29.07.2022 № 163 "Про безготівкові розрахунки в національній валюті користувачів платіжних послуг"] | |||
== Помилкові перекази: поняття та види == | == Помилкові перекази: поняття та види == | ||
| Рядок 13: | Рядок 14: | ||
# Платника; | # Платника; | ||
# Неналежного отримувача (наприклад результаті шахрайства чи кіберзлочину); | # Неналежного отримувача (наприклад результаті шахрайства чи кіберзлочину); | ||
# Банку чи | # Банку чи небанківського надавача платіжних послуг. | ||
Згідно аналізу ст.1212-1215 [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/435-15#n5667 ЦКУ]грошові кошти на які був здійснений помилковий переказ внаслідок рахункової помилки та відсутності добровільності на операцію переказу | Згідно аналізу ст.1212-1215 [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/435-15#n5667 ЦКУ]грошові кошти на які був здійснений помилковий переказ внаслідок рахункової помилки та відсутності добровільності на операцію переказу підлягають поверненню як безпідставно набуті грошові кошти (майно). | ||
Процедура повернення коштів залежить від встановлення на якому етапі та якою з сторін операцій була допущенна помилка. | Процедура повернення коштів залежить від встановлення на якому етапі та якою з сторін операцій була допущенна помилка. | ||
'''Незалежно від причини помилки першочерговим невідкладним етапом повернення коштів є повідомлення | '''Незалежно від причини помилки першочерговим невідкладним етапом повернення коштів є повідомлення банківськоу установу, чи небанківського надавача платіжних послуг про наявність помилкового переказу.''' Таке повідомлення може бути здійснено наприклад на гарячу лінію чи службу підтримки банку, шляхом залишення заявки в онлайн банкінгу чи шляхом відвідин відділення установи, в ході яких клієнт повинен пояснити відому йому інформацію про помилковий переказ та заявити бажання повернути кошти чи заморозити операцію до встановлення обставин. | ||
== Процедура повернення коштів помилково перерахованих з вини банка == | == Процедура повернення коштів помилково перерахованих з вини банка == | ||
'''Чужі грошові кошти слід повернути протягом трьох робочих днів з дати отримання повідомлення банку''' | '''Чужі грошові кошти слід повернути протягом трьох робочих днів з дати отримання повідомлення банку''' | ||
