Мобінг: поняття, різновиди, причини, відповідальність: відмінності між версіями

← Попереднє редагування Наступне редагування →

ВізуальнийВікірозмітка

@@ Рядок 1: / Рядок 1: @@
-== Нормативна  база ==
+== Нормативна база ==
 * [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/994_300 Європейська соціальна  хартія]
-* [http://search.ligazakon.ua/l_doc2.nsf/link1/JG3UT00A.html Про забезпечення захисту від морального переслідування на робочому місці. Проект Закону України]
+* [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/994_b23#Text Директива Ради Європейських Співтовариств від 12 червня 1989 року № 89/391/ЄЕС про запровадження заходів, покликаних заохочувати до покращення безпеки та охорони здоров’я працівників на роботі]
-* [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/322-08 Кодекс законів про працю України]
+* [http://online.budstandart.com/ua/catalog/doc-page.html?id_doc=67418 Директива Ради Європейського Співтовариства від 27 листопада 2000 року № 2000/78/ЄC про загальну систему рівного поводження в сфері зайнятості й професійної діяльності]
-== Поняття мобінгу та його види ==
+* [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/322-08 Кодекс законів про працю України]
-Сьогодні досить широкого поширення набуло не дотримання загальноприйнятих норм взаємовідносин у трудових колективах, що супроводжується моральним переслідуванням на робочому місці. У більшості країн світу, а також в Україні, поступово покращуються умови праці та зростає заробітна платня. Ці два фактори разом з не дуже стабільною економічною ситуацією призводять до страху втрати робочого місця. Така ситуація часто викликає некоректну поведінку по відношенню до своїх колег.
+== Загальна інформація ==
+Працівники, зокрема мають право на здорові і безпечні умови праці (частина друга статті 2 [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/322-08 Кодексу законів про працю України]).
-'''Мобінг''' – це будь-яка форма гоніння, переслідування на робочому місці. Тобто ''під терміном мобінг розуміють вороже, неетичне ставлення однієї людини або групи людей, яке прямо спрямоване і систематично повторюється по відношенню головним чином до однієї особи, на якій дане переслідування відбивається негативно''. Регулярні випадки негідних чи неприятельських дій по відношенню до деяких працівників принижують честь і гідність особи настільки, що часто провокують звільнення людини з місця її роботи, важку депресію або й самогубство. Федеративний суд Німеччини з трудових спорів поняття «мобінг» визначає як «систематичний прояв ворожості, знущання та дискримінації – як серед найманих працівників, так і щодо підлеглих з боку керівництва». Назва терміну походить від англійського «mob» – натовп, банда, «своя компанія»; «to mob» – нападати групою. Термін «мобінг» відносно недовго користується попитом в українській психології та педагогіці, але вже  прижився наслідок того, що в нас немає аналогу, який би так влучно передавав суть цього явища.
+Відповідно до пункту 7 частини першої статті 1 [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/5207-17#n6 Закону України "Про засади протидії та запобіганні дискримінації в Україні"] '''утиск''' - небажана для особи та/або групи осіб поведінка, метою або наслідком якої є приниження їх людської гідності за певними ознаками або створення стосовно такої особи чи групи осіб напруженої, ворожої, образливої або зневажливої атмосфери.
-'''Термін «мобінг» є загальним терміном, що описує декілька варіантів психологічної агресії на робочому місці'''<br>''Науковці '''розрізняють''''':
+'''Мобінг (цькування)''' – діяння роботодавця або окремих працівників трудового колективу, які спрямовані на приниження гідності та честі працівника, його професійної (ділової) репутації у формі психологічного та/або економічного тиску, зокрема із застосуванням засобів електронних комунікацій, створення стосовно нього напруженої, ворожої, образливої атмосфери, у тому числі, що змушує особу недооцінювати власну професійну придатність.
-'''''<nowiki/>'''''
+Термін "мобінг" є загальним терміном, що описує декілька варіантів психологічної агресії на робочому місці, та має декілька видів:
+* <u>вертикальний мобінг</u> – вид психологічної агресії, що здійснюється у площині «керівник – трудовий колектив», може проявлятися у двох видах: колективному тискові на керівника з боку підлеглих або ж тискові керівника на весь колектив або окремого його члена;
-– '''вертикальний мобінг''' – вид психологічної агресії, що здійснюється у площині «керівник – трудовий колектив», може проявлятися у двох видах: колективному тискові на керівника з боку підлеглих або ж тискові керівника на весь колектив або окремого його члена;
+* <u>горизонтальний мобінг</u> – це вид психологічної агресії, що полягає у колективному тискові на одного з колег, ігнорування та цькування його;
+* <u>босинг</u> (від англійського boss) – вид психологічної агресії, що полягає у зловживанні керівника владою, постійній, часто несправедливій критиці співробітників зі вказівкою на їх службову невідповідність;
-– '''горизонтальний мобінг''' – це вид психологічної агресії, що полягає у колективному тискові на одного з колег, ігнорування та цькування його;
+* <u>булінг</u> (від англ. bully – задирака, забіяка, хуліган) – вид психологічної агресії, що полягає у приниженні одного члена робочого колективу іншим;
+* <u>«сендвіч-мобінг»</u> – вид психологічної агресії, що полягає у тискові на одного з працівників як із боку колег, так із боку керівника;
-– '''босинг''' (від англійського boss) – вид психологічної агресії, що полягає у зловживанні керівника владою, постійній, часто несправедливій критиці співробітників зі вказівкою на їх службову невідповідність;
+* '''''<nowiki/>''''' <u>свідомий</u> – цілеспрямовані дії, що мають конкретну, чітко сформульовану мету створити людині такі умови, щоб вона звільнилась з займаної посади, тобто йдеться про корисливі мотиви – зайняти чиюсь посаду, провести на неї когось зі «своїх», вислужитися перед начальством;
+* <u>неусвідомлений</u> – нецілеспрямовані дії, за яких людина не усвідомлює того, що займається цькуванням і які є наслідком не толерантного ставлення, постійного роздратування, що накопичується по відношенню до когось із колег чи колективу взагалі.
-– '''булінг''' (від англ. bully – задирака, забіяка, хуліган) – вид психологічної агресії, що полягає у приниженні одного члена робочого колективу іншим;
+''<u>Мобінг може бути:</u>'' латентним і відкритим; індивідуальним і груповим, а також хронічним. Виживши одного колегу, мобер приймається за нову жертву, трапляються також булери-вампіри, яких цікавить переважно процес цькування, а зовсім не результат у вигляді звільнення колеги або підлеглого.
-– '''«сендвіч-мобінг»''' – вид психологічної агресії, що полягає у тискові на одного з працівників як із боку колег, так із боку керівника.
-'''Мобінг може бути свідомий і неусвідомлений:'''
-– '''свідомий''' – цілеспрямовані дії, що мають конкретну, чітко сформульовану мету створити людині такі умови, щоб вона звільнилась з займаної посади, тобто йдеться про корисливі мотиви – зайняти чиюсь посаду, провести на неї когось зі «своїх», вислужитися перед начальством;
-– '''неусвідомлений''' – нецілеспрямовані дії, за яких людина не усвідомлює того, що займається цькуванням і які є наслідком не толерантного ставлення, постійного роздратування, що накопичується по відношенню до когось із колег чи колективу взагалі.
-''<u>Мобінг може бути:</u>'' латентним і відкритим; індивідуальним і груповим, а також хронічним. Виживши одного колегу, мобер  приймається за нову жертву, трапляються також булери-вампіри, яких цікавить переважно процес цькування, а зовсім не результат у вигляді звільнення колеги або підлеглого.
 == Причини появи мобінгу та його ознаки ==
@@ Рядок 58: / Рядок 49: @@
 '''Наслідки, що відображаються на роботі колективу в цілому''''': – зниження ефективності і продуктивності праці; – не поважаються правила, встановлені на підприємстві, та зростає критика щодо роботодавця та керівників; – відбувається поступовий, але неухильний спад довіри між колегами та до керівництва, знижується почуття безпеки; – збільшується кількість випадків відсутності працівників на роботі через хвороби та відпустки за свій рахунок; – часті звільнення призводять до відтоку професіоналів, зростає загроза плину кадрів; – спадає імунітет до стресу та погіршуються симптоми незадоволення; – встановлюється чітка тенденція бачити великі проблеми там, де їх немає, тобто «робити з мухи слона»; – колектив постійно шукає «жертву» – винуватця в ситуації, що склалась. Часто мобінг стає причиною втрати концентрації уваги та розумової працездатності (нерідкі випадки інфарктів). У результаті людина вже не в змозі виконувати свої посадові обов‘язки і змушена звільнитися за власним бажанням. Однак, на цьому його проблеми зі здоров‘ям можуть не закінчитися – можуть залишитися або навіть  посилитися, провівши до такого діагнозу, як посттравматичний стрес. Не дивно, що в книзі «Насильство на роботі», виданій в 1998 р. Міжнародним бюро праці, мобінг згадується в одному ряду із зґвалтуванням, пограбуванням і вбивством. Звичайно, на перший погляд може здатися, що в порівнянні з перерахованими злочинами мобінг виглядає цілком безневинно, однак той ефект, який він чинить на жертву, тим більше якщо психологічне цькування триває досить тривалий час, має настільки руйнівний вплив, що деякі люди закінчують життя самогубством. Якщо акти гоніння на робочому місці стають затяжними і симптоми стають хронічними, то потрібна невідкладна допомога лікаря чи психолога. І якщо негайно не вжити відповідних заходів, то ситуація буде тільки погіршуватись і може вийти з-під контролю та привести до важких наслідків.''
+== Корисні посилання ==
+* [http://employers.org.ua/news/id2190 Конвенція МОП № 190 та Рекомендація МОП № 206 Короткий огляд]
+* [http://www.nusta.edu.ua/wp-content/uploads/2016/11/%D0%9C%D0%BE%D0%B1%D1%96%D0%BD%D0%B3.pdf Мобінг]
 ''[[Категорія:Трудове право]]
 [[Категорія:Відповідальність за порушення трудового законодавства]]''