Захист прав споживачів електроенергії: відмінності між версіями

← Попереднє редагування Наступне редагування →

ВізуальнийВікірозмітка

@@ Рядок 10: / Рядок 10: @@
 == Права споживачів електричної енергії ==
-Відповідно до положень [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2019-19 статті 25 Закону України «Про ринок електричної енергії»]
+Споживач електричної енергії - фізична особа, у тому числі фізична особа - підприємець, або юридична особа, що купує електричну енергію для власного споживання.
-споживачі електричної енергії мають право на:
-* приєднання та підключення до електричної мережі, за умови виконання правил приєднання електроустановок до електричних мереж;
+Відповідно до ст. 58 [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2019-19 Закону України "Про ринок електричної енергії"] ''споживач має право'':
-* вибір постачальника електричної енергії;
-* отримання інформації щодо якості електричної енергії, цін, порядку оплати, умов та режимів її споживання;
+) купувати електричну енергію для власного споживання за двосторонніми договорами та на організованих сегментах ринку, за умови укладення ним договору про врегулювання небалансів та договору про надання послуг з передачі електричної енергії з оператором системи передачі, а у разі приєднання до системи розподілу - договору про надання послуг з розподілу електричної енергії з оператором системи розподілу; або купувати електричну енергію на роздрібному ринку у електропостачальників або у виробників, що здійснюють виробництво електричної енергії на об’єктах розподіленої генерації, за правилами роздрібного ринку;
-* отримання електричної енергії, якісні характеристики якої визначені державними стандартами;
-* відшкодування збитків, заподіяних внаслідок порушення його прав, згідно з законодавством.
+) змінювати електропостачальника на умовах, визначених цим Законом та правилами роздрібного ринку;
+) отримувати електричну енергію належної якості згідно з умовами договору та вимогами до якості електричної енергії;
+) на компенсацію, що застосовується у разі недотримання показників якості послуг електропостачання;
+) на відшкодування збитків, завданих внаслідок невиконання його контрагентами умов договорів, укладених на ринку електричної енергії;
+) на недискримінаційний доступ до системи передачі, систем розподілу на підставі договорів з оператором системи передачі, оператором системи розподілу відповідно до вимог кодексу системи передачі, кодексу систем розподілу;
+) на доступ до інформації щодо діяльності на ринку електричної енергії у порядку та обсягах, визначених правилами ринку та іншими нормативно-правовими актами, що регулюють функціонування ринку електричної енергії;
+) подавати відповідному електропостачальнику, оператору системи розподілу звернення, скарги та претензії, зокрема щодо якості електропостачання, щодо надання послуг з постачання електричної енергії та отримувати в установленому законодавством порядку вмотивовані відповіді або повідомлення про заходи щодо усунення електропостачальником причин скарги;
+) подавати Регулятору скарги відповідно до порядку розгляду скарг та вирішення спорів;
+) отримувати від відповідного електропостачальника інформацію, передбачену законодавством та умовами договору постачання електричної енергії споживачу;
+) отримувати від відповідного електропостачальника повідомлення про його наміри внести зміни до будь-яких умов договору постачання електричної енергії споживачу не пізніше ніж за 20 днів до внесення та у разі незгоди із запропонованими змінами розірвати договір з електропостачальником у визначеному договором порядку;
+) інші права відповідно до законодавства та укладених договорів.
+Споживач також має право встановлювати такі генеруючі установки, призначені для виробництва електричної енергії:
+* побутові споживачі у своїх приватних домогосподарствах - генеруючі установки, встановлена потужність яких не перевищує 50 кВт, призначені для виробництва електричної енергії з енергії сонячного випромінювання та/або енергії вітру;
+* інші споживачі, у тому числі енергетичні кооперативи, - генеруючі установки, встановлена потужність яких не перевищує 150 кВт, призначені для виробництва електричної енергії з енергії сонячного випромінювання та/або енергії вітру, з біомаси, біогазу, з гідроенергії, геотермальної енергії.
+При цьому встановлена потужність генеруючих установок таких споживачів не може перевищувати потужність, дозволену до споживання за договором про приєднання. Виробництво споживачами електричної енергії з енергії сонячного випромінювання та/або енергії вітру здійснюється без відповідної ліцензії.
 Захист прав споживачів електричної енергії, а також механізм реалізації захисту цих прав регулюються цим Законом, Законами України "Про захист прав споживачів[https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12 ",] "Про захист економічної конкуренції[https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2210-14 "], "Про енергозбереження[https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/74/94-%D0%B2%D1%80 "], іншими нормативно-правовими актами.

Анонім

Пошук

Захист прав споживачів електроенергії: відмінності між версіями

Простори назв

Ще

Дії над сторінкою

Навігація

Навігація

Участь

Вікі-інструменти

Вікі-інструменти

Анонім

Пошук

Захист прав споживачів електроенергії: відмінності між версіями

Навігація

Вікі-інструменти

Інструменти сторінки