Легальні способи протидії колекторській компанії: відмінності між версіями
Матеріал з WikiLegalAid
Admin (обговорення | внесок) Немає опису редагування |
Немає опису редагування |
||
| Рядок 9: | Рядок 9: | ||
== Регламентація діяльності колекторських компаній == | == Регламентація діяльності колекторських компаній == | ||
<big>'''Діяльність колекторів не врегульована жодним спеціальним законодавчим актом | <big>'''Діяльність колекторів не врегульована жодним спеціальним законодавчим актом, але'''</big> вона прямо не заборонена законом.Тому, визначаючи основні вимоги до діяльност колекторів необхідно, перш за все, виходити з положень чинного законодавств України. Так, '''підставою для виконання колекторською організацією своїх функцій''' може слугувати '''договір''', що укладається між нею та кредитором. Використовуються такі види договорів: | ||
* [http://wiki.legalaid.gov.ua:8555/index.php?title=%D0%94%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D1%96%D1%80_%D0%B4%D0%BE%D1%80%D1%83%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F&oldid=1628 доручення] (ст. 1000 [http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/435-15 Цивільного кодексу України] (далі -ЦК України); | * [http://wiki.legalaid.gov.ua:8555/index.php?title=%D0%94%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D1%96%D1%80_%D0%B4%D0%BE%D1%80%D1%83%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F&oldid=1628 доручення] (ст. 1000 [http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/435-15 Цивільного кодексу України] (далі -ЦК України); | ||
* [http://wiki.legalaid.gov.ua:8555/index.php?title=%D0%97%D0%B0%D0%BC%D1%96%D0%BD%D0%B0_%D0%BA%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%B8%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B0_%D1%83_%D0%B7%D0%BE%D0%B1%D0%BE%D0%B2%27%D1%8F%D0%B7%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%96&oldid=3586 відступлення права вимоги] (ст. 512 [http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/435-15 ЦК України]); | * [http://wiki.legalaid.gov.ua:8555/index.php?title=%D0%97%D0%B0%D0%BC%D1%96%D0%BD%D0%B0_%D0%BA%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%B8%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B0_%D1%83_%D0%B7%D0%BE%D0%B1%D0%BE%D0%B2%27%D1%8F%D0%B7%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%96&oldid=3586 відступлення права вимоги] (ст. 512 [http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/435-15 ЦК України]); | ||
* [http://wiki.legalaid.gov.ua:8555/index.php?title=%D0%94%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D1%96%D1%80_%D1%84%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B8%D0%BD%D0%B3%D1%83&oldid=3584 факторингу] (ст. 1077 [http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/435-15 ЦК України]). | * [http://wiki.legalaid.gov.ua:8555/index.php?title=%D0%94%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D1%96%D1%80_%D1%84%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B8%D0%BD%D0%B3%D1%83&oldid=3584 факторингу] (ст. 1077 [http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/435-15 ЦК України]). | ||
Виходячи з вищенаведеного, в разі звернення до боржника колекторів, в нього '''є право вимагати номер договору''', дату його оформлення, дані первинного кредитора і тип договору між кредитором та колекторами (факторинг, доручення тощо). Крім того, є право вимагати для ознайомлення завірені копії цих документів, оскільки '''згідно з ч.2 ст. 517 [http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/435-15 ЦК України]''' '''боржник має право не виконувати свого обов'язку новому кредиторові до надання боржникові доказів переходу до нового кредитора прав у зобов'язанні'''. | |||
== Особливості нарахування процентів == | == Особливості нарахування процентів == | ||
При відмові колишнього кредитора прийняти належне зобов’язання за договором і до моменту одержання всіх документів, які підтверджують повноваження нового кредитора, виникає прострочення кредитора, при якому '''нарахування процентів за договором припиняється''' (ст. 613 [http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/435-15 ЦК України]). | |||
== Право на приватність == | == Право на приватність == | ||
Банк чи інша організація, яка передає борги, передаючи інформацію про позичальника, має враховувати положення ст. 60 [http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/2121-14 Закону України «Про банки і банківську діяльність»], де вказано, що '''інформація щодо діяльності й фінансового стану клієнта''', яка стала відомою банку у процесі обслуговування клієнта та взаємовідносин з ним чи третім особам при наданні послуг банку, '''є банківською таємницею''', <big>'''розголошення якої заборонене'''</big>, хоча й '''допускається лише у виняткових випадках''', передбачених законом.<br /> | |||
Водночас у ч. 3 ст. 61 [http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/2121-14 Закону України «Про банки і банківську діяльність»] якраз йдеться про те, що б<big>анк має право надавати інформацію, яка містить банківську таємницю, приватним особам та організаціям для забезпечення виконання ними своїх функцій або надання послуг банку відповідно до укладених між такими особами (організаціями) та банком договорів, у тому числі про відступлення права вимоги до клієнта</big>, за умови, '''що передбачені договорами функції та/або послуги стосуються діяльності банку''', яку він здійснює відповідно до статті 47 [http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/2121-14 Закону України «Про банки і банківську діяльність»].<br /> | Водночас у ч. 3 ст. 61 [http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/2121-14 Закону України «Про банки і банківську діяльність»] якраз йдеться про те, що б<big>анк має право надавати інформацію, яка містить банківську таємницю, приватним особам та організаціям для забезпечення виконання ними своїх функцій або надання послуг банку відповідно до укладених між такими особами (організаціями) та банком договорів, у тому числі про відступлення права вимоги до клієнта</big>, за умови, '''що передбачені договорами функції та/або послуги стосуються діяльності банку''', яку він здійснює відповідно до статті 47 [http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/2121-14 Закону України «Про банки і банківську діяльність»].<br /> | ||
Але '''не варто забувати''' про інші нормативні документи, '''які регулюють передання персональних даних''' про фізичну особу. Насамперед, згідно зі ст. 32 [http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/254%D0%BA/96-%D0%B2%D1%80 Конституції України], '''не допускається збирання, зберігання, використання та поширення конфіденційної інформації''' про особу без її згоди, '''крім випадків, визначених законом,''' і лише в інтересах національної безпеки, економічного добробуту та прав людини. | Але '''не варто забувати''' про інші нормативні документи, '''які регулюють передання персональних даних''' про фізичну особу. Насамперед, згідно зі ст. 32 [http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/254%D0%BA/96-%D0%B2%D1%80 Конституції України], '''не допускається збирання, зберігання, використання та поширення конфіденційної інформації''' про особу без її згоди, '''крім випадків, визначених законом,''' і лише в інтересах національної безпеки, економічного добробуту та прав людини. | ||
| Рядок 29: | Рядок 28: | ||
* релігійні переконання; | * релігійні переконання; | ||
* стан здоров’я; | * стан здоров’я; | ||
* адреса, дата й місце народження''' (ч. 2 ст. 11 [http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/2657-12 Закону України «Про інформацію»]).<br />''' | * адреса, дата й місце народження''' (ч. 2 ст. 11 [http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/2657-12 Закону України «Про інформацію»]).<br />''' Конституційний Суд України відніс '''до конфіденційної інформації про фізичну особу''', '''крім вищезгаданої''', ще й '''відомості про її майновий стан й інші персональні дані''' ([http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/v005p710-97 рішення Конституційного Суду України від 30.10.1997 року № 5-зп]). '''Отже, інформація, яку фізична особа надає банку, є конфіденційною.''' Конфіденційна інформація може поширюватися за бажанням (згодою) відповідної особи у визначеному нею порядку відповідно до передбачених нею умов, а також в інших випадках, визначених законом (ч. 2 ст. 21 [http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/2657-12 Закону України «Про інформацію»]). | ||
Конфіденційна інформація може поширюватися за бажанням (згодою) відповідної особи у визначеному нею порядку відповідно до передбачених нею умов, а також в інших випадках, визначених законом (ч. 2 ст. 21 [http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/2657-12 Закону України «Про інформацію»]). | |||
== Позасудовий порядок вирішення питання == | == Позасудовий порядок вирішення питання == | ||
<big>'''Будь-який збір інформації про фізичну особу без її згоди є незаконним.'''</big> У разі порушення своїх прав така фізична особа '''може звернутися зі скаргою''' на незаконні дії, пов'язані зі збором, зберіганням і обробкою його персональних даних '''<big>до спеціально уповноваженого органу державної влади з питань захисту персональних даних або до суду.</big>''' | <big>'''Будь-який збір інформації про фізичну особу без її згоди є незаконним.'''</big> У разі порушення своїх прав така фізична особа '''може звернутися зі скаргою''' на незаконні дії, пов'язані зі збором, зберіганням і обробкою його персональних даних '''<big>до спеціально уповноваженого органу державної влади з питань захисту персональних даних або до суду.</big>''' | ||
Часто '''дії представників колекторських компаній виходять за рамки правового поля,''' та містять в собі ознаки складу злочинів, передбачених [http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/2341-14 Кримінальним кодексом України](далі- КК України), а саме: ст. 182 [http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/2341-14 КК України] – «Порушення недоторканності приватного життя»; ст. 189 [http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/2341-14 КК України] – «Вимагання»; ст. 355 [http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/2341-14 КК України] - «Примушування до виконання чи невиконання цивільно-правових зобов'язань» тощо. | |||
'''<big>Якщо фізична особа постраждала від таких дій з боку колекторів, їй потрібно звернутися із заявою про вчинення кримінального правопорушення до поліції.</big>''' | '''<big>Якщо фізична особа постраждала від таких дій з боку колекторів, їй потрібно звернутися із заявою про вчинення кримінального правопорушення до поліції.</big>''' | ||
| Рядок 86: | Рядок 82: | ||
== Строки позовної давності == | == Строки позовної давності == | ||
Термін позовної давності ('''3 роки за основним зобов'язанням і 1 рік до вимог про стягнення неустойки (штрафу, пені)''', якщо '''інше не встановлено умовами договору''') починає спливати <big>з моменту настання терміну виконання зобов'язання або виникнення у кредитора права пред'явити вимогу про його виконання</big>. Якщо боржникові надається пільговий строк для виконання такої вимоги, перебіг позовної давності починається зі спливом цього строку.<br />'''<big>Заміна сторін у зобов'язанні не змінює порядку обчислення та перебігу позовної давності (ст. 262 [http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/435-15 Цивільного кодексу України]).</big>''' | |||
== Судовий порядок вирішення питання == | == Судовий порядок вирішення питання == | ||
<big>Колектори не мають права примусово стягувати заборгованості</big>. | <big>Колектори не мають права примусово стягувати заборгованості</big>. Алевони мають право звернутися до суду з метою стягнення переуступленого їм боргу і у випадку позитивного рішення суду звертатися до виконавчої служби для стягнення заборгованості'''.''' | ||
Слід зазначити, що <big>колектори вкрай рідко вдаються до судового порядку стягнення заборгованості</big>. Відбувається це з | Слід зазначити, що <big>колектори вкрай рідко вдаються до судового порядку стягнення заборгованості</big>. Відбувається це з таких причин: <big>небажання нести додаткові часові та грошові витрати, відсутність доказової бази, безпідставність висунутих до боржника вимог, безперспективність примусового стягнення боргу в порядку виконавчого провадження тощо.</big><br /> | ||
'''За умови надання всіх необхідних документів боржник сам може звернутися до суду щодо умов договору''', зокрема <big>вимагати детальну виписку, вимагати обґрунтування заборгованості</big> (оскільки колектори зазвичай багатьох цих речей не мають, то їм буде непросто довести свою правоту). Крім того, можна б<big>удувати свою правову позицію на тому, що цей договір нерозривно пов’язані з особами, які його уклали, а відповідно не можна було передавати борги по цьому договору.</big> | '''За умови надання всіх необхідних документів боржник сам може звернутися до суду щодо умов договору''', зокрема <big>вимагати детальну виписку, вимагати обґрунтування заборгованості</big> (оскільки колектори зазвичай багатьох цих речей не мають, то їм буде непросто довести свою правоту). Крім того, можна б<big>удувати свою правову позицію на тому, що цей договір нерозривно пов’язані з особами, які його уклали, а відповідно не можна було передавати борги по цьому договору.</big> | ||
