Права споживачів у разі придбання товару неналежної якості: відмінності між версіями

Матеріал з WikiLegalAid
Немає опису редагування
Рядок 90: Рядок 90:
== Судовий порядок ==  
== Судовий порядок ==  
=== Куди звернутися ===
=== Куди звернутися ===
Споживач для захисту своїх прав має право звернутися в порядку [http://wiki.legalaid.gov.ua:8555/index.php/%D0%97%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F_%D0%B4%D0%BE_%D1%81%D1%83%D0%B4%D1%83:_%D0%BF%D0%BE%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%BD%D0%B5_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%B4%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F_%D1%83_%D1%86%D0%B8%D0%B2%D1%96%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%BC%D1%83_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%86%D0%B5%D1%81%D1%96 позовного провадження] до суду за місцем його проживання/перебування, місцем заподіяння шкоди чи виконання договору.
Споживач для захисту своїх прав має право звернутися в порядку [[Звернення до суду: позовне провадження у цивільному процесі|позовного провадження]] до суду за місцем його проживання/перебування, місцем заподіяння шкоди чи виконання договору.


=== Вартість ===
=== Вартість ===
Рядок 96: Рядок 96:


=== Перелік та зразки необхідних документів ===
=== Перелік та зразки необхідних документів ===
До позовної заяви (''[https://drive.google.com/open?id=0B84Fn7fObiluZGItTlYzYUw2NlE зразок позовної заяви]''), [http://wiki.legalaid.gov.ua:8555/index.php/%D0%97%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F_%D0%B4%D0%BE_%D1%81%D1%83%D0%B4%D1%83:_%D0%BF%D0%BE%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%BD%D0%B5_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%B4%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F_%D1%83_%D1%86%D0%B8%D0%B2%D1%96%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%BC%D1%83_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%86%D0%B5%D1%81%D1%96 оформленої відповідно до вимог] [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1618-15 Цивільного процесуального кодексу України], додаються докази, що обґрунтовують позовні вимоги (відмова покупця обміняти товар належної якості), наприклад:
До позовної заяви (''[https://drive.google.com/open?id=0B84Fn7fObiluZGItTlYzYUw2NlE зразок позовної заяви]''), [[Звернення до суду: позовне провадження у цивільному процесі|оформленої відповідно до вимог]] [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1618-15 Цивільного процесуального кодексу України], додаються докази, що обґрунтовують позовні вимоги (відмова покупця обміняти товар належної якості), наприклад:


# копія звернення до суб'єкта господарювання (продавець);  
# копія звернення до суб'єкта господарювання (продавець);  
Рядок 103: Рядок 103:
# копія технічного паспорта чи іншого документа, що його замінює, з позначкою про дату продажу;
# копія технічного паспорта чи іншого документа, що його замінює, з позначкою про дату продажу;
# інші документи, які стосуються розгляду звернення.
# інші документи, які стосуються розгляду звернення.
При задоволенні вимог споживача суд одночасно вирішує питання щодо [http://wiki.legalaid.gov.ua:8555/index.php/%D0%92%D1%96%D0%B4%D1%88%D0%BA%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8F_%D0%BC%D0%BE%D1%80%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D1%97_%D1%88%D0%BA%D0%BE%D0%B4%D0%B8 відшкодування моральної (немайнової) шкоди].
При задоволенні вимог споживача суд одночасно вирішує питання щодо [[Відшкодування моральної шкоди|відшкодування моральної (немайнової) шкоди]].


=== Строки розгляду питання ===
=== Строки розгляду питання ===