Договори у сфері житлово-комунальних послуг. Повірка лічильників: відмінності між версіями

Матеріал з WikiLegalAid
← Попереднє редагуванняНаступне редагування →
ВізуальнийВікірозмітка
Рядок 11: Рядок 11:
== Учасники відносин у сфері надання житлово-комунальних послуг. ==
== Учасники відносин у сфері надання житлово-комунальних послуг. ==
Відносини між учасниками договірних відносин у сфері житлово-комунальних послуг здійснюються виключно на договірних засадах.
Відносини між учасниками договірних відносин у сфері житлово-комунальних послуг здійснюються виключно на договірних засадах.
Учасниками відносин у сфері житлово-комунальних послуг є: власник, споживач, виконавець, виробник.
 
Учасниками відносин у сфері житлово-комунальних послуг є: '''власник, споживач, виконавець, виробник'''.
 
Виконавцем послуг з централізованого опалення та послуг з централізованого постачання гарячої води для об’єктів усіх форм власності є суб’єкт господарювання з постачання теплової енергії (теплопостачальна організація).
Виконавцем послуг з централізованого опалення та послуг з централізованого постачання гарячої води для об’єктів усіх форм власності є суб’єкт господарювання з постачання теплової енергії (теплопостачальна організація).
Виконавцем послуг з централізованого постачання холодної води та послуг з водовідведення (з використанням внутрішньобудинкових систем) для об’єктів усіх форм власності є суб’єкт господарювання, що провадить господарську діяльність з централізованого водопостачання та водовідведення.
Виконавцем послуг з централізованого постачання холодної води та послуг з водовідведення (з використанням внутрішньобудинкових систем) для об’єктів усіх форм власності є суб’єкт господарювання, що провадить господарську діяльність з централізованого водопостачання та водовідведення.
Договір на надання послуг з централізованого опалення, послуг з централізованого постачання холодної води, послуг з централізованого постачання гарячої води, послуг з водовідведення (з використанням внутрішньобудинкових систем) у багатоквартирному будинку укладається між власником квартири, орендарем чи квартиронаймачем та виконавцями цих послуг.
 
''Договір на надання послуг з централізованого опалення, послуг з централізованого постачання холодної води, послуг з централізованого постачання гарячої води, послуг з водовідведення (з використанням внутрішньобудинкових систем) у багатоквартирному будинку укладається між власником квартири, орендарем чи квартиронаймачем та виконавцями цих послуг.''


== Істотні умови договору. ==
== Істотні умови договору. ==
Відповідно до ст. 26 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» істотними умовами договору на надання житлово-комунальних послуг згідно є:
Відповідно до ч.3 ст.12 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» істотними умовами договору є:
 
1) перелік послуг;


*найменування сторін;
*2) вимоги до якості послуг;  3) права і обов’язки сторін; 4) відповідальність сторін за порушення договору; 5) ціна послуги; 6) порядок оплати послуги; 7) порядок і умови внесення змін до договору, в тому числі щодо ціни послуги; 8) строк дії договору, порядок і умови продовження його дії та розірвання.
*предмет договору;
'''''Спори щодо задоволення претензій споживачів вирішуються в суді. Споживач має право на досудове  вирішення спору шляхом задоволення пред'явленої претензії.'''''
*вичерпний перелік житлово-комунальних послуг, тарифи та їх складові на кожну з цих послуг, загальна вартість послуг;
*порядок оплати за спожиті житлово-комунальні послуги;
*порядок перерахунків розміру плати за житлово-комунальні послуги в разі їх ненадання або надання не в повному обсязі, зниження їх якості;
*права та обов'язки сторін;
*порядок контролю та звіту сторін;
*порядок вимірювання обсягів та визначення якості наданих послуг;
*визначення точок розподілу, в яких відбувається передача послуг від виконавця/виробника споживачу;
*порядок обслуговування мереж та розподіл повноважень щодо їх експлуатації та відновлення (ремонту);
*умови доступу в квартиру, будинок, приміщення, на земельну ділянку для усунення аварій, неполадок, огляду мереж, зняття контрольних показників засобів обліку;
*порядок здійснення ремонту;
*відповідальність сторін та штрафні санкції за невиконання умов договору;
*порядок вирішення спорів;
*перелік форс-мажорних обставин;
*строк дії договору;
*умови зміни, пролонгації, припинення дії договору;
*дата і місце укладення договору.
''Спори щодо задоволення претензій споживачів вирішуються в суді. Споживач має право на досудове  вирішення спору шляхом задоволення пред'явленої претензії.''


У разі встановлення за результатами аналізу факту погіршення нормованих показників якості води, витрати споживача, які він здійснив при оплаті вартості  проведення аналізу води, підлягають компенсації за рахунок виконавця/виробника.
''У разі встановлення за результатами аналізу факту погіршення нормованих показників якості води, витрати споживача, які він здійснив при оплаті вартості  проведення аналізу води, підлягають компенсації за рахунок виконавця/виробника.''


== Повірка лічильників. ==
== Повірка лічильників. ==


Відповідно до Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від із внесеними змінами, періодична повірка, обслуговування та ремонт (у тому числі демонтаж, транспортування та монтаж) квартирних засобів обліку проводяться за рахунок виконавця.
Відповідно до Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від із внесеними змінами, '''періодична повірка, обслуговування та ремонт''' (у тому числі демонтаж, транспортування та монтаж) '''квартирних засобів обліку проводяться за рахунок виконавця'''.


У разі звернення споживача до виконавця послуги з централізованого опалення із заявою про надання розстрочки (додаток 4) такий виконавець починаючи з місяця подання зазначеної заяви щомісяця протягом опалювального періоду нараховує 50 відсотків плати за послугу з централізованого опалення.
''У разі звернення споживача до виконавця послуги з централізованого опалення із заявою про надання розстрочки (додаток 4) такий виконавець починаючи з місяця подання зазначеної заяви щомісяця протягом опалювального періоду нараховує 50 відсотків плати за послугу з централізованого опалення.''


Сума неоплачених протягом опалювального періоду 50 відсотків плати за послугу з централізованого опалення нараховується споживачу протягом міжопалювального періоду щомісяця рівними частинами з травня по вересень включно.
Сума неоплачених протягом опалювального періоду 50 відсотків плати за послугу з централізованого опалення нараховується споживачу протягом міжопалювального періоду щомісяця рівними частинами з травня по вересень включно.
Рядок 60: Рядок 48:
Засоби обліку води і теплової енергії, встановлені у квартирі (будинку садибного типу) та на вводі у багатоквартирний будинок, підлягають періодичній повірці.
Засоби обліку води і теплової енергії, встановлені у квартирі (будинку садибного типу) та на вводі у багатоквартирний будинок, підлягають періодичній повірці.


Періодична повірка засобів обліку води і теплової енергії проводиться у строк, що не перевищує одного місяця.  
'''Періодична повірка засобів обліку води і теплової енергії проводиться у строк, що не перевищує одного місяця.'''


За цей час споживач оплачує відповідні послуги у такому порядку:
За цей час споживач оплачує відповідні послуги у такому порядку:
Рядок 70: Рядок 58:
Відповідно до частини 1, пункту 2 частини 2 статті 16 Цивільного кодексу України кожна особа має право звернутися до суду за захистом свого особистого немайнового або майнового права та інтересу; одним із способів захисту цивільних прав та інтересів може бути визнання правочину недійсним.  
Відповідно до частини 1, пункту 2 частини 2 статті 16 Цивільного кодексу України кожна особа має право звернутися до суду за захистом свого особистого немайнового або майнового права та інтересу; одним із способів захисту цивільних прав та інтересів може бути визнання правочину недійсним.  


У такому випадку позов пред»являється за місцезнаходженням відповідача (ч. 2 ст. 109 ЦПК України).  
У такому випадку позов пред»являється за місцезнаходженням відповідача ('''ч. 1 ст.27  ЦПК України''').  
Позов про захист прав споживачів може бути пред»явлений і за місцем проживання споживача (ч. 5 ст. 110 ЦПК України).
 
 


Позов про захист прав споживачів може бути пред»явлений і за місцем проживання споживача ('''ч. 5 ст. 28 ЦПК України''').


[[Категорія:Квартирна плата та комунальні послуги]]
[[Категорія:Квартирна плата та комунальні послуги]]
[[Категорія:Суди]]
[[Категорія:Суди]]
Отримано з https://legalaid.wiki/index.php?title=Договори_у_сфері_житлово-комунальних_послуг._Повірка_лічильників