Виявлення порушень в роботі газових лічильників: відмінності між версіями
Матеріал з WikiLegalAid
Немає опису редагування |
Немає опису редагування |
||
| Рядок 193: | Рядок 193: | ||
Якщо '''несанкціоноване втручання в роботу ЗВТ здійснено шляхом прихованих заходів''', початок періоду, за який визначається об’єм необлікованого природного газу, визначається з дня встановлення відповідного ЗВТ та/або пломби, які виявились пошкодженими (їх встановлення повинно підтверджуватися відповідним актом про їх встановлення), але '''не більше 12 місяців''' (пункт 1 глави 3 розділу XI [http://zakon5.rada.gov.ua/laws/show/z1379-15 Кодексу]). | Якщо '''несанкціоноване втручання в роботу ЗВТ здійснено шляхом прихованих заходів''', початок періоду, за який визначається об’єм необлікованого природного газу, визначається з дня встановлення відповідного ЗВТ та/або пломби, які виявились пошкодженими (їх встановлення повинно підтверджуватися відповідним актом про їх встановлення), але '''не більше 12 місяців''' (пункт 1 глави 3 розділу XI [http://zakon5.rada.gov.ua/laws/show/z1379-15 Кодексу]). | ||
У разі виявлення Оператором ГРМ позаштатного режиму роботи лічильника газу, внаслідок чого витрата (споживання) природного газу лічильником газу не обліковується або обліковується некоректно (не в повному обсязі), та за умови відсутності несанкціонованого втручання в роботу лічильника газу визначення об’єму спожитого природного газу здійснюється залежно від середньомісячного (середньодобового) обсягу споживання природного газу за аналогічний період (опалювальний або міжопалювальний) попереднього року або фактичний період споживання (опалювальний або міжопалювальний), якщо він становить менше шести місяців за період з дня останнього контрольного зняття показань лічильника (контрольного огляду вузла обліку або його перевірки) до дня виявлення порушення (але не більше ніж за 6 місяців) та з урахуванням строку на його усунення. | У разі виявлення Оператором ГРМ '''позаштатного режиму роботи лічильника газу,''' внаслідок чого витрата (споживання) природного газу лічильником газу не обліковується або обліковується некоректно (не в повному обсязі), та за умови відсутності несанкціонованого втручання в роботу лічильника газу визначення об’єму спожитого природного газу здійснюється '''залежно від середньомісячного (середньодобового) обсягу споживання природного газу за аналогічний період''' (опалювальний або міжопалювальний) попереднього року або фактичний період споживання (опалювальний або міжопалювальний), якщо він становить менше шести місяців за період з дня останнього контрольного зняття показань лічильника (контрольного огляду вузла обліку або його перевірки) до дня виявлення порушення ''(але не більше ніж за 6 місяців)'' та з урахуванням строку на його усунення (Пункт 8 глави 3 розділу ХІ [http://zakon5.rada.gov.ua/laws/show/z1379-15 Кодексу]). | ||
Якщо при порушеннях, визначених в пунктах 1-7 глави 3 розділу ХІ [http://zakon5.rada.gov.ua/laws/show/z1379-15 Кодексу], неможливо класифікувати граничні об’єми споживання природного газу населенням (відмова в доступі до об’єкта споживача, газовий відвід без наявного підключеного газового обладнання, несертифіковане обладнання, відсутність заводських паспортів, маркувань тощо), визначення об’єму спожитого природного газу здійснюється з '''урахуванням проміжку часу''', за який необхідно визначити об’єм необлікованого природного газу, '''помноженого на коефіцієнт сезонності''' (коефіцієнт сезонності приймається рівним ''0,5 в опалювальний період та рівним 1 у міжопалювальний період'') та на '''величину об’ємної максимальної секундної витрати газу''', що визначається за формулою, встановленою пунктом 9 глави 3 розділу ХІ [http://zakon5.rada.gov.ua/laws/show/z1379-15 Кодексу]). | |||
[[Файл:Формула.png|міні|формула визначення об’ємної максимальної секундної витрати газу]] | |||
Акт про порушення, акт-розрахунок та рахунок на сплату вартості необлікованого ''(донарахованого)'' об’єму природного газу, а також документи, які підтверджують факт їх отримання споживачем ''(несанкціонованим споживачем''), та інші документи, пов’язані з актом про порушення, зберігаються оператором газорозподільної системи не менше 3 років від дати оформлення акта про порушення. | |||
У разі виявлення у побутового споживача пошкодження лічильника газу та/або пломб на ньому розрахунки за актом про порушення не здійснюються за період після дати прострочення періодичної повірки лічильника у випадку недотримання з вини Оператора ГРМ строків періодичної повірки лічильника газу. (Пункт 11 глави 3 розділу ХІ [http://zakon5.rada.gov.ua/laws/show/z1379-15 Кодексу]). | |||
Вартість необлікованого (донарахованого) об’єму природного газу зазначається в окремому платіжному рахунку, який надається під особистий підпис споживача (несанкціонованого споживача) або надсилається йому рекомендованим поштовим відправленням разом із супровідним листом, що оформлюється у довільній формі (Пункт 12 глави 5 розділу ХІ [http://zakon5.rada.gov.ua/laws/show/z1379-15 Кодексу]). | |||
Акт про порушення, акт-розрахунок та рахунок на сплату вартості необлікованого ''(донарахованого)'' об’єму природного газу, а також документи, які підтверджують факт їх отримання споживачем ''(несанкціонованим споживачем''), та інші документи, пов’язані з актом про порушення, зберігаються оператором газорозподільної системи не менше 3 років від дати оформлення акта про порушення (Пункт 13 глави 5 розділу ХІ [http://zakon5.rada.gov.ua/laws/show/z1379-15 Кодексу]). | |||
== Оскарження рішення комісії == | == Оскарження рішення комісії == | ||
[http://zakon0.rada.gov.ua/laws/show/z1386-15 | Відповідно до підпункту 9 пункту 5.1 розділу 5 [http://zakon0.rada.gov.ua/laws/show/z1386-15 Типового договору постачання природного газу побутовим споживачам] передбачено, що '''споживач має право оскаржувати''' будь-які несанкціоновані, неправомірні чи інші дії Постачальника, що порушують права Споживача, та брати участь у розгляді цих скарг на умовах, визначених чинними нормативно-правовими актами та цим Договором. | ||
Згідно зі статтею 58 [http://zakon5.rada.gov.ua/laws/show/z1379-15 Закону України «Про ринок природного газу»] передбачена можливість оскарження рішення комісії з розгляду актів про порушення. | |||
Суб’єктом, що розглядає скарги на такі акти, є '''територіальний орган Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг.''' | |||
Рішення такого органу є '''обов’язковими''' для виконання суб’єктами ринку природного газу, яких воно стосується. Крім того, рішення комісії з розгляду актів про порушення та рішення Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, '''може бути оскаржене у суді.''' | |||
Спори між споживачем і постачальником вирішуються шляхом '''досудового врегулювання спорів''' у прозорий, справедливий і швидкий спосіб. Постачальник зобов'язаний розглянути всі скарги, отримані від споживачів, і протягом '''одного місяця''' повідомити про результати їх розгляду. | |||
Процедура вирішення спорів постачальником і контактна інформація підрозділів постачальника, відповідальних за розв’язання спорів (телефони, е-mail, режим роботи, адреси, П.І.Б. відповідальних працівників тощо), ''публікуються на його сайті.'' | |||
У разі недосягнення між споживачем та постачальником згоди спірні питання вирішуються у порядку, встановленому чинним законодавством, у тому числі '''в судовому порядку''' (Пункт 9 розділу VІ [http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/z1382-15 Правил постачання природного газу]). | |||
Якщо об’єм та/або вартість необлікованого ''(донарахованого)'' природного газу буде оскаржуватися споживачем ''(несанкціонованим споживачем)'' у судовому порядку, тоді до винесення остаточного рішення у судовій справі заборгованість за необлікований ''(донарахований)'' об’єм природного газу не вважається простроченою. | |||
[[Категорія:Квартирна плата та комунальні послуги]] | [[Категорія:Квартирна плата та комунальні послуги]] | ||
