Дії особи у випадку виявлення у платіжному документі електропостачальника помилкових показань приладу обліку (лічильника): відмінності між версіями

Немає опису редагування
Немає опису редагування
Рядок 1: Рядок 1:
== Нормативна база ==
== Нормативна база ==
* [http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/575/97-%D0%B2%D1%80 ЗУ “ Про електроенергетику” від 16.10.1997 №575/97-ВР.]
* [http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/575/97-%D0%B2%D1%80 ЗУ “ Про електроенергетику” від 16.10.1997 №575/97-ВР.]
* [http://zakon0.rada.gov.ua/laws/show/1357-99-%D0%BF Постанова Про затвердження Правил користування електричною енергією для населення від 26.07.1999 № 1357.]
* [http://zakon2.rada.gov.ua/laws/main/2019-19 Закон України "Про ринок електричної енергії"]<br />
== Куди звернутися ==
 
Згідно п. 29 Правил користування електричною енергією  для населення, у разі виявлення в платіжному документі помилкових показань приладу обліку споживач зобов'язаний повідомити про це енергопостачальника.
== Строки розгляду питання ==
== Строки розгляду питання ==
Представник енергопостачальника повинен протягом '''5 днів''' від дня подання заяви перевірити рахунок, а в разі потреби протягом '''20 днів''' перевірити прилад обліку та повідомити споживача про результати перевірки.<br />
Представник енергопостачальника повинен протягом '''5 днів''' від дня подання заяви перевірити рахунок, а в разі потреби протягом '''20 днів''' перевірити прилад обліку та повідомити споживача про результати перевірки.<br />