Порядок захисту прав споживачів при неналежному виконанні умов договору управителем багатоквартирного будинку: відмінності між версіями
Немає опису редагування |
Немає опису редагування |
||
| Рядок 17: | Рядок 17: | ||
== Права і обов’язки споживачів == | == Права і обов’язки споживачів == | ||
''''' | '''''Статтею 7 [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2189-19#Text Закону України «Про житлово-комунальні послуги»] визначені''''' права та обов’язки споживачів. | ||
'''''Споживач має право:''''' | '''''Споживач має право:''''' | ||
| Рядок 60: | Рядок 60: | ||
== Відповідальніть співвласника у разі несвоєчасного здійснення платежів за послугу з управління == | == Відповідальніть співвласника у разі несвоєчасного здійснення платежів за послугу з управління == | ||
Відповідальність за неналежне виконання договору визначено | Відповідальність за неналежне виконання договору визначено статтею 26 [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2189-19#Text Закону України «Про житлово-комунальні послуги»], а також [http://zakon.rada.gov.ua/laws/show/712-2018-%D0%BF п. 51 Постанови Кабінету Міністрів України від 5 вересня 2018 року № 712]. | ||
У разі несвоєчасного здійснення платежів за послугу з управління співвласник сплачує пеню в розмірі, встановленому в договорі управління, але не вище 0,01 відсотка суми боргу за кожен день прострочення. Загальний розмір сплаченої пені не може перевищувати 100 відсотків загальної суми боргу. | У разі несвоєчасного здійснення платежів за послугу з управління співвласник сплачує пеню в розмірі, встановленому в договорі управління, але не вище 0,01 відсотка суми боргу за кожен день прострочення. Загальний розмір сплаченої пені не може перевищувати 100 відсотків загальної суми боргу. | ||
| Рядок 68: | Рядок 68: | ||
== Права та обов’язки управителя == | == Права та обов’язки управителя == | ||
''''' | '''''Статтею 8 [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2189-19#Text Закону України «Про житлово-комунальні послуги»] визначено права і обов’язки управителів.''''' | ||
'''''Управитель багатоквартирного будинку має право:''''' | '''''Управитель багатоквартирного будинку має право:''''' | ||
# вимагати від споживача дотримання вимог правил експлуатації жилих приміщень та прибудинкової території, санітарно-гігієнічних правил і правил пожежної безпеки, інших нормативно-правових актів у сфері комунальних послуг; | # вимагати від споживача дотримання вимог правил експлуатації жилих приміщень та прибудинкової території, санітарно-гігієнічних правил і правил пожежної безпеки, інших нормативно-правових актів у сфері комунальних послуг; | ||
| Рядок 96: | Рядок 97: | ||
== Відповідальність у разі ненадання, надання неналежної якості послуги == | == Відповідальність у разі ненадання, надання неналежної якості послуги == | ||
'''''Претензійний, або досудовий порядок''''' | '''''Претензійний, або досудовий порядок''''' | ||
''''' | '''''Статтею 26 [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2189-19#Text Закону України «Про житлово-комунальні послуги»] визначено відповідальність за неналежне виконання договору.''''' У разі ненадання, надання неналежної якості послуги з управління співвласник має право викликати управителя для перевірки її якості. | ||
За результатами перевірки якості послуги з управління складається акт-претензія, який підписується співвласником та управителем. | За результатами перевірки якості послуги з управління складається акт-претензія, який підписується співвласником та управителем. | ||