Порядок надання соціальних послуг особам з інвалідністю та особам похилого віку, які страждають на психічні розлади: відмінності між версіями
Матеріал з WikiLegalAid
| Рядок 1: | Рядок 1: | ||
== Нормативна база == | == Нормативна база == | ||
* [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2671-19 Закон України "Про соціальні послуги"] | * [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2671-19 Закон України "Про соціальні послуги"] | ||
* [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/64-2026-%D0%BF#Text Порядок організації надання соціальних послуг, ведення випадку та визначення чисельності соціальних менеджерів, відповідальних за забезпечення та ведення випадку, затверджений постанова Кабінету Міністрів України від 14 січня 2026 р. № 64.] | * [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/64-2026-%D0%BF#Text Порядок організації надання соціальних послуг, ведення випадку та визначення чисельності соціальних менеджерів, відповідальних за забезпечення та ведення випадку, затверджений постанова Кабінету Міністрів України від 14 січня 2026 р. № 64 (далі - Порядок).] | ||
* [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/185-2020-%D0%BF Постанова Кабінету Міністрів України від 03 березня 2020 року № 185 "Про затвердження критеріїв діяльності надавачів соціальних послуг"] | * [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/185-2020-%D0%BF Постанова Кабінету Міністрів України від 03 березня 2020 року № 185 "Про затвердження критеріїв діяльності надавачів соціальних послуг"] | ||
* [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/428-2020-%D0%BF#Text Постанова Кабінету Міністрів України від 01 червня 2020 року № 428 "Про затвердження Порядку регулювання тарифів на соціальні послуги"] | * [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/428-2020-%D0%BF#Text Постанова Кабінету Міністрів України від 01 червня 2020 року № 428 "Про затвердження Порядку регулювання тарифів на соціальні послуги"] | ||
* [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0643-20#Text Наказ Міністерства соціальної політики України від 23 червня 2020 року № 429 "Про затвердження Класифікатора соціальних послуг"] | * [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0643-20#Text Наказ Міністерства соціальної політики України від 23 червня 2020 року № 429 "Про затвердження Класифікатора соціальних послуг"] | ||
== | == Суб'єкти соціальних послуг == | ||
=== Отримувачі послуг === | === Отримувачі послуг === | ||
Особи з інвалідністю та особи похилого віку, які страждають на психічні розлади (далі - особи з інвалідністю, особи похилого віку). | Особи з інвалідністю та особи похилого віку, які страждають на психічні розлади (далі - особи з інвалідністю, особи похилого віку). | ||
| Рядок 43: | Рядок 43: | ||
Надані соціальні послуги під час дії воєнного стану в Україні або окремих її місцевостях надавачами соціальних послуг державної/комунальної форми власності (надання притулку, догляд, підтримане проживання, натуральна допомога, транспортні послуги тощо) особам із числа внутрішньо переміщених осіб за новим місцем їх проживання/перебування, які опинилися у складних життєвих обставинах через шкоду, завдану бойовими діями, терористичним актом, збройним конфліктом, тимчасовою окупацією, фінансуються у порядку, встановленому Кабінетом Міністрів України. | Надані соціальні послуги під час дії воєнного стану в Україні або окремих її місцевостях надавачами соціальних послуг державної/комунальної форми власності (надання притулку, догляд, підтримане проживання, натуральна допомога, транспортні послуги тощо) особам із числа внутрішньо переміщених осіб за новим місцем їх проживання/перебування, які опинилися у складних життєвих обставинах через шкоду, завдану бойовими діями, терористичним актом, збройним конфліктом, тимчасовою окупацією, фінансуються у порядку, встановленому Кабінетом Міністрів України. | ||
== Куди звертатися? == | == Куди звертатися? == | ||
Організація надання соціальних послуг та ведення випадку відповідно до Закону України “Про соціальні послуги” на території територіальних громад забезпечуються виконавчим органом сільської, селищної, міської, районної в місті (у разі її утворення) ради, військовою адміністрацією населеного пункту (у разі її утворення), районними в мм. Києві та Севастополі держадміністраціями (далі - уповноважений орган громади). | Організація надання соціальних послуг та ведення випадку відповідно до Закону України “Про соціальні послуги” на території територіальних громад забезпечуються виконавчим органом сільської, селищної, міської, районної в місті (у разі її утворення) ради, військовою адміністрацією населеного пункту (у разі її утворення), районними в мм. Києві та Севастополі держадміністраціями (далі - уповноважений орган громади). | ||
| Рядок 53: | Рядок 49: | ||
Особа/її законний представник/уповноважений представник сім’ї/уповноважений представник органу опіки та піклування/суб’єкт виявлення подає/надсилає звернення/повідомлення соціальному менеджеру громади в паперовій або електронній формі, зокрема за допомогою електронних комунікацій чи соціального веб-порталу Мінсоцполітики. | Особа/її законний представник/уповноважений представник сім’ї/уповноважений представник органу опіки та піклування/суб’єкт виявлення подає/надсилає звернення/повідомлення соціальному менеджеру громади в паперовій або електронній формі, зокрема за допомогою електронних комунікацій чи соціального веб-порталу Мінсоцполітики. | ||
У разі звернення особи/сім’ї безпосередньо до надавача такий надавач допомагає подати повідомлення, зокрема за допомогою засобів соціального веб-порталу Мінсоцполітики, уповноваженому органу громади протягом одного робочого дня з моменту звернення та інформує особу/сім’ю про можливість отримання необхідних соціальних послуг та умови їх надання (в усній формі, за допомогою електронних комунікацій, засобів соціального веб-порталу Мінсоцполітики або шляхом надання інформаційних матеріалів у паперовій формі) (згідно | У разі звернення особи/сім’ї безпосередньо до надавача такий надавач допомагає подати повідомлення, зокрема за допомогою засобів соціального веб-порталу Мінсоцполітики, уповноваженому органу громади протягом одного робочого дня з моменту звернення та інформує особу/сім’ю про можливість отримання необхідних соціальних послуг та умови їх надання (в усній формі, за допомогою електронних комунікацій, засобів соціального веб-порталу Мінсоцполітики або шляхом надання інформаційних матеріалів у паперовій формі) (згідно [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/64-2026-%D0%BF#Text п. 12 Порядку]). | ||
У разі звернення особи/уповноваженого представника сім’ї безпосередньо до надавача такий надавач: надає допомогу у підготовці звернення не пізніше ніж наступного робочого дня до уповноваженого органу громади для проведення виявлення випадку та оцінювання потреб отримувача; не пізніше ніж протягом п’яти робочих днів з моменту звернення проводить виявлення випадку, оцінювання потреб отримувача, якщо соціальні послуги надаються за кошти отримувача або третіх осіб або якщо надавач має повноваження приймати рішення про надання/відмову в наданні соціальних послуг за рахунок бюджетних коштів або інших не заборонених законодавством джерел (згідно | У разі звернення особи/уповноваженого представника сім’ї безпосередньо до надавача такий надавач: надає допомогу у підготовці звернення не пізніше ніж наступного робочого дня до уповноваженого органу громади для проведення виявлення випадку та оцінювання потреб отримувача; не пізніше ніж протягом п’яти робочих днів з моменту звернення проводить виявлення випадку, оцінювання потреб отримувача, якщо соціальні послуги надаються за кошти отримувача або третіх осіб або якщо надавач має повноваження приймати рішення про надання/відмову в наданні соціальних послуг за рахунок бюджетних коштів або інших не заборонених законодавством джерел (згідно [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/64-2026-%D0%BF#Text п. 17 Порядку]). | ||
''Для прийняття рішення про надання/відмову в наданні соціальних послуг використовуються дані:'' | ''Для прийняття рішення про надання/відмову в наданні соціальних послуг використовуються дані:'' | ||
| Рядок 101: | Рядок 97: | ||
* шляхом надсилання запитів до власників (розпорядників) відомостей, необхідних для надання соціальної послуги. | * шляхом надсилання запитів до власників (розпорядників) відомостей, необхідних для надання соціальної послуги. | ||
Соціальний менеджер громади перевіряє подані/надіслані особою, її законним представником/уповноваженим представником сім’ї/уповноваженою особою органу опіки та піклування документи/відомості, зазначає кількість прийнятих документів, порядковий номер заяви, дату її реєстрації, інформацію про неподані документи, які необхідно подати, і дату, до якої ці документи мають бути подані, та повідомляє про результати перевірки отримувачу у спосіб, зазначений у поданій заяві, протягом одного робочого дня з дня отримання заяви та документів (відповідно до | Соціальний менеджер громади перевіряє подані/надіслані особою, її законним представником/уповноваженим представником сім’ї/уповноваженою особою органу опіки та піклування документи/відомості, зазначає кількість прийнятих документів, порядковий номер заяви, дату її реєстрації, інформацію про неподані документи, які необхідно подати, і дату, до якої ці документи мають бути подані, та повідомляє про результати перевірки отримувачу у спосіб, зазначений у поданій заяві, протягом одного робочого дня з дня отримання заяви та документів (відповідно до [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/64-2026-%D0%BF#Text п. 19 Порядку]). | ||
== Рішення про надання чи відмову в наданні соціальних послуг == | == Рішення про надання чи відмову в наданні соціальних послуг == | ||
| Рядок 153: | Рядок 149: | ||
* ненадання надавачем соціальних послуг тих соціальних послуг, яких потребує особа; | * ненадання надавачем соціальних послуг тих соціальних послуг, яких потребує особа; | ||
* наявності медичних протипоказань до надання соціальних послуг відповідно до висновку про стан здоров’я особи, яка потребує надання соціальних послуг, за формою, затвердженою МОЗ. Рішення про надання такій особі соціальних послуг приймається після усунення таких протипоказань. | * наявності медичних протипоказань до надання соціальних послуг відповідно до висновку про стан здоров’я особи, яка потребує надання соціальних послуг, за формою, затвердженою МОЗ. Рішення про надання такій особі соціальних послуг приймається після усунення таких протипоказань. | ||
Особі може бути відмовлено у наданні соціальних послуг у разі наявності у особи відповідно до медичного висновку медичних протипоказань, перелік яких затверджується центральним органом виконавчої влади, що забезпечує формування та реалізує державну політику у сфері охорони здоров’я. Рішення про надання соціальних послуг приймається після усунення таких протипоказань (ст. 24 Закону України "Про соціальні послуги"). | Особі може бути відмовлено у наданні соціальних послуг у разі наявності у особи відповідно до медичного висновку медичних протипоказань, перелік яких затверджується центральним органом виконавчої влади, що забезпечує формування та реалізує державну політику у сфері охорони здоров’я. Рішення про надання соціальних послуг приймається після усунення таких протипоказань ([https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2671-19#n414 ст. 24 Закону України "Про соціальні послуги"]). | ||
== Права отримувача та обов'язки надавача соціальної послуги == | == Права отримувача та обов'язки надавача соціальної послуги == | ||
| Рядок 183: | Рядок 179: | ||
* смерть отримувача соціальних послуг; | * смерть отримувача соціальних послуг; | ||
* дострокове розірвання договору про надання соціальних послуг за ініціативи отримувача соціальних послуг; | * дострокове розірвання договору про надання соціальних послуг за ініціативи отримувача соціальних послуг; | ||
* ліквідація (припинення діяльності) надавача соціальних послуг або припинення надання ним відповідних соціальних послуг (згідно ч. 2 ст. 24 Закону України "Про соціальні послуги"). | * ліквідація (припинення діяльності) надавача соціальних послуг або припинення надання ним відповідних соціальних послуг (згідно [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2671-19#n414 ч. 2 ст. 24 Закону України "Про соціальні послуги"]). | ||
У разі виявлення в отримувача соціальних послуг відповідно до медичного висновку медичних протипоказань, перелік яких затверджується центральним органом виконавчої влади, що забезпечує формування та реалізує державну політику у сфері охорони здоров’я, надання соціальних послуг тимчасово припиняється на строк до усунення таких протипоказань без розірвання договору про надання соціальних послуг. | У разі виявлення в отримувача соціальних послуг відповідно до медичного висновку медичних протипоказань, перелік яких затверджується центральним органом виконавчої влади, що забезпечує формування та реалізує державну політику у сфері охорони здоров’я, надання соціальних послуг тимчасово припиняється на строк до усунення таких протипоказань без розірвання договору про надання соціальних послуг. | ||
