Припинення постачання енергопостачальником електричної енергії побутовим споживачам. Оформлення претензій: відмінності між версіями
Матеріал з WikiLegalAid
мНемає опису редагування |
Немає опису редагування |
||
| Рядок 1: | Рядок 1: | ||
== Нормативна база== | == Нормативна база== | ||
# [http://zakon0.rada.gov.ua/laws/show/2019-19 Закон України "Про ринок електричної енергії"] | # [http://zakon0.rada.gov.ua/laws/show/2019-19 Закон України "Про ринок електричної енергії"] | ||
# [http://zakon5.rada.gov.ua/laws/show/v0312874-18/page Постанова Нацком.енергетики, ком.послуг від 14.03.2018 № 312 "Про затвердження Правил роздрібного ринку електричної енергії" ] | # [http://zakon5.rada.gov.ua/laws/show/v0312874-18/page Постанова Нацком.енергетики, ком.послуг від 14.03.2018 № 312 "Про затвердження Правил роздрібного ринку електричної енергії"] | ||
# [http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/v0310874-18 Постанова Нацком.енергетики, ком.послуг від 14.03.2018 № 310 "Про затвердження Кодексу систем розподілу" ] | # [http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/v0310874-18 Постанова Нацком.енергетики, ком.послуг від 14.03.2018 № 310 "Про затвердження Кодексу систем розподілу"] | ||
# [http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/v0309874-18 Постанова Нацком.енергетики, ком.послуг від 14.03.2018 № 309 "Про затвердження Кодексу системи передачі" ] | # [http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/v0309874-18 Постанова Нацком.енергетики, ком.послуг від 14.03.2018 № 309 "Про затвердження Кодексу системи передачі"] | ||
== Загальні положення == | == Загальні положення == | ||
'''Електропостачальник''' - суб’єкт господарювання, який здійснює продаж електричної енергії за договором постачання електричної енергії споживачу ([http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/2019-19 ст. 1 ЗУ "Про ринок електричної енергії" від 13.04.2017 № 2019-VIII]).<br /> | '''Електропостачальник''' - суб’єкт господарювання, який здійснює продаж електричної енергії за договором постачання електричної енергії споживачу ([http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/2019-19 ст. 1 ЗУ "Про ринок електричної енергії" від 13.04.2017 № 2019-VIII]).<br /> | ||
| Рядок 80: | Рядок 80: | ||
==== У разі надходження претензії/скарги споживача щодо якості електричної енергії ==== | ==== У разі надходження претензії/скарги споживача щодо якості електричної енергії ==== | ||
Згідно [http://zakon5.rada.gov.ua/laws/show/v0312874-18/page п. 8.2.2 Правил] у разі надходження претензії/скарги споживача щодо якості електричної енергії оператор системи розглядає її '''протягом 15 днів''' з дня отримання претензії/скарги, а у разі проведення вимірювань показників якості електричної енергії в точці розподілу (передачі) електричної енергії - '''протягом 30 днів.''' | Згідно [http://zakon5.rada.gov.ua/laws/show/v0312874-18/page п. 8.2.2 Правил] у разі надходження претензії/скарги споживача щодо якості електричної енергії оператор системи розглядає її '''протягом 15 днів''' з дня отримання претензії/скарги, а у разі проведення вимірювань показників якості електричної енергії в точці розподілу (передачі) електричної енергії - '''протягом 30 днів.''' | ||
[[Категорія: Квартирна плата та комунальні послуги]] | [[Категорія: Квартирна плата та комунальні послуги]] | ||
[[Категорія: Суди]] | [[Категорія: Суди]] | ||
[[Категорія: Договірне (зобов’язальне) право]] | [[Категорія: Договірне (зобов’язальне) право]] | ||
[[Категорія: Житлове право]] | [[Категорія: Житлове право]] | ||
[[Категорія:Захист прав споживачів]] | |||
