Роздрібна купівля-продаж: відмінності між версіями

Матеріал з WikiLegalAid
Iryna.fina (обговорення | внесок)
м Загальна інформація: видалено останній абзац так як він повторювався ( аналогічний третьому обзацу). 07.05.2025
Iryna.fina (обговорення | внесок)
Права покупця у разі продажу йому товару неналежної якості: виправлено у відповідності до ч.1 ст. 8 ЗУ " Про захист прав споживачів". та додано посилання на статтю і Закон бо не зрозуміло взагалі звідки ця інформація.( 07.05.25)
 
(Не показані 4 проміжні версії цього користувача)
Рядок 29: Рядок 29:


Якщо покупець не з'явився або не вчинив інших необхідних дій для прийняття товару у встановлений строк, вважається, що ''покупець відмовився від договору, якщо інше не встановлено договором.''
Якщо покупець не з'явився або не вчинив інших необхідних дій для прийняття товару у встановлений строк, вважається, що ''покупець відмовився від договору, якщо інше не встановлено договором.''
=== Договір купівлі-продажу товару за зразком ===
 
Додаткові витрати продавця на забезпечення передання товару покупцеві у встановлений строк включаються в ціну товару, якщо інше не встановлено договором або актами цивільного законодавства.
 
=== Договір купівлі-продажу товару за зразками ===
Сторони можуть укласти [[Договір купівлі – продажу|договір купівлі-продажу]] товару на підставі ознайомлення покупця із зразком товару (за описом, каталогом тощо).
Сторони можуть укласти [[Договір купівлі – продажу|договір купівлі-продажу]] товару на підставі ознайомлення покупця із зразком товару (за описом, каталогом тощо).
[[Договір купівлі – продажу|Договір купівлі-продажу]] товару за зразком ''є виконаним з моменту доставки товару у місце, встановлене договором, а якщо місце передання товару не встановлене договором, - з моменту доставки товару за місцем проживання фізичної особи-покупця або місцезнаходженням юридичної особи-покупця, якщо інше не встановлено договором або законом.''
[[Договір купівлі – продажу|Договір купівлі-продажу]] товару за зразком ''є виконаним з моменту доставки товару у місце, встановлене договором, а якщо місце передання товару не встановлене договором, - з моменту доставки товару за місцем проживання фізичної особи-покупця або місцезнаходженням юридичної особи-покупця, якщо інше не встановлено договором або законом.''
Рядок 37: Рядок 40:
Якщо продаж товару здійснюється з використанням автоматів, володілець автоматів зобов'язаний довести до покупців інформацію ''про продавця товару шляхом розміщення на автоматі або надання покупцям іншим чином відомостей про найменування продавця, його місцезнаходження, режим роботи, а також про дії, які необхідно вчинити покупцеві для одержання товару.''
Якщо продаж товару здійснюється з використанням автоматів, володілець автоматів зобов'язаний довести до покупців інформацію ''про продавця товару шляхом розміщення на автоматі або надання покупцям іншим чином відомостей про найменування продавця, його місцезнаходження, режим роботи, а також про дії, які необхідно вчинити покупцеві для одержання товару.''


Договір роздрібної купівлі-продажу з використанням автоматів ''є укладеним з моменту вчинення покупцем дій, необхідних для одержання товару. Якщо'' покупцеві не надається оплачений товар, продавець ''повинен на вимогу покупця негайно надати покупцеві товар або повернути сплачену ним грошову суму.''
Договір роздрібної купівлі-продажу з використанням автоматів ''є укладеним з моменту вчинення покупцем дій, необхідних для одержання товару. Якщо'' покупцеві не надається оплачений товар, продавець ''повинен на вимогу покупця негайно надати покупцеві товар або повернути сплачену ним грошову суму. Якщо автомат використовується для розміну грошей, придбання платіжних засобів або обміну валюти, застосовуються положення про роздрібну купівлю-продаж, якщо інше не випливає із суті зобов'язання.''
=== Договір з умовою про доставку товару покупцеві ===
=== Договір з умовою про доставку товару покупцеві ===
Договір роздрібної купівлі-продажу з умовою про доставку товару покупцеві ''є виконаним з моменту вручення товару покупцеві'', а у разі його відсутності - особі, яка пред'явила квитанцію або інший документ, що засвідчує укладення договору або оформлення доставки товару, якщо інше не встановлено договором, актами цивільного законодавства або не випливає із суті зобов'язання. Якщо договором не встановлений строк доставки товару для вручення його покупцеві, т''овар має бути доставлений у розумний строк'' після одержання вимоги покупця.
Договір роздрібної купівлі-продажу з умовою про доставку товару покупцеві ''є виконаним з моменту вручення товару покупцеві'', а у разі його відсутності - особі, яка пред'явила квитанцію або інший документ, що засвідчує укладення договору або оформлення доставки товару, якщо інше не встановлено договором, актами цивільного законодавства або не випливає із суті зобов'язання. Якщо договором не встановлений строк доставки товару для вручення його покупцеві, т''овар має бути доставлений у розумний строк'' після одержання вимоги покупця.
Рядок 54: Рядок 57:


'''Перелік товарів, які не підлягають обміну або поверненню згідно [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/172-94-п#Text постанови КМУ]''':
'''Перелік товарів, які не підлягають обміну або поверненню згідно [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/172-94-п#Text постанови КМУ]''':
* продовольчі товари та лікарські препарати та засоби;
* продовольчі товари та лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни;
* непродовольчі товари (фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір, корсетні товари, парфюмерно-косметичні вироби, пір'яно-пухові вироби, дитячі іграшки м'які, дитячі іграшки гумові надувні, зубні щітки, мундштуки, апарати для гоління, помазки для гоління, розчіски, гребенці та щітки масажні, сурдини (для духових музичних інструментів), скрипічні підборіддя, рукавички, тканини, тюлегардинні і мереживні полотна, килимові вироби метражні, білизна натільна, білизна постільна, панчішно-шкарпеткові вироби, товари в аерозольній упаковці, друковані видання, лінійний та листковий металопрокат, трубна продукція, пиломатеріали, погонажні (плінтус, наличник), плитні, матеріали (деревноволокнисті та деревностружкові плити, фанера) і скло, нарізані або розкроєні під розмір, визначений покупцем (замовником), аудіо-, відеокасети, диски для лазерних систем зчитування із записом, вироби з натурального та штучного волосся (перуки), товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо), інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки тощо), ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння.
* непродовольчі товари (фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір, корсетні товари, парфюмерно-косметичні вироби, пір'яно-пухові вироби, дитячі іграшки м'які, дитячі іграшки гумові надувні, зубні щітки, мундштуки, апарати для гоління, помазки для гоління, розчіски, гребенці та щітки масажні, сурдини (для духових музичних інструментів), скрипічні підборіддя, рукавички, тканини, тюлегардинні і мереживні полотна, килимові вироби метражні, білизна натільна, білизна постільна, панчішно-шкарпеткові вироби, товари в аерозольній упаковці, друковані видання, лінійний та листковий металопрокат, трубна продукція, пиломатеріали, погонажні (плінтус, наличник), плитні, матеріали (деревноволокнисті та деревностружкові плити, фанера) і скло, нарізані або розкроєні під розмір, визначений покупцем (замовником), аудіо-, відеокасети, диски для лазерних систем зчитування із записом, вироби з натурального та штучного волосся (перуки), товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо), інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки тощо), ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння.
== Права покупця у разі продажу йому товару неналежної якості ==
== Права покупця у разі продажу йому товару неналежної якості ==
У разі виявлення покупцем протягом гарантійного недоліків, не застережених продавцем, або фальсифікації товару покупець має право за своїм вибором:
У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством, має право вимагати:
# вимагати від продавця або виготовлювача безоплатного усунення недоліків товару або відшкодування витрат, здійснених покупцем чи третьою особою, на їх виправлення;
# безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;
# вимагати від продавця або виготовлювача заміни товару на аналогічний товар належної якості або на такий самий товар іншої моделі з відповідним перерахунком у разі різниці в ціні;
# пропорційного зменшення ціни;
# вимагати від продавця або виготовлювача відповідного зменшення ціни;
# вдшкодування витрат на усунення недоліків товару. 
# відмовитися від договору і вимагати повернення сплаченої за товар грошової суми.
У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством і на підставі обов'язкових для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника:
Покупець, який придбав непродовольчі товари, що вже були в користуванні і реалізовані через роздрібні комісійні торговельні підприємства, про що він був поінформований продавцем, має право пред'явити вимоги, передбачені частиною першою цієї статті, якщо придбані товари містили істотні недоліки, не застережені продавцем.
 
* розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;
* вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.
 
Покупець, який придбав непродовольчі товари, що вже були в користуванні і реалізовані через роздрібні комісійні торговельні підприємства, вимоги споживача, зазначені у частині першій цієї статті, задовольняються за згодою продавця. Згідно з цією частиною задовольняються вимоги споживача щодо товарів, гарантійний строк на які не закінчився. ( [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12?find=1&text=%D0%B2%D0%B8%D0%BC%D0%B0%D0%B3%D0%B0%D1%82%D0%B8+%D0%B2%D1%96%D0%B4+%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B2%D1%86%D1%8F+%D0%B0%D0%B1%D0%BE+%D0%B2%D0%B8%D0%B3%D0%BE%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D1%8E%D0%B2%D0%B0%D1%87%D0%B0+%D0%B1%D0%B5%D0%B7%D0%BE%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE+%D1%83%D1%81%D1%83%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F+%D0%BD%D0%B5%D0%B4%D0%BE%D0%BB%D1%96%D0%BA%D1%96%D0%B2+%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%80%D1%83+%D0%B0%D0%B1%D0%BE+%D0%B2%D1%96%D0%B4%D1%88%D0%BA%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8F+%D0%B2%D0%B8%D1%82#w1_1 ч. 1 ст.8 Закону України " Про захист прав споживачів]")


Покупець за договором роздрібної купівлі-продажу має право на захист своїх прав з урахуванням [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12#Text Закону України "Про захист прав споживачів"].
Покупець за договором роздрібної купівлі-продажу має право на захист своїх прав з урахуванням [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12#Text Закону України "Про захист прав споживачів"].