Електронна комерція: відмінності між версіями

Матеріал з WikiLegalAid
← Попереднє редагування
ВізуальнийВікірозмітка
Немає опису редагування
Немає опису редагування
 
(Не показані 6 проміжних версій ще одного користувача)
Рядок 3: Рядок 3:
* [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/436-15#Text Господарський кодекс України]
* [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/436-15#Text Господарський кодекс України]
* [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/675-19#Text Закон України "Про електронну комерцію"]
* [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/675-19#Text Закон України "Про електронну комерцію"]
* [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/80/94-%D0%B2%D1%80#Text Закон України "Про захист інформації в інформаційно-телекомунікаційних системах"]
* [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/80/94-%D0%B2%D1%80#Text Закон України "Про захист інформації в інформаційно-комунікаційних системах"]
* [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2346-14#Text Закон України "Про платіжні системи та переказ коштів в Україні"]
* [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1591-20#Text Закон України "Про платіжні послуги"]
* [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12#Text Закон України "Про захист прав споживачів"]
* [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12#Text Закон України "Про захист прав споживачів"]
''У зв'язку із введенням воєнного стану тимчасово, на період дії правового режиму воєнного стану, можуть обмежуватися конституційні права і свободи людини і громадянина, передбачені статтями 30 - 34, 38, 39, 41 - 44, 53 Конституції України, а також вводитися тимчасові обмеження прав і законних інтересів юридичних осіб в межах та обсязі, що необхідні для забезпечення можливості запровадження та здійснення заходів правового режиму воєнного стану, які передбачені частиною першою статті 8 Закону України «Про правовий режим воєнного стану».''
 
{| class="wikitable sortable"
|-
| style="background-color:#98FB98;" |'''Увага!!!''' Тимчасово, на період дії правового режиму воєнного стану, можуть обмежуватися конституційні права і свободи людини і громадянина, передбачені статтями [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/254%D0%BA/96-%D0%B2%D1%80#n4259 30 - 34, 38, 39, 41 - 44, 53 Конституції України], а також вводитися тимчасові обмеження прав і законних інтересів юридичних осіб в межах та обсязі, що необхідні для забезпечення можливості запровадження та здійснення заходів правового режиму воєнного стану, які передбачені частиною першою [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/389-19#n47 статті 8 Закону України «Про правовий режим воєнного стану».]
|}


== Загальні положення електронної комерції в Україні ==
== Загальні положення електронної комерції в Україні ==
Відповідно до [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/675-19#Text ст.3 Закону України «Про електронну комерцію»] загальними положеннями електронної комерції в Україні є:
'''Електронна комерція''' - ''відносини, спрямовані на отримання прибутку, що виникають під час вчинення правочинів щодо набуття, зміни або припинення цивільних прав та обов’язків, здійснені дистанційно з використанням інформаційно-телекомунікаційних систем, внаслідок чого в учасників таких відносин виникають права та обов’язки майнового характеру''.
'''Електронна комерція''' - ''відносини, спрямовані на отримання прибутку, що виникають під час вчинення правочинів щодо набуття, зміни або припинення цивільних прав та обов’язків, здійснені дистанційно з використанням інформаційно-телекомунікаційних систем, внаслідок чого в учасників таких відносин виникають права та обов’язки майнового характеру''.


Рядок 35: Рядок 37:
інформація, що надає прямий доступ до діяльності особи, доменне ім’я або адреса електронної пошти;
інформація, що надає прямий доступ до діяльності особи, доменне ім’я або адреса електронної пошти;


повідомлення про товари, роботи чи послуги або ділову репутацію особи, розміщене не з метою їх просування;
повідомлення про товари, роботи чи послуги або ділову репутацію особи, розміщене не з метою їх просування  
 
'''Мережевий ідентифікатор''' - індивідуальний набір цифр та/або символів, присвоєний кінцевому обладнанню учасника відносин у сфері електронної комерції в інформаційно-телекомунікаційній мережі.
 
'''Одноразовий ідентифікатор''' - алфавітно-цифрова послідовність, що її отримує особа, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір шляхом реєстрації в інформаційно-телекомунікаційній системі суб’єкта електронної комерції, що надав таку пропозицію. Одноразовий ідентифікатор може передаватися суб’єктом електронної комерції, що пропонує укласти договір, іншій стороні електронного правочину засобом зв’язку, вказаним під час реєстрації у його системі, та додається (приєднується) до електронного повідомлення від особи, яка прийняла пропозицію укласти договір.


'''Послуга проміжного характеру в інформаційній сфері''' - послуга з передачі та/або зберігання інформації та присвоєння мережевих ідентифікаторів.
'''Послуга проміжного характеру в інформаційній сфері''' - послуга з передачі та/або зберігання інформації та присвоєння мережевих ідентифікаторів.
Рядок 51: Рядок 49:
Термін "електронний підпис" вживається у значенні, наведеному в [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2155-19#Text Законі України "Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги".]
Термін "електронний підпис" вживається у значенні, наведеному в [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2155-19#Text Законі України "Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги".]


Термін "електронний документ" вживається у значенні, наведеному в [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/851-15#Text Законі України "Про електронні документи та електронний документообіг".]
Термін "електронний документ" вживається у значенні, наведеному в [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/851-15#Text Законі України "Про електронні документи та електронний документообіг"] ([https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/675-19#n22 ст. 3 Закону України "Про електронну комерцію"]).


== Електронні послуги ==
== Електронні послуги ==
Згідно [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/675-19#Text ст.4 Закону України «Про електронну комерцію»] '''''інформаційними електронними послугами вважаються послуги щодо:'''''
Згідно [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/675-19#n45 ст.4 Закону України «Про електронну комерцію»] '''''інформаційними електронними послугами вважаються послуги щодо:'''''
* розповсюдження реклами;
* розповсюдження реклами;
* створення можливостей для пошуку інформації та доступу до неї;
* створення можливостей для пошуку інформації та доступу до неї;
Рядок 67: Рядок 65:
* передбачає одночасну передачу інформації невизначеному колу осіб (телевізійне мовлення, радіомовлення тощо).
* передбачає одночасну передачу інформації невизначеному колу осіб (телевізійне мовлення, радіомовлення тощо).
== Основні принципи правового регулювання у сфері електронної комерції ==
== Основні принципи правового регулювання у сфері електронної комерції ==
Відповідно до [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/675-19#Text ст.5 Закону України «Про електронну комерцію»] '''''основними принципами у сфері електронної комерції є:'''''
Відповідно до [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/675-19#n57 ст.5 Закону України «Про електронну комерцію»] '''''основними принципами у сфері електронної комерції є:'''''
* свобода провадження підприємницької діяльності з використанням інформаційно-телекомунікаційних систем;
* свобода провадження підприємницької діяльності з використанням інформаційно-телекомунікаційних систем;
* свобода вибору контрагента, електронних засобів, видів та форм діяльності;
* свобода вибору контрагента, електронних засобів, видів та форм діяльності;
Рядок 83: Рядок 81:


'''Правочин не може бути визнано недійсним у зв’язку з його вчиненням в електронній формі, якщо інше не передбачено законом.'''<br>
'''Правочин не може бути визнано недійсним у зв’язку з його вчиненням в електронній формі, якщо інше не передбачено законом.'''<br>
{| class="wikitable"
|+
|'''<big>Важливо!</big>''' Якщо для провадження діяльності з розповсюдження певних товарів, виконання робіт чи надання послуг законом передбачено обов’язковість отримання ліцензії або дозвільного документа, суб’єкт електронної комерції може здійснювати реалізацію таких товарів, робіт, послуг виключно з моменту отримання ліцензії або дозволу на провадження відповідного виду діяльності.
|}


'''<big>Важливо!</big>''' Якщо для провадження діяльності з розповсюдження певних товарів, виконання робіт чи надання послуг законом передбачено обов’язковість отримання ліцензії або дозвільного документа, суб’єкт електронної комерції може здійснювати реалізацію таких товарів, робіт, послуг виключно з моменту отримання ліцензії або дозволу на провадження відповідного виду діяльності.
== Учасники відносин у сфері електронної комерції ==
== Учасники відносин у сфері електронної комерції ==
У відповідності до [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/675-19#Text ст.6 Закону України «Про електронну комерцію»] учасниками відносин у сфері електронної комерції є '''суб’єкти електронної комерції, постачальники послуг проміжного характеру в інформаційній сфері, органи державної влади та органи місцевого самоврядування в частині виконання ними функцій держави або місцевого самоврядування'''.<br>
У відповідності до [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/675-19#n73 ст.6 Закону України «Про електронну комерцію»] учасниками відносин у сфері електронної комерції є '''суб’єкти електронної комерції, постачальники послуг проміжного характеру в інформаційній сфері, органи державної влади та органи місцевого самоврядування в частині виконання ними функцій держави або місцевого самоврядування'''.


'''''Постачальниками послуг''''' проміжного характеру в інформаційній сфері є оператори (провайдери) телекомунікацій, оператори послуг платіжної інфраструктури, реєстратори (адміністратори), що присвоюють мережеві ідентифікатори, та інші суб’єкти, що забезпечують передачу та зберігання інформації з використанням інформаційно-телекомунікаційних систем.<br>
'''''Постачальниками послуг''''' проміжного характеру в інформаційній сфері є постачальники електронних комунікаційних послуг, оператори послуг платіжної інфраструктури, реєстратори (адміністратори), що присвоюють мережеві ідентифікатори, та інші суб’єкти, що забезпечують передачу та зберігання інформації з використанням інформаційно-комунікаційних систем.
'''Суб’єкт електронної комерції''' - суб’єкт господарювання будь-якої організаційно-правової форми, що реалізує товари, виконує роботи, надає послуги з використанням інформаційно-телекомунікаційних систем, або особа, яка придбаває, замовляє, використовує зазначені товари, роботи, послуги шляхом вчинення електронного правочину.<br>
 
'''Суб’єкт електронної комерції''' - суб’єкт господарювання будь-якої організаційно-правової форми, що реалізує товари, виконує роботи, надає послуги з використанням інформаційно-телекомунікаційних систем, або особа, яка придбаває, замовляє, використовує зазначені товари, роботи, послуги шляхом вчинення електронного правочину.
{| class="wikitable"
|+
|'''Важливо!''' Учасники відносин у сфері електронної комерції можуть розробляти правила професійної етики у цій сфері. Ці правила можуть використовуватися під час вчинення електронних правочинів, підготовки установчих та інших документів.
|}


'''Важливо!''' Учасники відносин у сфері електронної комерції можуть розробляти правила професійної етики у цій сфері. Ці правила можуть використовуватися під час вчинення електронних правочинів, підготовки установчих та інших документів.
=== Правовий статус продавця (виконавця, постачальника) товарів, робіт, послуг в електронній комерції ===
=== Правовий статус продавця (виконавця, постачальника) товарів, робіт, послуг в електронній комерції ===
''Продавець (виконавець, постачальник) товарів, робіт, послуг в електронній комерції під час своєї діяльності та у разі поширення комерційного електронного повідомлення зобов’язаний забезпечити прямий, простий, стабільний доступ інших учасників відносин у сфері електронної комерції до такої інформації:''
''Продавець (виконавець, постачальник) товарів, робіт, послуг в електронній комерції під час своєї діяльності та у разі поширення комерційного електронного повідомлення зобов’язаний забезпечити прямий, простий, стабільний доступ інших учасників відносин у сфері електронної комерції до такої інформації:''
Рядок 105: Рядок 110:
'''Продавець''' (виконавець, постачальник) під час вчинення електронного правочину '''зобов’язаний забезпечити повну відповідність предмета електронного договору, погодженого сторонами, кількісним та якісним характеристикам.'''<br>
'''Продавець''' (виконавець, постачальник) під час вчинення електронного правочину '''зобов’язаний забезпечити повну відповідність предмета електронного договору, погодженого сторонами, кількісним та якісним характеристикам.'''<br>


'''Важливо!''' Якщо продавець (виконавець, постачальник) пропонує іншій стороні електронного договору надати йому відомості про платіжні інструменти для оплати вартості товару, роботи, послуги, він зобов’язаний забезпечити захист такої інформації відповідно до законів України [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/80/94-%D0%B2%D1%80#Text "Про захист інформації в інформаційно-телекомунікаційних системах"] і "[https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2346-14#Text Про платіжні системи та переказ коштів в Україні]".<br>
'''Важливо!''' Якщо продавець (виконавець, постачальник) пропонує іншій стороні електронного договору надати йому відомості про платіжні інструменти для оплати вартості товару, роботи, послуги, він зобов’язаний забезпечити захист такої інформації відповідно до законів України "[https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/80/94-%D0%B2%D1%80#Text Про захист інформації в інформаційно-комунікаційних системах]" і "[https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1591-20#Text Про платіжні послуги]".


'''Продавець''' (виконавець, постачальник) '''має право''' вимагати від іншої сторони лише такі відомості, без яких укладення та виконання зобов’язань за електронним договором неможливе.
'''Продавець''' (виконавець, постачальник) '''має право''' вимагати від іншої сторони лише такі відомості, без яких укладення та виконання зобов’язань за електронним договором неможливе.
Порядок застосування державної та інших мов у електронній комерції визначається [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2704-19#Text Законом України "Про забезпечення функціонування української мови як державної"].
=== Правовий статус покупця (замовника, споживача) товарів, робіт, послуг у сфері електронної комерції ===
=== Правовий статус покупця (замовника, споживача) товарів, робіт, послуг у сфері електронної комерції ===
Права та обов’язки покупця (замовника, споживача) товарів, робіт, послуг у сфері електронної комерції визначаються законодавством України, зокрема [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12#Text Законом України "Про захист прав споживачів".]
Права та обов’язки покупця (замовника, споживача) товарів, робіт, послуг у сфері електронної комерції визначаються законодавством України, зокрема [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12#Text Законом України "Про захист прав споживачів".]


'''Покупець''' (замовник, споживач) товарів, робіт, послуг у сфері електронної комерції за обсягом своїх прав та обов’язків прирівнюється до споживача у разі укладення договору поза торговельними або офісними приміщеннями та у разі укладення договору на відстані відповідно до [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12#Text Закону України "Про захист прав споживачів"].<br>
'''Покупець''' (замовник, споживач) товарів, робіт, послуг у сфері електронної комерції за обсягом своїх прав та обов’язків прирівнюється до споживача у разі укладення договору поза торговельними або офісними приміщеннями та у разі укладення договору на відстані відповідно до [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12#Text Закону України "Про захист прав споживачів"].
 
'''Покупець''' (замовник, споживач) товарів, робіт, послуг у сфері електронної комерції, який приймає (акцептує) пропозицію іншої сторони щодо укладення електронного договору, '''зобов’язаний повідомити про себе інформацію, необхідну для його укладення.'''<br>
 
'''Важливо!''' У разі оплати вартості товару, роботи, послуги із застосуванням платіжних інструментів така особа має право повідомити відомості, що дають змогу забезпечити проведення оплати відповідним оператором платіжних систем, який несе відповідальність за їх збереження та використання в порядку, передбаченому законодавством.<br>
 
'''Важливо!''' Фізична особа повинна надати інформацію про себе, необхідну для вчинення електронного правочину, створення електронного підпису, ідентифікації в інформаційній системі суб’єкта електронної комерції, шляхом введення (створення) особою спеціального набору електронних даних, а також вчинення інших дій у такій системі.<br>


'''Покупець''' (замовник, споживач) товарів, робіт, послуг у сфері електронної комерції, який приймає (акцептує) пропозицію іншої сторони щодо укладення електронного договору, '''зобов’язаний повідомити про себе інформацію, необхідну для його укладення.'''
{| class="wikitable"
|+
|'''Важливо!''' У разі оплати вартості товару, роботи, послуги із застосуванням платіжних інструментів така особа має право повідомити відомості, що дають змогу забезпечити проведення оплати відповідним надавачем платіжних послуг або оператором платіжних систем, який несе відповідальність за їх збереження та використання в порядку, передбаченому законодавством.
Фізична особа повинна надати інформацію про себе, необхідну для вчинення електронного правочину, створення електронного підпису, ідентифікації в інформаційній системі суб’єкта електронної комерції, шляхом введення (створення) особою спеціального набору електронних даних, а також вчинення інших дій у такій системі.
|}
У випадках, передбачених договором, '''''покупець (замовник, споживач) повинен повідомити адресу доставки товару, виконання роботи чи надання послуги.'''''
У випадках, передбачених договором, '''''покупець (замовник, споживач) повинен повідомити адресу доставки товару, виконання роботи чи надання послуги.'''''
=== Правовий статус постачальника послуг проміжного характеру у сфері електронної комерції ===
=== Правовий статус постачальника послуг проміжного характеру у сфері електронної комерції ===
Права та обов’язки постачальника послуг проміжного характеру в інформаційній сфері визначаються договором про надання таких послуг, [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/435-15#Text Цивільним] та [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/436-15#Text Господарським] кодексами України, положеннями [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/675-19#Text Закону України «Про електронну комерцію»] та законодавством про телекомунікації.<br>
Права та обов’язки постачальника послуг проміжного характеру в інформаційній сфері визначаються договором про надання таких послуг, [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/435-15#Text Цивільним] та [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/436-15#Text Господарським] кодексами України, положеннями Закону України [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/675-19#n57 «Про електронну комерцію]» та законодавством у сферах електронних комунікацій та радіочастотного спектра.<br>


'''''Постачальник послуг''''' проміжного характеру в інформаційній сфері '''''не є стороною електронного правочину''''', предметом якого виступають товари, роботи або послуги, інші ніж послуги проміжного характеру в інформаційній сфері (реєстрація доменних імен або IP-адрес, присвоєння інших мережевих ідентифікаторів, фіксація часу відправлення/надходження електронного повідомлення, надання доступу до мережі Інтернет та інших інформаційно-телекомунікаційних систем тощо), і '''''не несе відповідальності''''' за зміст переданої чи отриманої інформації та за шкоду, завдану внаслідок використання результатів таких послуг, за умови, що він не є ініціатором передачі такої інформації, не обирає її одержувача та не може змінити її зміст.<br>
'''''Постачальник послуг''''' проміжного характеру в інформаційній сфері '''''не є стороною електронного правочину''''', предметом якого виступають товари, роботи або послуги, інші ніж послуги проміжного характеру в інформаційній сфері (реєстрація доменних імен або IP-адрес, присвоєння інших мережевих ідентифікаторів, фіксація часу відправлення/надходження електронного повідомлення, надання доступу до мережі Інтернет та інших інформаційно-телекомунікаційних систем тощо), і '''''не несе відповідальності''''' за зміст переданої чи отриманої інформації та за шкоду, завдану внаслідок використання результатів таких послуг, за умови, що він не є ініціатором передачі такої інформації, не обирає її одержувача та не може змінити її зміст.<br>
Отримано з https://legalaid.wiki/index.php?title=Електронна_комерція