Порядок розрахунку вартості послуг централізованого опалення: відмінності між версіями

Матеріал з WikiLegalAid
Немає опису редагування
додато постанови ВС з зазначених судових справ
 
(Не показана 1 проміжна версія ще одного користувача)
Рядок 21: Рядок 21:
== Оскарження неправомірних дій виконавців послуг ==
== Оскарження неправомірних дій виконавців послуг ==
У разі виявлення порушення виконавцем послуги встановленого порядку розрахунку вартості послуг централізованого опалення '''споживач має право'''
У разі виявлення порушення виконавцем послуги встановленого порядку розрахунку вартості послуг централізованого опалення '''споживач має право'''
** звернутися до Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП) як орган, який забезпечує захист прав споживачів товарів, послуг у сферах енергетики та комунальних послуг щодо отримання цих товарів і послуг належної якості в достатній кількості за обґрунтованими цінами. https://www.nerc.gov.ua/news/zvernutisya-do-nkrekp
 
** звернутися до Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів з проханням провести відповідну перевірку та винести суб’єкту господарювання припис з вимогою усунути порушення, зокрема зменшити заборгованість споживача за послуги з централізованого опалення;
* звернутися до Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП) як орган, який забезпечує захист прав споживачів товарів, послуг у сферах енергетики та комунальних послуг щодо отримання цих товарів і послуг належної якості в достатній кількості за обґрунтованими цінами. https://www.nerc.gov.ua/news/zvernutisya-do-nkrekp
** подати позов про захист прав споживача до суду.
* звернутися до Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів з проханням провести відповідну перевірку та винести суб’єкту господарювання припис з вимогою усунути порушення, зокрема зменшити заборгованість споживача за послуги з централізованого опалення;
* подати позов про захист прав споживача до суду.


== Судова практика: ==
== Судова практика: ==
Рядок 29: Рядок 30:
* [http://reyestr.court.gov.ua/Review/78276124 Постанова Полтавського апеляційного суду від 28.11.2018 року у справі № 529/613/17 щодо захисту прав споживача житлово-комунальної послуги централізованого опалення;]
* [http://reyestr.court.gov.ua/Review/78276124 Постанова Полтавського апеляційного суду від 28.11.2018 року у справі № 529/613/17 щодо захисту прав споживача житлово-комунальної послуги централізованого опалення;]
* [http://reyestr.court.gov.ua/Review/74272356 Постанова Апеляційного суду Полтавської області від 22.05.2018 року у справі № 529/1140/17 щодо стягнення заборгованості за послуги з централізованого опалення.]
* [http://reyestr.court.gov.ua/Review/74272356 Постанова Апеляційного суду Полтавської області від 22.05.2018 року у справі № 529/1140/17 щодо стягнення заборгованості за послуги з централізованого опалення.]
* [https://reyestr.court.gov.ua/Review/77136268 Постанова Верховного Суду у складі Обєднаної палати Касаційного цивільного суду від 03 жовтня 2018 року   у справі №529/613/17-ц про захист прав споживача, визнання дій неправомірними, зобов'язання вчинити певні дії, відшкодування моральної шкоди]
* [https://reyestr.court.gov.ua/Review/109273499 Постанова Верховного Суду у складі колегії суддів Третьої судової палати Касаційного цивільного суду від 22 лютого 2023 року у справі № 753/2748/20 щодо нараховування вартості послуг з центрального опалення без урахування показників лічильника обліку порушує права позивача на раціональне споживання теплової енергії та оплату за фактично отриманні послуги]
[[Категорія:Квартирна плата та комунальні послуги]]
[[Категорія:Квартирна плата та комунальні послуги]]