Виклик екстреної (швидкої) медичної допомоги: відмінності між версіями

Матеріал з WikiLegalAid
← Попереднє редагування
ВізуальнийВікірозмітка
Немає опису редагування
Немає опису редагування
 
(Не показані 5 проміжних версій 2 користувачів)
Рядок 9: Рядок 9:
* [http://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z1139-13/ed20151107?lang=en Порядок передачі викликів екстреної медичної допомоги за єдиним телефонним номером 103 в телекомунікаційній мережі загального користування, затверджений наказом Адміністрації державної служби спеціального зв’язку та захисту інформації України від 18 червня 2013 року № 324]   
* [http://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z1139-13/ed20151107?lang=en Порядок передачі викликів екстреної медичної допомоги за єдиним телефонним номером 103 в телекомунікаційній мережі загального користування, затверджений наказом Адміністрації державної служби спеціального зв’язку та захисту інформації України від 18 червня 2013 року № 324]   
* [http://kmr.ligazakon.ua/SITE2/l_docki2.nsf/alldocWWW/D43D0B100919F7D7C225775B00687270?OpenDocument Рішення Київської міської ради від 17 червня 2010 року № 974/4412 "Про затвердження Правил виклику для населення бригад швидкої медичної допомоги, спеціалізованої психіатричної допомоги, пунктів невідкладної медичної допомоги, дільничних лікаря-терапевта, лікаря-педіатра та лікаря-спеціаліста амбулаторно-поліклінічних закладів міста Києва"]  
* [http://kmr.ligazakon.ua/SITE2/l_docki2.nsf/alldocWWW/D43D0B100919F7D7C225775B00687270?OpenDocument Рішення Київської міської ради від 17 червня 2010 року № 974/4412 "Про затвердження Правил виклику для населення бригад швидкої медичної допомоги, спеціалізованої психіатричної допомоги, пунктів невідкладної медичної допомоги, дільничних лікаря-терапевта, лікаря-педіатра та лікаря-спеціаліста амбулаторно-поліклінічних закладів міста Києва"]  
{| class="wikitable sortable"
|-
| style="background-color:#98FB98;" |'''Увага!!!''' З 24 лютого 2022 року, відповідно до [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/389-19#Text Закону України "Про правовий режим воєнного стану"], в Україні введено '''режим воєнного стану'''!
Відповідно до [https://zakon.rada.gov.ua/rada/show/v0496282-22#Text наказу Міністерства охорони здоров'я України від 17 березня 2022 року № 496 "Деякі питання надання первинної медичної допомоги в умовах воєнного стану"] громадяни зі статусом внутрішньо переміщеної особи, для отримання медичної допомоги можуть звертатися <u>у будь-який заклад охорони здоров’я</u> за своїм вибором, якщо цей заклад має можливість забезпечити відповідне лікування.


Лікарі, надавачі медичних послуг, до яких звернулися переміщені особи, для отримання медичної допомоги, проведення вакцинації згідно з Календарем профілактичних щеплень, <u>не мають права</u> наполягати на необхідності подання їм декларації про вибір лікаря.
Також лікарі за потреби мають оформити рецепти на необхідні ліки, у тому числі за Урядовою програмою «Доступні ліки».
''[https://ombudsman.gov.ua/news_details/rozyasnennya-shchodo-deyakih-pitan-organizaciyi-medichnoyi-dopomogi-pid-chas-voyennogo-stanu Роз'яснення Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини щодо деяких питань організації медичної допомоги під час воєнного стану]''
|}
== Поняття "екстрена медична допомога" ==
== Поняття "екстрена медична допомога" ==
'''Екстрена медична допомога''' – медична допомога, яка полягає у здійсненні працівниками системи екстреної медичної допомоги відповідно до [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/5081-17 Закону України "Про екстрену медичну допомогу"] невідкладних організаційних, діагностичних та лікувальних заходів, спрямованих на врятування і збереження життя людини у невідкладному стані та мінімізацію наслідків впливу такого стану на її здоров’я.
'''Екстрена медична допомога''' – медична допомога, яка полягає у здійсненні працівниками системи екстреної медичної допомоги відповідно до [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/5081-17 Закону України "Про екстрену медичну допомогу"] невідкладних організаційних, діагностичних та лікувальних заходів, спрямованих на врятування і збереження життя людини у невідкладному стані та мінімізацію наслідків впливу такого стану на її здоров’я.
Рядок 62: Рядок 72:
{| class="wikitable mw-collapsible"
{| class="wikitable mw-collapsible"
|-
|-
!КРИТИЧНІ
! style="background-color:#98FB98;" |КРИТИЧНІ !! style="background-color:#98FB98;" |ЕКСТРЕНІ !! style="background-color:#98FB98;" |НЕЕКСТРЕНІ !! style="background-color:#98FB98;" |НЕПРОФІЛЬНІ  
! ЕКСТРЕНІ !! НЕЕКСТРЕНІ
!НЕПРОФІЛЬНІ
|-
|-
|Звернення стосовно хворих/постраждалих при невідкладних станах, що безпосередньо загрожують життю, потребують виконання реанімаційних заходів.
|Звернення стосовно хворих/постраждалих при невідкладних станах, що безпосередньо загрожують життю, потребують виконання реанімаційних заходів.
Рядок 105: Рядок 113:
* гострими та хронічними захворюваннями.
* гострими та хронічними захворюваннями.
|-
|-
| colspan="4" |                                                                                                                                                                                                        '''<big>Час прибуття на виклик</big>'''
| colspan="4" |                                                                                                                                                                                                        '''<big><center>ЧАС ПРИБУТТЯ НА ВИКЛИК</center></big>'''
|-
|-
|'''10 хвилин''' з моменту надходження звернення до Диспетчера (у випадку виникнення обставин, які не залежать від організації системи надання екстреної медичної допомоги (ускладнений дорожній рух, метеорологічні умови, сезонні особливості, епідеміологічна ситуація тощо), допускається перевищення зазначеного нормативу, але не більше ніж у 25 % випадків)
|'''10 хвилин''' з моменту надходження звернення до Диспетчера (у випадку виникнення обставин, які не залежать від організації системи надання екстреної медичної допомоги (ускладнений дорожній рух, метеорологічні умови, сезонні особливості, епідеміологічна ситуація тощо), допускається перевищення зазначеного нормативу, але не більше ніж у 25 % випадків)
Рядок 111: Рядок 119:
|Диспетчер рекомендує пацієнту звернутися до [[Порядок вибору лікаря, який надає первинну медичну допомогу|лікаря, що надає первинну медичну допомогу, з яким укладена декларація про вибір лікаря]], який надає первинну медичну допомогу, або до найближчого відділення екстреної (невідкладної) медичної допомоги, або таке звернення може бути передане до чергового центру первинної медико-санітарної допомоги відповідної адміністративно-територіальної одиниці. У разі відсутності такої можливості диспетчер напрямку направляє до пацієнта бригаду екстреної (швидкої) медичної допомоги, що не виконує критичні або екстрені виклики.
|Диспетчер рекомендує пацієнту звернутися до [[Порядок вибору лікаря, який надає первинну медичну допомогу|лікаря, що надає первинну медичну допомогу, з яким укладена декларація про вибір лікаря]], який надає первинну медичну допомогу, або до найближчого відділення екстреної (невідкладної) медичної допомоги, або таке звернення може бути передане до чергового центру первинної медико-санітарної допомоги відповідної адміністративно-територіальної одиниці. У разі відсутності такої можливості диспетчер напрямку направляє до пацієнта бригаду екстреної (швидкої) медичної допомоги, що не виконує критичні або екстрені виклики.
|Диспетчер рекомендує пацієнту звернутися до [[Порядок вибору лікаря, який надає первинну медичну допомогу|лікаря, що надає первинну медичну допомогу, з яким укладена декларація про вибір лікаря, який надає первинну медичну допомогу]]. У разі потреби відповідальний медичний працівник оперативно-диспетчерської служби центру екстреної медичної допомоги та медицини катастроф повинен надати дистанційну медичну консультацію щодо причини звернення.
|Диспетчер рекомендує пацієнту звернутися до [[Порядок вибору лікаря, який надає первинну медичну допомогу|лікаря, що надає первинну медичну допомогу, з яким укладена декларація про вибір лікаря, який надає первинну медичну допомогу]]. У разі потреби відповідальний медичний працівник оперативно-диспетчерської служби центру екстреної медичної допомоги та медицини катастроф повинен надати дистанційну медичну консультацію щодо причини звернення.
|}Диспетчер направляє до пацієнта Бригаду, <u>якщо виклик відноситься до категорії екстрених</u>. Бригада має прибути на місце події '''за 10 хвилин у містах''', та '''за 20 хвилин''' поза межами міста з моменту надходження звернення до диспетчера. Зазначені нормативи з урахуванням метеорологічних умов, сезонних особливостей, епідеміологічної ситуації та стану доріг можуть бути перевищені, але '''не більше ніж на 10 хвилин''' ([https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1119-2012-%D0%BF постанова Кабінет Міністрів України від 21 листопада 2012 року № 1119 "Про норматив прибуття бригад екстреної (швидкої) медичної допомоги на місце події"]). <br>
|}
== Дії при виявленні людини у невідкладному стані ==
У випадку виявлення людини у невідкладному стані, яка не може особисто звернутися за наданням екстреної медичної допомоги, та на місці події немає медичних працівників, необхідно:


У випадках агресивної поведінки хворих, постраждалих або оточуючих  їх  осіб,  зокрема тих, які перебувають у стані алкогольного, наркотичного або токсичного сп'яніння, гострого психічного розладу і становлять загрозу для здоров'я або життя медичних працівників Бригади, надання  медичної  допомоги  і транспортування хворих або потерпілих здійснюються у присутності співробітників Національної поліції (пункт 5 [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0865-09 Правил виклику бригади швидкої медичної допомоги, затверджені наказом Міністерства охорони здоров'я України від 01 червня 2009 року № 370]). <br>
→ негайно викликати екстрену (шивдку) медичну допомогу або повідомити про виявлену людину у невідкладному стані та про місце події працівників найближчого ЗОЗ чи будь-яку особу, яка зобов’язана надавати домедичну допомогу та знаходиться поблизу місця події;


== Дії при виявленні людини у невідкладному стані ==
→ за можливості допомогти транспортувати людину до найближчого відділення екстреної (швидкої) медичної допомоги чи іншого ЗОЗ, де вона зможе отримати необхідну допомогу.
У випадку виявлення людини у невідкладному стані, яка не може особисто звернутися за наданням екстреної медичної допомоги, та на місці події немає медичних працівників, необхідно:<br>
→ негайно викликати екстрену медичну допомогу або повідомити про виявлену людину у невідкладному стані та про місце події працівників найближчого закладу охорони здоров’я чи будь-яку особу, яка зобов’язана надавати домедичну допомогу та знаходиться поблизу місця події;<br>
→ за можливості допомогти транспортувати людину до найближчого відділення екстреної (невідкладної) медичної допомоги чи іншого закладу охорони здоров’я, де вона зможе отримати необхідну допомогу.<br>


Кожен, хто виявив людину у невідкладному стані, має право звернутися до інших людей, підприємств, установ та організацій з проханням надати транспортний засіб для перевезення такої людини до найближчого місця медичної допомоги, які <u>не мають право відмовити без поважних причин</u>. Перевезення здійснюється '''безкоштовно'''.
Кожен, хто виявив людину у невідкладному стані, має право звернутися до інших людей, підприємств, установ та організацій з проханням надати транспортний засіб для перевезення такої людини до найближчого місця медичної допомоги, які <u>не мають право відмовити без поважних причин</u>. Перевезення здійснюється '''безкоштовно'''.
Рядок 124: Рядок 131:
== Відповідальність за порушення законодавства у сфері надання екстреної медичної допомоги ==
== Відповідальність за порушення законодавства у сфері надання екстреної медичної допомоги ==
Може мати місце '''дисциплінарна, адміністративна, кримінальна, цивільно-правова''' відповідальність за:
Може мати місце '''дисциплінарна, адміністративна, кримінальна, цивільно-правова''' відповідальність за:
* ненадання без поважних причин на місці події домедичної допомоги або необґрунтовану відмову у її наданні; <br>
* ненадання без поважних причин на місці події домедичної допомоги або необґрунтовану відмову у її наданні;  
 
'''Домедична допомога''' – невідкладні дії та організаційні заходи, спрямовані на врятування та збереження життя людини у невідкладному стані та мінімізацію наслідків впливу такого стану на її здоров’я, що здійснюються на місці події особами, які не мають медичної освіти, але за своїми службовими обов’язками повинні володіти основними практичними навичками з рятування та збереження життя людини, яка перебуває у невідкладному стані, та відповідно до закону зобов’язані здійснювати такі дії та заходи (абзац шістнадцятий частини першої статті 3 [http://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2801-12 Закону України "Основи законодавства України про охорону здоров’я"]).
 
Особами, які зобов’язані надавати домедичну допомогу людині у невідкладному стані, є: рятувальники аварійно-рятувальних служб, працівники державної пожежної охорони, поліцейські, фармацевтичні працівники, провідники пасажирських вагонів, бортпровідники та інші особи, які не мають медичної освіти, але за своїми службовими обов’язками повинні володіти практичними навичками надання домедичної допомоги (стаття 12 [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/5081-17 Закону України "Про екстрену медичну допомогу"]).


'''Домедична допомога''' – невідкладні дії та організаційні заходи, спрямовані на врятування та збереження життя людини у невідкладному стані та мінімізацію наслідків впливу такого стану на її здоров’я, що здійснюються на місці події особами, які не мають медичної освіти, але за своїми службовими обов’язками повинні володіти основними практичними навичками з рятування та збереження життя людини, яка перебуває у невідкладному стані, та відповідно до закону зобов’язані здійснювати такі дії та заходи (абз 13 частини першої статті 3 [http://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2801-12 Закону України "Основи законодавства України про охорону здоров’я"]).<br>
* ненадання без поважних причин на місці події необхідної медичної допомоги або необґрунтовану відмову у її наданні;
Особами, які зобов’язані надавати домедичну допомогу людині у невідкладному стані, є: рятувальники аварійно-рятувальних служб, працівники державної пожежної охорони, поліцейські, фармацевтичні працівники, провідники пасажирських вагонів, бортпровідники та інші особи, які не мають медичної освіти, але за своїми службовими обов’язками повинні володіти практичними навичками надання домедичної допомоги (стаття 12 [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/5081-17 Закону України "Про екстрену медичну допомогу"]).<br>


* ненадання без поважних причин на місці події необхідної медичної допомоги або необґрунтовану відмову у її наданні;<br>
'''Надання екстреної медичної допомоги''' людині у невідкладному стані на місці події, під час перевезення та у ЗОЗ здійснюється відповідно до медичних показань на основі клінічних протоколів і стандартів екстреної медичної допомоги, які затверджуються центральним органом виконавчої влади, що забезпечує формування та реалізує державну політику у сфері охорони здоров’я.


'''Надання екстреної медичної допомоги''' людині у невідкладному стані на місці події, під час перевезення та у ЗОЗ здійснюється відповідно до медичних показань на основі клінічних протоколів і стандартів екстреної медичної допомоги, які затверджуються центральним органом виконавчої влади, що забезпечує формування та реалізує державну політику у сфері охорони здоров’я. <br>
<span style="color:#008B00">Див. додатково консультацію:</span> [[Право на застосування міжнародних протоколів лікування|"Право на застосування міжнародних протоколів лікування"]].
<span style="color:#008B00">Див. додатково консультацію:</span> [[Право на застосування міжнародних протоколів лікування|"Право на застосування міжнародних протоколів лікування"]].<br>


* ненадання без поважних причин наявного транспортного засобу для безоплатного перевезення людини, яка перебуває у невідкладному стані, до найближчого до місця події відділення екстреної (невідкладної) медичної допомоги або необґрунтовану відмову у здійсненні такого перевезення;
* ненадання без поважних причин наявного транспортного засобу для безоплатного перевезення людини, яка перебуває у невідкладному стані, до найближчого до місця події відділення екстреної (невідкладної) медичної допомоги або необґрунтовану відмову у здійсненні такого перевезення;
* несвоєчасне надання екстреної медичної допомоги або створення перешкод у її наданні;
* несвоєчасне надання екстреної медичної допомоги або створення перешкод у її наданні;
* невиконання без поважних причин розпоряджень оперативно-диспетчерської служби центру екстреної медичної допомоги та медицини катастроф або бригади екстреної (швидкої) медичної допомоги щодо надання необхідної невідкладної медичної допомоги пацієнту, який перебуває у невідкладному стані, що загрожує життю такого пацієнта;<br>
* невиконання без поважних причин розпоряджень оперативно-диспетчерської служби центру екстреної медичної допомоги та медицини катастроф або бригади екстреної (швидкої) медичної допомоги щодо надання необхідної невідкладної медичної допомоги пацієнту, який перебуває у невідкладному стані, що загрожує життю такого пацієнта;
Якщо під час перевезення Бригадою пацієнта, який перебуває у невідкладному стані, у його стані виникли раптові ускладнення, які не можуть бути усунуті медичними працівниками цієї бригади, такий пацієнт доставляється до найближчого закладу охорони здоров’я незалежно від форми власності та підпорядкування, де йому може бути надано необхідну медичну допомогу відповідно до його стану. Відмова у наданні медичної допомоги такому пацієнту або створення перешкод у її наданні не допускається і тягне за собою для осіб, які її допустили чи здійснили без поважних причин, відповідальність, визначену законом.<br>
Якщо під час перевезення Бригадою пацієнта, який перебуває у невідкладному стані, у його стані виникли раптові ускладнення, які не можуть бути усунуті медичними працівниками цієї бригади, такий пацієнт доставляється до найближчого ЗОЗ незалежно від форми власності та підпорядкування, де йому може бути надано необхідну медичну допомогу відповідно до його стану. Відмова у наданні медичної допомоги такому пацієнту або створення перешкод у її наданні не допускається і тягне за собою для осіб, які її допустили чи здійснили без поважних причин, відповідальність, визначену законом.


Відповідно до медичних показань у ЗОЗ пацієнтам, які перебувають у невідкладному стані, вторинна (спеціалізована) та третинна (високоспеціалізована) медична допомога надається '''безоплатно і без направлення''' (статті 35<sup>2</sup> – 35<sup>3</sup> [http://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2801-12 Закону України "Основи законодавства України про охорону здоров’я"]). <br>
Відповідно до медичних показань у ЗОЗ пацієнтам, які перебувають у невідкладному стані спеціалізована медична допомога надається '''безоплатно і без направлення''' (статті 35<sup>2</sup> [http://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2801-12 Закону України "Основи законодавства України про охорону здоров’я"]).  


* необґрунтовану відмову у передачі та прийнятті викликів екстреної медичної допомоги.
* необґрунтовану відмову у передачі та прийнятті викликів екстреної медичної допомоги (стаття 15 [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/5081-17 Закону України "Про екстрену медичну допомогу"]).


== Необґрунтований виклик швидкої ==
== Необґрунтований виклик швидкої ==
Громадяни, які здійснили завідомо неправдивий  виклик Бригади  та/або  вчинили  хуліганські дії стосовно медичного працівника Бригади, завдали шкоди його здоров'ю або  майну, відповідають згідно з законодавством України, зокрема  
Громадяни, які здійснили завідомо неправдивий  виклик Бригади  та/або  вчинили  хуліганські дії стосовно медичного працівника Бригади, завдали шкоди його здоров'ю або  майну, відповідають згідно з законодавством України, зокрема статтею 183 [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/80731-10 Кодексу України про адміністративні правопорушення] передбачене покарання за завідомо неправдивий виклик спеціальних служб, що тягне за собою накладення штрафу від п’ятдесяти до двохсот неоподатковуваних мінімумів доходів громадян (850-3400 грн).  
статтею 183 [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/80731-10 Кодексу України про адміністративні правопорушення] передбачене покарання за завідомо неправдивий виклик спеціальних служб, що тягне за собою накладення штрафу від трьох до семи неоподатковуваних мінімумів доходів громадян (17 гривень).  


== Інформація про місце перебування особи, якій була надана екстрена допомога ==
== Інформація про місце перебування особи, якій була надана екстрена допомога ==
Інформацію про місце перебування хворих, постраждалих, яким була надана допомога Бригадою, надається інформаційно-довідковою структурою оперативно-диспетчерської служби центру екстреної медичної допомоги та медицини катастроф, без зазначення діагнозу (пункт 12 [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0865-09 Правил виклику бригади швидкої медичної допомоги, затверджені наказом Міністерства охорони здоров'я України від 01 червня 2009 року № 370]).  
Інформацію про місце перебування хворих, постраждалих, яким була надана допомога Бригадою, надається інформаційно-довідковою структурою оперативно-диспетчерської служби центру екстреної медичної допомоги та медицини катастроф, без зазначення діагнозу.  


{| class="wikitable"
{| class="wikitable"
Рядок 155: Рядок 163:
|}
|}


== Див. також ==
* [[Порядок вибору лікаря, який надає первинну медичну допомогу]]
* [[Відповідальність медичних працівників]]
* [[Ненадання допомоги хворому медичним працівником]]
* [[Оскарження неправомірних рішень і дії медичних працівників, закладів та органів охорони здоров'я]]
* [[Порядок надання екстренної, первинної, спеціалізованої медичної допомоги у місцях позбавлення волі]]
[[Категорія: Право на медичну допомогу]]
[[Категорія: Право на медичну допомогу]]
Отримано з https://legalaid.wiki/index.php?title=Виклик_екстреної_(швидкої)_медичної_допомоги