Електронний договір: порядок укладення та підписання: відмінності між версіями
Матеріал з WikiLegalAid
Немає опису редагування |
|||
| (Не показані 12 проміжних версій 4 користувачів) | |||
| Рядок 1: | Рядок 1: | ||
== Нормативна база == | == Нормативна база == | ||
* [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/436-15#Text Господарський кодекс України] | |||
* [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1798-12#Text Господарський процесуальний кодекс України] | |||
* [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/435-15#Text Цивільний кодекс України] | |||
* [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1618-15#Text Цивільний процесуальний кодекс України] | |||
* [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2747-15#Text Кодекс адміністративного судочинства України] | |||
* [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2657-12#Text Закон України «Про інформацію»] | |||
* [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/675-19#Text Закон України «Про електронну комерцію»] | |||
* [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2155-19#Text Закон України «Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги»] | |||
* [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2297-17#Text Закон України «Про захист персональних даних»] | |||
== Що розуміється під поняттям «електронний договір»? == | |||
'''Електронний договір''' – це домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов’язків і оформлена в електронній формі ([https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/675-19#n22 пункт 5 частини 1 статті 3 Закону України «Про електронну комерцію»]) . | |||
'''Важливо!''' Згідно [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/435-15#n3174 частини 2 абзац 2 статті 639 Цивільного кодексу України], договір, укладений за допомогою інформаційно-комунікаційних систем за згодою обох сторін вважається укладеним в письмовій формі. | |||
Якщо взяти до уваги положення [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/436-15#n1317 частини 1 статті 181 Господарського кодексу України] очевидно, що договір укладається в порядку, встановленому Цивільним кодексом України, з урахуванням особливостей, передбачених Господарським кодексом України. | |||
Однак, допустимо укладення господарських договорів у спрощеній формі шляхом обміну листами, факсограмами, телеграмами, телефонограмами та іншими засобами електронної комунікації, а також шляхом підтвердження прийняття до виконання замовлення, якщо законом не встановлено спеціальні норми до форми та порядку укладення даного виду договорів. | |||
Отже, договір, укладений в електронній формі, вважається таким, що укладений у письмовому вигляді ([https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/435-15#n1165 статті 205, 207 Цивільного кодексу України]). | |||
[[Файл:60bc937d8b7accc3ff20d8be3fe5b350.png|міні]] | |||
== Вимоги щодо змісту і форми електронного договору == | |||
'''Зверніть увагу!''' Електронний договір повинен містити всі істотні умови для відповідного виду договору, інакше він може бути визнаний неукладеним або недійсним, в зв’язку з недодержанням письмової форми в силу прямої вказівки закону. | |||
Так, відповідно до [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/435-15#n3170 частини 1 статті 638 Цивільного кодексу України] договір вважається укладеним, якщо сторони в належній формі досягли згоди з усіх істотних умов договору. | |||
'''''Метою підписання договору є необхідність ідентифікації підписанта, підтвердження згоди підписанта з умовами договору, а також підтвердження цілісності даних в електронній формі.''''' | |||
Це означає, якщо ми маємо електронну форму договору, то і підписувати його потрібно електронним підписом. | |||
Згідно з [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/675-19#n170 частиною першою статті 12 Закону України «Про електронну комерцію»] моментом підписання електронної договору є використання: | |||
* електронного підпису або електронного цифрового підпису відповідно до Закону України «Про електронний цифровий підпис», за умови використання засобу електронного цифрового підпису усіма сторонами електронного правочину; | |||
* електронний підпис одноразовим ідентифікатором, визначеними цим Законом; | |||
* аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів. | |||
Не кожна електронна правова угода вимагає створення окремого електронного договору у вигляді окремого електронного документа. Електронний договір можна укласти в спрощеній формі, а можна класично – у вигляді окремого документа. | |||
Договір в спрощеній формі шляхом обміну, наприклад, електронними листами та іншими засобами електронної комунікації, або договір, який укладається шляхом приєднання до нього можна підписати з використанням: | |||
'''1 Електронного підпису''' | |||
Електронним підписом є дані в електронній формі, які приєднуються до інших електронних даних або логічно з ними пов’язані та призначені для ідентифікації підписувача цих даних. | |||
Наприклад, реєстрація на сайті компанії дає можливість ідентифікувати клієнта, а натискання на віртуальну кнопку “згоден”, “підтверджую”, по суті є електронним підписом. | |||
Таким чином, можна зробити висновок і підписати електронний договір про постачання електричної енергії власником житлового приміщення. Споживач на сайті компанії заповнює необхідні поля електронної форми, завантажує зазначені в ній відскановані документи, ставить галочку в поле підтвердження своєї згоди на укладення договору приєднання і відправляє компанії-енергопостачальника. | |||
''' | '''2. Електронного підпису одноразовим ідентифікатором''' | ||
Електронним підписом одноразовим ідентифікатором є дані в електронній формі у вигляді алфавітно-цифрової послідовності, що додаються до інших електронних даних особою, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір, і надсилаються іншій стороні цього договору | |||
Це комбінація цифр і букв, або тільки цифр, або тільки літер, яку ви отримуєте за допомогою електронної пошти у вигляді пароля, іноді в парі “логін-пароль”, або СМС-коду, надісланого на телефон, або іншим способом. | |||
При оформленні замовлення, зробленого під логіном і паролем, формується електронний документ, в якому за допомогою інформаційної системи (веб-сайту інтернет-магазину) вказується особа, яка створила замовлення. | |||
''' | '''3 Аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису).''' | ||
При цьому використання факсимільного підпису можливо за письмовою згодою сторін, і наявності у сторін зразків відповідних аналогів власноручних підписів. | |||
Важливо пам’ятати, що проблема таких підписів полягає в тому, що не завжди можливо ідентифікувати особу підписувача, і забезпечити цілісність документа. | |||
Однак специфіка роботи організацій з фізичними особами полягає в тому, що одна зі сторін, як правило, споживач, не має можливості застосування електронного цифрового підпису. Тому такі види електронного підпису мають право бути. | |||
У цьому випадку ризики, пов’язані із застосуванням менш надійного виду електронного підпису, менш істотні, ніж ризики, пов’язані з втратою потенційних покупців і споживачів послуг, які не використовують електронний цифровий підпис. | |||
== Особливості укладення електронного договору == | == Особливості укладення електронного договору == | ||
''Електронний договір, крім визначених [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/435-15#Text Цивільним кодексом України] істотних умов для відповідного виду договору, може містити інформацію про:'' | |||
Електронний договір, крім визначених [ | |||
* технологію (порядок) укладення договору; | * технологію (порядок) укладення договору; | ||
* порядок створення та накладання електронних підписів сторонами договору; | * порядок створення та накладання електронних підписів сторонами договору; | ||
| Рядок 61: | Рядок 76: | ||
* можливість вибору мови, що використовується під час укладення та виконання договору; | * можливість вибору мови, що використовується під час укладення та виконання договору; | ||
* інші відомості. | * інші відомості. | ||
Електронний договір укладається шляхом пропозиції його укласти (оферти) однією стороною та її прийняття (акцепту) другою стороною. | Електронний договір укладається шляхом пропозиції його укласти (оферти) однією стороною та її прийняття (акцепту) другою стороною. | ||
'''Важливо!''' З моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції електронний договір вважається укладеним. | '''Важливо!''' З моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції електронний договір вважається укладеним. | ||
Пропозиція укласти електронний договір (оферта) може бути зроблена шляхом надсилання комерційного електронного повідомлення, розміщення пропозиції (оферти) у мережі Інтернет або інших інформаційно- | Пропозиція укласти електронний договір (оферта) може бути зроблена шляхом надсилання комерційного електронного повідомлення, розміщення пропозиції (оферти) у мережі Інтернет або інших інформаційно-комунікаційних системах. Така пропозиція може включати умови, що містяться в іншому електронному документі, шляхом перенаправлення (відсилання) до нього. | ||
Особі, якій адресована пропозиція укласти електронний договір (оферта), має надаватися безперешкодний доступ до електронних документів, що включають умови договору, шляхом перенаправлення (відсилання) до них. | Особі, якій адресована пропозиція укласти електронний договір (оферта), має надаватися безперешкодний доступ до електронних документів, що включають умови договору, шляхом перенаправлення (відсилання) до них. | ||
Включення до електронного договору умов, що містяться в іншому електронному документі, шляхом перенаправлення (відсилання) до такого документа, якщо сторони електронного договору мали змогу ознайомитися з ним, не може бути підставою для визнання правочину нікчемним. | Включення до електронного договору умов, що містяться в іншому електронному документі, шляхом перенаправлення (відсилання) до такого документа, якщо сторони електронного договору мали змогу ознайомитися з ним, не може бути підставою для визнання правочину нікчемним. | ||
'''Відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти електронний договір, про її прийняття (акцепт) може бути надана шляхом: | '''Відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти електронний договір, про її прийняття (акцепт) може бути надана шляхом:''' | ||
''' | |||
* надсилання електронного повідомлення особі, яка зробила пропозицію укласти електронний договір; | * надсилання електронного повідомлення особі, яка зробила пропозицію укласти електронний договір; | ||
* заповнення формуляра заяви (форми) про прийняття такої пропозиції в електронній формі; | * заповнення формуляра заяви (форми) про прийняття такої пропозиції в електронній формі; | ||
* вчинення дій, що вважаються прийняттям пропозиції укласти електронний договір, якщо зміст таких дій чітко роз’яснено в інформаційній системі, в якій розміщено таку пропозицію, і ці роз’яснення логічно пов’язані з нею. | * вчинення дій, що вважаються прийняттям пропозиції укласти електронний договір, якщо зміст таких дій чітко роз’яснено в інформаційній системі, в якій розміщено таку пропозицію, і ці роз’яснення логічно пов’язані з нею. | ||
'''Зверніть увагу!''' Пропозиція укласти електронний договір (оферта) або електронний договір повинні містити інформацію щодо можливості отримання стороною такої пропозиції або договору у формі, що унеможливлює зміну змісту. | '''Зверніть увагу!''' Пропозиція укласти електронний договір (оферта) або електронний договір повинні містити інформацію щодо можливості отримання стороною такої пропозиції або договору у формі, що унеможливлює зміну змісту. | ||
Якщо покупець (споживач, замовник) укладає електронний договір шляхом розміщення замовлення за допомогою інформаційно- | Якщо покупець (споживач, замовник) укладає електронний договір шляхом розміщення замовлення за допомогою інформаційно-комунікаційних систем, продавець (виконавець, постачальник) зобов’язаний оперативно підтвердити отримання такого замовлення. | ||
Замовлення або підтвердження розміщення замовлення вважається отриманим у момент, коли сторона електронного договору отримала доступ до нього. | Замовлення або підтвердження розміщення замовлення вважається отриманим у момент, коли сторона електронного договору отримала доступ до нього. | ||
У разі якщо укладення електронного договору відбувається в інформаційно- | У разі якщо укладення електронного договору відбувається в інформаційно-комунікаційній системі суб’єкта електронної комерції, для прийняття пропозиції укласти такий договір особа має ідентифікуватися в такій системі та надати відповідь про прийняття пропозиції (акцепт) у порядку, визначеному частиною шостою цієї статті. | ||
Такий документ оформляється у довільній формі та має містити істотні умови, передбачені законодавством для відповідного договору. | Такий документ оформляється у довільній формі та має містити істотні умови, передбачені законодавством для відповідного договору. | ||
Інформаційна система суб’єкта електронної комерції, який пропонує укласти електронний договір, має передбачати технічну можливість особи, якій адресована така пропозиція, змінювати зміст наданої інформації до моменту прийняття пропозиції. | Інформаційна система суб’єкта електронної комерції, який пропонує укласти електронний договір, має передбачати технічну можливість особи, якій адресована така пропозиція, змінювати зміст наданої інформації до моменту прийняття пропозиції. | ||
| Рядок 86: | Рядок 98: | ||
'''Місцем укладення електронного договору''' є місцезнаходження юридичної особи або місце фактичного проживання фізичної особи, яка є продавцем (виконавцем, постачальником) товарів, робіт, послуг. | '''Місцем укладення електронного договору''' є місцезнаходження юридичної особи або місце фактичного проживання фізичної особи, яка є продавцем (виконавцем, постачальником) товарів, робіт, послуг. | ||
'''Момент виконання''' продавцем обов’язку передати покупцеві товар визначається згідно з положеннями [ | '''Момент виконання''' продавцем обов’язку передати покупцеві товар визначається згідно з положеннями [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/435-15#Text Цивільного кодексу України] про купівлю-продаж, якщо інше не встановлено цим Законом. | ||
У разі якщо предметом електронного договору є надання послуг у сфері електронної комерції, обов’язок постачальника перед споживачем вважається виконаним у момент, коли надана постачальником послуга відповідає властивостям, визначеним договором або законодавством. | У разі якщо предметом електронного договору є надання послуг у сфері електронної комерції, обов’язок постачальника перед споживачем вважається виконаним у момент, коли надана постачальником послуга відповідає властивостям, визначеним договором або законодавством. | ||
У разі якщо предметом електронного договору є виконання робіт у сфері електронної комерції, обов’язок виконавця перед замовником вважається виконаним у момент, коли результат виконаної роботи відповідає вимогам, встановленим договором або законодавством. | У разі якщо предметом електронного договору є виконання робіт у сфері електронної комерції, обов’язок виконавця перед замовником вважається виконаним у момент, коли результат виконаної роботи відповідає вимогам, встановленим договором або законодавством. | ||
| Рядок 93: | Рядок 105: | ||
Покупець (замовник, споживач) повинен отримати підтвердження вчинення електронного правочину у формі електронного документа, квитанції, товарного чи касового чека, квитка, талона або іншого документа у момент вчинення правочину або у момент виконання продавцем обов’язку передати покупцеві товар. | Покупець (замовник, споживач) повинен отримати підтвердження вчинення електронного правочину у формі електронного документа, квитанції, товарного чи касового чека, квитка, талона або іншого документа у момент вчинення правочину або у момент виконання продавцем обов’язку передати покупцеві товар. | ||
'''Підтвердження вчинення електронного правочину повинно містити такі відомості: | '''Підтвердження вчинення електронного правочину повинно містити такі відомості:''' | ||
''' | |||
* умови і порядок обміну (повернення) товару або відмови від виконання роботи чи надання послуги; | * умови і порядок обміну (повернення) товару або відмови від виконання роботи чи надання послуги; | ||
* найменування продавця (виконавця, постачальника), його місцезнаходження та порядок прийняття претензії щодо товару, роботи, послуги; | * найменування продавця (виконавця, постачальника), його місцезнаходження та порядок прийняття претензії щодо товару, роботи, послуги; | ||
* гарантійні зобов’язання та інформація про інші послуги, пов’язані з утриманням чи ремонтом товару або з виконанням роботи чи наданням послуги; | * гарантійні зобов’язання та інформація про інші послуги, пов’язані з утриманням чи ремонтом товару або з виконанням роботи чи наданням послуги; | ||
* порядок розірвання договору, якщо строк його дії не визначено. | * порядок розірвання договору, якщо строк його дії не визначено. | ||
Дія цього положення не поширюється на електронні правочини, пов’язані з одноразовим наданням інформаційних електронних послуг або послуг проміжного характеру в інформаційній сфері, оплата яких здійснюється дистанційно. Постачальник таких послуг має надати змогу споживачеві ознайомитися з найменуванням постачальника, його місцезнаходженням та порядком прийняття претензії щодо послуги. | Дія цього положення не поширюється на електронні правочини, пов’язані з одноразовим наданням інформаційних електронних послуг або послуг проміжного характеру в інформаційній сфері, оплата яких здійснюється дистанційно. Постачальник таких послуг має надати змогу споживачеві ознайомитися з найменуванням постачальника, його місцезнаходженням та порядком прийняття претензії щодо послуги. | ||
Електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному [ | Електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/675-19#Text статтею 12 Закону України «Про електронну комерцію»], вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі. | ||
Кожний примірник електронного документа з накладеним на нього підписом, є оригіналом такого документа. | Кожний примірник електронного документа з накладеним на нього підписом, є оригіналом такого документа. | ||
'''Важливо!''' Електронні документи (повідомлення), пов’язані з електронним правочином, можуть бути подані як докази сторонами та іншими особами, які беруть участь у судовому розгляді справи. | '''Важливо!''' Електронні документи (повідомлення), пов’язані з електронним правочином, можуть бути подані як докази сторонами та іншими особами, які беруть участь у судовому розгляді справи. | ||
Згідно із статтею | Згідно із [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1618-15#Text статтею 95 Цивільного процесуального кодексу України], [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1798-12#Text статтею 91 Господарського процесуального кодексу України] та [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2747-15#Text статтею 94 Кодексу адміністративного судочинства України], докази, подані в електронній формі та/або у формі паперових копій електронних повідомлень, вважаються письмовими доказами. | ||
== Електронний підпис == | == Електронний підпис == | ||
Відповідно до [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2155-19#Text пункту 15 частини 1 статті 1 Закону України «Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги»] '''електронний підпис - електронні дані, які додаються підписувачем до інших електронних даних або логічно з ними пов’язуються і використовуються ним як підпис.''' | |||
'''Кваліфікований електронний підпис має таку саму юридичну силу, як і власноручний підпис, та має презумпцію його відповідності власноручному підпису.''' | |||
''' | |||
''' | Отже, електронний підпис чи печатка '''не можуть бути визнані недійсними та позбавлені можливості розглядатися як доказ у судових справах виключно на тій підставі, що вони мають електронний вигляд або не відповідають вимогам до кваліфікованого електронного підпису чи печатки.''' | ||
''' | |||
'''[[Категорія:Цивільне право]] | |||
[[Категорія:Цивільне право]] | |||
[[Категорія:Договірне (зобов’язальне) право]] | [[Категорія:Договірне (зобов’язальне) право]] | ||
[[Категорія:Господарське право]] | [[Категорія:Господарське право]]''' | ||
