Умови обміну/повернення товару належної якості: відмінності між версіями
Матеріал з WikiLegalAid
Немає опису редагування |
Немає опису редагування |
||
| (Не показано 4 проміжні версії 2 користувачів) | |||
| Рядок 1: | Рядок 1: | ||
== Нормативна база | == Нормативна база == | ||
* [http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/435-15 Цивільний кодекс України] | * [http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/435-15 Цивільний кодекс України] | ||
* [http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/436-15 Господарський кодекс України] | * [http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/436-15 Господарський кодекс України] | ||
* [http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/1023-12 Закон України "Про захист прав споживачів"] | * [http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/1023-12 Закон України "Про захист прав споживачів"] | ||
* [ | * [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/771/97-вр#Text Закон України "Про основні принципи та вимоги до безпечності та якості харчових продуктів"] | ||
* [http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/172-94-%D0%BF Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), затверджено постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 року № 172 "Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів"] | * [http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/172-94-%D0%BF Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), затверджено постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 року № 172 "Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів"] | ||
* [http://zakon5.rada.gov.ua/laws/show/833-2006-%D0%BF Порядок провадження торговельної діяльності та правил торговельного обслуговування населення, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 15 червня 2006 року № 833] | * [http://zakon5.rada.gov.ua/laws/show/833-2006-%D0%BF Порядок провадження торговельної діяльності та правил торговельного обслуговування населення, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 15 червня 2006 року № 833] | ||
* [http://zakon0.rada.gov.ua/laws/show/z1257-07 Правила роздрібної торгівлі непродовольчими товарами, затверджені наказом Міністерства економіки України від 19 квітня 2007 року № 104] | * [http://zakon0.rada.gov.ua/laws/show/z1257-07 Правила роздрібної торгівлі непродовольчими товарами, затверджені наказом Міністерства економіки України від 19 квітня 2007 року № 104] | ||
* [http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/z0628-03 Правила роздрібної торгівлі продовольчими товарами (із змінами), затверджені наказом Міністерства економіки та з питань європейської інтеграції України від 11 липня 2003 року № 185] | * [http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/z0628-03 Правила роздрібної торгівлі продовольчими товарами (із змінами), затверджені наказом Міністерства економіки та з питань європейської інтеграції України від 11 липня 2003 року № 185] | ||
* [http://zakon5.rada.gov.ua/laws/show/z0288-02 | * [http://zakon5.rada.gov.ua/laws/show/z0288-02 Правила торгівлі на риках (із змінами), затверджених наказом Міністерства економіки та з питань європейської інтеграції України, Міністерства внутрішніх справ України, Державної податкової адміністрації України, Державного комітету стандартизації, метрології та сертифікації України від 26 лютого 2002 року № 57/188/84/105] | ||
== Права споживачів при придбанні непродовольчого товару належної якості: == | == Права споживачів при придбанні непродовольчого товару належної якості: == | ||
| Рядок 79: | Рядок 79: | ||
=== Перелік та зразки необхідних документів === | === Перелік та зразки необхідних документів === | ||
[[Файл:Зразок позовної заяви (обмін-повернення товару належної якості).docx|міні]] | До позовної заяви ([[Файл:Зразок позовної заяви (обмін-повернення товару належної якості).docx|міні]]), [[Звернення до суду: позовне провадження у цивільному процесі|оформленої відповідно до вимог]] Цивільного процесуального кодексу України, додаються докази, що обґрунтовують позовні вимоги (відмова покупця обміняти товар належної якості), наприклад: | ||
# копія звернення до суб'єкта господарювання (продавець); | # копія звернення до суб'єкта господарювання (продавець); | ||
# копія документу, який засвідчує факт придбання товару; | # копія документу, який засвідчує факт придбання товару; | ||
| Рядок 110: | Рядок 109: | ||
Під час придбання товару (оплати послуг, роботи ), прослідкуйте, щоб вам видали касовий чек (якщо товар тривалого зберігання, попросіть також виписати товарний чек) і щоб на чеку було видно сплачену суму; щоб у паспорті виробу було точно вказано дату покупки і назву магазину-продавця. | Під час придбання товару (оплати послуг, роботи ), прослідкуйте, щоб вам видали касовий чек (якщо товар тривалого зберігання, попросіть також виписати товарний чек) і щоб на чеку було видно сплачену суму; щоб у паспорті виробу було точно вказано дату покупки і назву магазину-продавця. | ||
|} | |} | ||
== Див. також == | |||
* [[Відшкодування шкоди, завданої внаслідок недоліків товарів, робіт, послуг]] | |||
* [[Захист прав споживачів]] | |||
* [[Права споживачів при закінченні строку гарантії]] | |||
* [[Права споживачів та їх захист]] | |||
* [[Права споживачів у разі придбання товару неналежної якості]] | |||
[[Категорія:Територіальні органи]] | [[Категорія:Територіальні органи]] | ||
[[Категорія: Суди]] | [[Категорія: Суди]] | ||
[[Категорія:Захист прав споживачів]] | [[Категорія:Захист прав споживачів]] | ||
