Захист прав споживачів у випадку укладення споживчого кредиту: відмінності між версіями

* [http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/1734-19 Закон України «Про споживче кредитування»]

* [http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/2121-14 Закон України «Про банки і банківську діяльність»]

== Загальні положення ==

'''Споживач''' - фізична особа, яка придбаває, замовляє, використовує або має намір придбати чи замовити продукцію для особистих потреб, безпосередньо не пов'язаних з підприємницькою діяльністю або виконанням обов'язків найманого працівника (відповідно до [http://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1734-19 п. 22 ст. 1 Закону України «Про захист прав споживачів»]).<br />'''Споживчий кредит''' - грошові кошти, що надаються споживачу (позичальникові) на придбання товарів (робіт, послуг) для задоволення потреб, не пов’язаних з підприємницькою, незалежною професійною діяльністю або виконанням обов’язків найманого працівника (відповідно до [http://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1734-19 п. 11 ст. 1 Закону України «Про споживче кредитування»).]<br />Держава забезпечує споживачам захист їх прав, надає можливість вільного вибору продукції, здобуття знань і кваліфікації, необхідних для прийняття самостійних рішень під час придбання та використання продукції відповідно до їх потреб, і гарантує придбання або одержання продукції іншими законними способами в обсязі, що забезпечує рівень споживання, достатній для підтримання здоров'я і життєдіяльності. Держава створює умови для здобуття споживачами потрібних знань з питань реалізації їх прав, в тому числі шляхом розробки та проведення відповідних освітніх програм ([https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12#Text частини 1, 2 ст. 5 Закону України «Про захист прав споживачів»]).

== Умови договору про споживчий кредит ==

# найменування та місцезнаходження кредитодавця та кредитного посередника (за наявності), прізвище, ім’я, по батькові та місце проживання споживача (позичальника);

# загальний розмір наданого кредиту;

# необхідність укладення договорів щодо додаткових чи супутніх послуг третіх осіб, пов’язаних з отриманням, обслуговуванням та поверненням кредиту (за наявності);

# види забезпечення наданого кредиту (якщо кредит надається за умови отримання забезпечення);

У договорі про споживчий кредит можуть бути зазначені інші умови, визначені законом та за домовленістю сторін.

'''З 14 липня 2021 року''' вводяться в дію наступні положення '''статті 12 Закону України «Про споживче кредитування»''':  

* вчиняти дії, що вважаються нечесною підприємницькою практикою;

* вимагати повернення споживчого кредиту, строк давності якого минув.

== Реструктуризація заборгованості за договором про надання споживчого кредиту ==

Кредитодавець має право проводити за погодженням із споживачем реструктуризацію заборгованості за договором про надання споживчого кредиту.<br />'''Реструктуризація, зокрема, здійснюється шляхом:'''

У разі якщо позичальник у повному обсязі та своєчасно виконає реструктуризовані зобов'язання за кредитним договором '''протягом трьох років з дня реструктуризації боргу,''' комерційний банк має право на щорічне '''зменшення на 0,5 відсотка суми основного непогашеного боргу протягом наступних п'яти років''' з віднесенням зазначеної суми до складу витрат банку.

== Форма договору про споживчий кредит ==

У відповідності до [http://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1734-19 статті 13 Закону України «Про споживче кредитування»] '''договір про споживчий кредит, договори про надання додаткових та супутніх послуг кредитодавцем і третіми особами та зміни до них:'''

* примірник укладеного в електронному вигляді договору про споживчий кредит та додатки до нього надаються споживачу у спосіб, що дозволяє встановити особу, яка отримала примірник договору та додатків до нього, зокрема шляхом направлення на електронну адресу або іншим шляхом з використанням контактних даних, зазначених споживачем під час укладення договору про споживчий кредит;

* обов’язок доведення того, що один з оригіналів договору (змін до договору) був переданий споживачу, покладається на кредитодавця.

== Укладення договору про споживчий кредит ==

Договір про споживчий кредит укладається в порядку, визначеному цивільним законодавством України з урахуванням особливостей, визначених Законом України «Про споживче кредитування», а саме наступним чином.  

* НЕ вважається пропозицією укласти договір про споживчий кредит застереження про можливість надання кредиту під час придбання товару (послуги).

* Забороняється вимагати від споживача укладення договору про споживчий кредит як обов’язкової умови придбання будь-яких товарів чи послуг у кредитодавця або у його спорідненої чи пов’язаної особи.  

== Право споживача на відмову від договору про споживчий кредит ==

Відмовитись від договору про споживчий кредит без пояснення причин, у тому числі в разі отримання грошових коштів, '''можна протягом 14 календарних днів з дня укладення договору про споживчий кредит.'''

# договорів про споживчий кредит, виконання зобов’язань за якими забезпечено шляхом укладення нотаріально посвідчених договорів (правочинів);

# споживчих кредитів, наданих на придбання робіт (послуг), виконання яких відбулося до закінчення строку відмови від договору про споживчий кредит.

Споживач, який порушив своє зобов’язання щодо повернення кредиту та процентів за ним, має відшкодувати кредитодавцю завдані цим збитки відповідно до закону з урахуванням особливостей, визначених Законом України «Про споживче кредитування».

|-

| '''Увага!'''

|}

# суду;

# місцевих державних адміністрацій;

# органів місцевого самоврядування;

# органів виконавчої влади.

== Судовий захист прав споживачів ==

== Додатково дивись також: ==

* [[Захист прав споживачів кредитних послуг]]

* [[Реструктуризація боргу за кредитним договором]]

* [[Стягнення боргу за онлайн кредитом]]

[[Категорія: Банківське право]]

[[Категорія:Захист прав споживачів]]

<references />