Порядок отримання компенсації за неякісні послуги з електропостачання: відмінності між версіями
Матеріал з WikiLegalAid
Немає опису редагування |
Немає опису редагування |
||
| Рядок 133: | Рядок 133: | ||
* від 200 до 600 грн. – для непобутових. | * від 200 до 600 грн. – для непобутових. | ||
[[ | [[Файл:Заява_про_надання_компенсації_за_недотримання_гарантованих_стандартів_якості_електропостачання.doc]] | ||
== Випадки звільнення ОСР або електропостачальника від обов’язку надання компенсації == | == Випадки звільнення ОСР або електропостачальника від обов’язку надання компенсації == | ||
| Рядок 153: | Рядок 152: | ||
== Порядок дій, якщо компенсація не надана == | == Порядок дій, якщо компенсація не надана == | ||
У разі ненадання електропостачальником або ОСР компенсації за недотримання гарантованих стандартів якості електропостачання споживач має право самостійно звернутися до електропостачальника або ОСР із '''заявою''' за формою, наведеною в додатку 3 до (пункт 4.1 глави 4 [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/v0375874-18 Порядку забезпечення стандартів якості електропостачання та надання компенсацій споживачам за їх недотримання»] (пункт 5.9 глави 5 [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/v0375874-18 Порядку забезпечення стандартів якості електропостачання та надання компенсацій споживачам за їх недотримання»]). | У разі ненадання електропостачальником або ОСР компенсації за недотримання гарантованих стандартів якості електропостачання споживач має право самостійно звернутися до електропостачальника або ОСР із '''заявою''' за формою, наведеною в додатку 3 до (пункт 4.1 глави 4 [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/v0375874-18 Порядку забезпечення стандартів якості електропостачання та надання компенсацій споживачам за їх недотримання»] (пункт 5.9 глави 5 [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/v0375874-18 Порядку забезпечення стандартів якості електропостачання та надання компенсацій споживачам за їх недотримання»]). | ||
У разі необґрунтованої відмови у наданні компенсації або залишення заяви без розгляду споживач має право звернутись до НКРЕКП та її територіальних органів (пункт 5.9 глави 5 [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/v0375874-18 Порядку забезпечення стандартів якості електропостачання та надання компенсацій споживачам за їх недотримання»]). | У разі необґрунтованої відмови у наданні компенсації або залишення заяви без розгляду споживач має право звернутись до НКРЕКП та її територіальних органів (пункт 5.9 глави 5 [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/v0375874-18 Порядку забезпечення стандартів якості електропостачання та надання компенсацій споживачам за їх недотримання»]). | ||
| Рядок 159: | Рядок 157: | ||
У разі невиплати електропостачальником або ОСР компенсації за недотримання гарантованих стандартів якості електропостачання НКРЕКП з урахуванням даних звітності та за результатами планових або позапланових перевірок дотримання електропостачальником або ОСР ліцензійних умов приймає рішення '''про накладення штрафу''' у розмірі, визначеному [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2019-19 Законом України «Про ринок електричної енергії»], а також щодо надання споживачам компенсації відповідно до пунктів 5.7 та 5.8 глави 5 [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/v0375874-18 Порядку] (пункт 5.10 глави 5 | У разі невиплати електропостачальником або ОСР компенсації за недотримання гарантованих стандартів якості електропостачання НКРЕКП з урахуванням даних звітності та за результатами планових або позапланових перевірок дотримання електропостачальником або ОСР ліцензійних умов приймає рішення '''про накладення штрафу''' у розмірі, визначеному [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2019-19 Законом України «Про ринок електричної енергії»], а також щодо надання споживачам компенсації відповідно до пунктів 5.7 та 5.8 глави 5 [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/v0375874-18 Порядку] (пункт 5.10 глави 5 | ||
[https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/v0375874-18 Порядку забезпечення стандартів якості електропостачання та надання компенсацій споживачам за їх недотримання»]). | [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/v0375874-18 Порядку забезпечення стандартів якості електропостачання та надання компенсацій споживачам за їх недотримання»]). | ||
[[Категорія:Квартирна плата та комунальні послуги]] | [[Категорія:Квартирна плата та комунальні послуги]] | ||
[[Категорія:Захист прав споживачів]] | [[Категорія:Захист прав споживачів]] | ||
