Складання акту про порушення, виявлені представником енергопостачальника - Історія редагувань

Veremeichyk.Mark: /* Бланк акту про порушення */

2026-06-04T06:51:50Z

Бланк акту про порушення

← Попередня версія		Версія за 06:51, 4 червня 2026
Рядок 29:		Рядок 29:
	Якщо графи та рядки акта про порушення не стосуються виявленого порушення, у них проставляються прочерки.		Якщо графи та рядки акта про порушення не стосуються виявленого порушення, у них проставляються прочерки.
	== Бланк акту про порушення ==		== Бланк акту про порушення ==
	Акт про порушення оформляється згідно з встановленою формою ([https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/v0312874-18#Text Додаток 9 до Правил]).		Акт про порушення оформляється згідно з встановленою формою ([https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/v0312874-18#Text:~:text=%D0%94%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D1%82%D0%BE%D0%BA%209%0A%D0%B4%D0%BE%20%D0%9F%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D0%BB%20%D1%80%D0%BE%D0%B7%D0%B4%D1%80%D1%96%D0%B1%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE%20%D1%80%D0%B8%D0%BD%D0%BA%D1%83%0A%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D1%82%D1%80%D0%B8%D1%87%D0%BD%D0%BE%D1%97%20%D0%B5%D0%BD%D0%B5%D1%80%D0%B3%D1%96%D1%97 Додаток 9 до Правил]).
	*		*
	[[Файл:Додаток 9 (акт про порушення).docx\|міні]]		[[Файл:Додаток 9 (акт про порушення).docx\|міні]]

Veremeichyk.Mark: /* Порядок заповнення акту про порушення */

2026-06-04T06:50:35Z

Порядок заповнення акту про порушення

← Попередня версія		Версія за 06:50, 4 червня 2026
Рядок 18:		Рядок 18:
	'''До акта про порушення''' сторонами можуть бути додані пояснення, зауваження та докази, перелік яких (за наявності) зазначається в цьому акті.		'''До акта про порушення''' сторонами можуть бути додані пояснення, зауваження та докази, перелік яких (за наявності) зазначається в цьому акті.

	В акті про порушення зазначаються: зміст виявленого порушення з посиланням на відповідні пункти цих Правил необхідні для визначення обсягу та вартості необлікованої електричної енергії параметри, що характеризують електроустановку споживача, схему підключення електроустановки споживача та її графічне зображення із зазначенням, ЕІС код площадки комерційного обліку, за якою виявлено порушення (за наявності), та у разі виявлення порушень, зазначених у пункті 8.4.2 глави 8.4 розділу VIII [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/v0312874-18~~/ed20230216~~#~~n3052~~ Правил]:		В акті про порушення зазначаються: зміст виявленого порушення з посиланням на відповідні пункти цих Правил необхідні для визначення обсягу та вартості необлікованої електричної енергії параметри, що характеризують електроустановку споживача, схему підключення електроустановки споживача та її графічне зображення із зазначенням, ЕІС код площадки комерційного обліку, за якою виявлено порушення (за наявності), та у разі виявлення порушень, зазначених у пункті 8.4.2 глави 8.4 розділу VIII [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/v0312874-18#n3183:~:text=8.4.2.%20%D0%92%D0%B8%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F%20%D0%BE%D0%B1%D1%81%D1%8F%D0%B3%D1%83%20%D1%82%D0%B0%20%D0%B2%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%96%20%D0%BD%D0%B5%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D1%96%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D1%97%20%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D1%82%D1%80%D0%B8%D1%87%D0%BD%D0%BE%D1%97%20%D0%B5%D0%BD%D0%B5%D1%80%D0%B3%D1%96%D1%97%20%D0%B7%D0%B4%D1%96%D0%B9%D1%81%D0%BD%D1%8E%D1%94%D1%82%D1%8C%D1%81%D1%8F%20%D0%BE%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%BC%20%D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D0%B8%20%D0%BD%D0%B0%20%D0%BF%D1%96%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D1%96%20%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%B0%20%D0%BF%D1%80%D0%BE%20%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%83%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F%2C%20%D1%81%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE%20%D1%83%20%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%8F%D0%B4%D0%BA%D1%83%2C%20%D0%B2%D0%B8%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%BE%D0%BC%D1%83%20%D1%86%D0%B8%D0%BC%D0%B8%20%D0%9F%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D0%BB%D0%B0%D0%BC%D0%B8%2C%20%D1%83%20%D1%80%D0%B0%D0%B7%D1%96%20%D0%B2%D0%B8%D1%8F%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F%20%D1%82%D0%B0%D0%BA%D0%B8%D1%85%20%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%83%D1%88%D0%B5%D0%BD%D1%8C%3A Правил]:
	* меж балансової належності;		* меж балансової належності;
	* перерізів та матеріалу всіх проводів (кабелів), наявних у схемі підключення;		* перерізів та матеріалу всіх проводів (кабелів), наявних у схемі підключення;

Veremeichyk.Mark: /* Порядок заповнення акту про порушення */

2026-06-04T06:16:50Z

Порядок заповнення акту про порушення

← Попередня версія		Версія за 06:16, 4 червня 2026
Рядок 8:		Рядок 8:
	Акт про порушення складається у разі виявлення під час контрольного огляду або технічної перевірки уповноваженим представником оператора системи, від якого споживач одержує електричну енергію, порушень цих [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/v0312874-18#Text:~:text=VIII.%20%D0%9F%D0%BE%D1%80%D1%8F%D0%B4%D0%BE%D0%BA%20%D1%80%D0%BE%D0%B7%D0%B3%D0%BB%D1%8F%D0%B4%D1%83%20%D0%B7%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D1%8C%2C%20%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%80%D0%B3%2C%20%D0%BF%D1%80%D0%B5%D1%82%D0%B5%D0%BD%D0%B7%D1%96%D0%B9%20%D1%82%D0%B0%20%D0%B0%D0%BA%D1%82%D1%96%D0%B2%20%D0%BF%D1%80%D0%BE%20%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%83%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F%20%D1%86%D0%B8%D1%85%20%D0%9F%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D0%BB Правил], у тому числі фактів безоблікового споживання електричної енергії, на місці виявлення порушення у присутності споживача (представника споживача) або іншої особи, яка допустила представників оператора системи на об'єкт (територію) споживача для проведення перевірки.		Акт про порушення складається у разі виявлення під час контрольного огляду або технічної перевірки уповноваженим представником оператора системи, від якого споживач одержує електричну енергію, порушень цих [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/v0312874-18#Text:~:text=VIII.%20%D0%9F%D0%BE%D1%80%D1%8F%D0%B4%D0%BE%D0%BA%20%D1%80%D0%BE%D0%B7%D0%B3%D0%BB%D1%8F%D0%B4%D1%83%20%D0%B7%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D1%8C%2C%20%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%80%D0%B3%2C%20%D0%BF%D1%80%D0%B5%D1%82%D0%B5%D0%BD%D0%B7%D1%96%D0%B9%20%D1%82%D0%B0%20%D0%B0%D0%BA%D1%82%D1%96%D0%B2%20%D0%BF%D1%80%D0%BE%20%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%83%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F%20%D1%86%D0%B8%D1%85%20%D0%9F%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D0%BB Правил], у тому числі фактів безоблікового споживання електричної енергії, на місці виявлення порушення у присутності споживача (представника споживача) або іншої особи, яка допустила представників оператора системи на об'єкт (територію) споживача для проведення перевірки.
	== Порядок заповнення акту про порушення ==		== Порядок заповнення акту про порушення ==
	Акт про порушення складається '''у присутності споживача''' (представника споживача або іншої особи, яка допустила представників оператора системи на об’єкт (територію) споживача для проведення перевірки) '''представниками енергопостачальника''', які мають таке право згідно з посадовою інструкцією, '''пройшли відповідне навчання та інструктаж, після пред'явлення ними службових посвідчень на місці виявлення порушень''' (пункт 8.2.5 глави 8.2 розділу VIII [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/v0312874-18#Text Правил]).		Акт про порушення складається '''у присутності споживача''' (представника споживача або іншої особи, яка допустила представників оператора системи на об’єкт (територію) споживача для проведення перевірки) '''представниками енергопостачальника''', які мають таке право згідно з посадовою інструкцією, '''пройшли відповідне навчання та інструктаж, після пред'явлення ними службових посвідчень на місці виявлення порушень''' (пункт 8.2.5 глави 8.2 розділу VIII [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/v0312874-18#Text:~:text=8.2.5.%20%D0%A3%20%D1%80%D0%B0%D0%B7%D1%96,%D0%B4%D0%BE%20%D1%86%D0%B8%D1%85%20%D0%9F%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D0%BB. Правил]).

	Особа, яка допустила представників оператора системи на об'єкт (територію) споживача для проведення перевірки, має пред’явити представникам оператора системи документ, що посвідчує її особу. Відповідні дані, що посвідчують особу, зазначаються в акті про порушення (крім випадку складення акта у присутності споживача). У разі відмови особи, яка допустила представників оператора системи на об'єкт (територію) споживача для проведення перевірки, пред’являти представникам оператора системи документ, що посвідчує її особу, відповідна відмова особи має фіксуватися відеозйомкою, про що зазначається в акті про порушення.		Особа, яка допустила представників оператора системи на об'єкт (територію) споживача для проведення перевірки, має пред’явити представникам оператора системи документ, що посвідчує її особу. Відповідні дані, що посвідчують особу, зазначаються в акті про порушення (крім випадку складення акта у присутності споживача). У разі відмови особи, яка допустила представників оператора системи на об'єкт (територію) споживача для проведення перевірки, пред’являти представникам оператора системи документ, що посвідчує її особу, відповідна відмова особи має фіксуватися відеозйомкою, про що зазначається в акті про порушення.

Veremeichyk.Mark: /* Поняття акту про порушення. Підстави складення акту про порушення */

2026-06-04T06:13:50Z

Поняття акту про порушення. Підстави складення акту про порушення

← Попередня версія		Версія за 06:13, 4 червня 2026
Рядок 6:		Рядок 6:
	'''Актом про порушення''' є документ установленої форми, який складається для фіксації факту порушення на об’єкті споживача відповідно до [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/v0312874-18#Text Правил роздрібного ринку електричної енергії, затверджених постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг від 14.03.2018 № 312] (далі – Правил).		'''Актом про порушення''' є документ установленої форми, який складається для фіксації факту порушення на об’єкті споживача відповідно до [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/v0312874-18#Text Правил роздрібного ринку електричної енергії, затверджених постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг від 14.03.2018 № 312] (далі – Правил).

	Акт про порушення складається у разі виявлення під час контрольного огляду або технічної перевірки уповноваженим представником оператора системи, від якого споживач одержує електричну енергію, порушень цих [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/v0312874-18~~/ed20230216~~#~~n3052~~ Правил], у тому числі фактів безоблікового споживання електричної енергії, на місці виявлення порушення у присутності споживача (представника споживача) або іншої особи, яка допустила представників оператора системи на об'єкт (територію) споживача для проведення перевірки.		Акт про порушення складається у разі виявлення під час контрольного огляду або технічної перевірки уповноваженим представником оператора системи, від якого споживач одержує електричну енергію, порушень цих [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/v0312874-18#Text:~:text=VIII.%20%D0%9F%D0%BE%D1%80%D1%8F%D0%B4%D0%BE%D0%BA%20%D1%80%D0%BE%D0%B7%D0%B3%D0%BB%D1%8F%D0%B4%D1%83%20%D0%B7%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D1%8C%2C%20%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%80%D0%B3%2C%20%D0%BF%D1%80%D0%B5%D1%82%D0%B5%D0%BD%D0%B7%D1%96%D0%B9%20%D1%82%D0%B0%20%D0%B0%D0%BA%D1%82%D1%96%D0%B2%20%D0%BF%D1%80%D0%BE%20%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%83%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F%20%D1%86%D0%B8%D1%85%20%D0%9F%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D0%BB Правил], у тому числі фактів безоблікового споживання електричної енергії, на місці виявлення порушення у присутності споживача (представника споживача) або іншої особи, яка допустила представників оператора системи на об'єкт (територію) споживача для проведення перевірки.
	== Порядок заповнення акту про порушення ==		== Порядок заповнення акту про порушення ==
	Акт про порушення складається '''у присутності споживача''' (представника споживача або іншої особи, яка допустила представників оператора системи на об’єкт (територію) споживача для проведення перевірки) '''представниками енергопостачальника''', які мають таке право згідно з посадовою інструкцією, '''пройшли відповідне навчання та інструктаж, після пред'явлення ними службових посвідчень на місці виявлення порушень''' (пункт 8.2.5 глави 8.2 розділу VIII [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/v0312874-18#Text Правил]).		Акт про порушення складається '''у присутності споживача''' (представника споживача або іншої особи, яка допустила представників оператора системи на об’єкт (територію) споживача для проведення перевірки) '''представниками енергопостачальника''', які мають таке право згідно з посадовою інструкцією, '''пройшли відповідне навчання та інструктаж, після пред'явлення ними службових посвідчень на місці виявлення порушень''' (пункт 8.2.5 глави 8.2 розділу VIII [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/v0312874-18#Text Правил]).
Рядок 70:		Рядок 70:
	* [[Порядок отримання компенсації за неякісні послуги з електропостачання]]		* [[Порядок отримання компенсації за неякісні послуги з електропостачання]]
	* [[Припинення постачання енергопостачальником електричної енергії побутовим споживачам. Оформлення претензій]]		* [[Припинення постачання енергопостачальником електричної енергії побутовим споживачам. Оформлення претензій]]
	[[Категорія:Квартирна плата та комунальні послуги]]		[[index.php?title=Категорія:Квартирна плата та комунальні послуги]]
	[[Категорія:Захист прав споживачів]]		[[index.php?title=Категорія:Захист прав споживачів]]

Veremeichyk.Mark: /* Оскарження споживачем акту про порушення */

2025-07-09T08:52:31Z

Оскарження споживачем акту про порушення

← Попередня версія		Версія за 08:52, 9 липня 2025
Рядок 60:		Рядок 60:
	Контакти та розташування Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП):		Контакти та розташування Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП):
	* адреса: 03057, м. Київ, вул. Сімʼї Бродських, 19;		* адреса: 03057, м. Київ, вул. Сімʼї Бродських, 19;
			* номер гарячої лінії: 044-204-48-27

	* вебсайт: [https://www.nerc.gov.ua/ www.nerc.gov.ua];		* вебсайт: [https://www.nerc.gov.ua/ www.nerc.gov.ua];

Veremeichyk.Mark: /* Порядок заповнення акту про порушення */

2025-07-09T08:50:33Z

Порядок заповнення акту про порушення

← Попередня версія		Версія за 08:50, 9 липня 2025
Рядок 9:		Рядок 9:
	== Порядок заповнення акту про порушення ==		== Порядок заповнення акту про порушення ==
	Акт про порушення складається '''у присутності споживача''' (представника споживача або іншої особи, яка допустила представників оператора системи на об’єкт (територію) споживача для проведення перевірки) '''представниками енергопостачальника''', які мають таке право згідно з посадовою інструкцією, '''пройшли відповідне навчання та інструктаж, після пред'явлення ними службових посвідчень на місці виявлення порушень''' (пункт 8.2.5 глави 8.2 розділу VIII [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/v0312874-18#Text Правил]).		Акт про порушення складається '''у присутності споживача''' (представника споживача або іншої особи, яка допустила представників оператора системи на об’єкт (територію) споживача для проведення перевірки) '''представниками енергопостачальника''', які мають таке право згідно з посадовою інструкцією, '''пройшли відповідне навчання та інструктаж, після пред'явлення ними службових посвідчень на місці виявлення порушень''' (пункт 8.2.5 глави 8.2 розділу VIII [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/v0312874-18#Text Правил]).
	~~[[Файл:Складення акта про порушення.jpg\|міні]]~~
	Особа, яка допустила представників оператора системи на об'єкт (територію) споживача для проведення перевірки, має пред’явити представникам оператора системи документ, що посвідчує її особу. Відповідні дані, що посвідчують особу, зазначаються в акті про порушення (крім випадку складення акта у присутності споживача). У разі відмови особи, яка допустила представників оператора системи на об'єкт (територію) споживача для проведення перевірки, пред’являти представникам оператора системи документ, що посвідчує її особу, відповідна відмова особи має фіксуватися відеозйомкою, про що зазначається в акті про порушення.		Особа, яка допустила представників оператора системи на об'єкт (територію) споживача для проведення перевірки, має пред’явити представникам оператора системи документ, що посвідчує її особу. Відповідні дані, що посвідчують особу, зазначаються в акті про порушення (крім випадку складення акта у присутності споживача). У разі відмови особи, яка допустила представників оператора системи на об'єкт (територію) споживача для проведення перевірки, пред’являти представникам оператора системи документ, що посвідчує її особу, відповідна відмова особи має фіксуватися відеозйомкою, про що зазначається в акті про порушення.

Olha.severin в 07:54, 11 квітня 2023

2023-04-11T07:54:09Z

← Попередня версія		Версія за 07:54, 11 квітня 2023
Рядок 31:		Рядок 31:
	Акт про порушення оформляється згідно з встановленою формою ([https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/v0312874-18#Text Додаток 9 до Правил]).		Акт про порушення оформляється згідно з встановленою формою ([https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/v0312874-18#Text Додаток 9 до Правил]).
	*		*
	[[Файл:~~Бланк акту~~ про порушення.docx\|міні]]		[[Файл:Додаток 9 (акт про порушення).docx\|міні]]

	== Підстави дійсності документа в разі відмови споживача від підписання акту про порушення ==		== Підстави дійсності документа в разі відмови споживача від підписання акту про порушення ==
	У разі відмови споживача (представника споживача або іншої особи, яка допустила представників оператора системи на об'єкт (територію) споживача для проведення перевірки) підписати акт про порушення або залишення ним місця порушення в акті про порушення робиться відповідний запис.		У разі відмови споживача (представника споживача або іншої особи, яка допустила представників оператора системи на об'єкт (територію) споживача для проведення перевірки) підписати акт про порушення або залишення ним місця порушення в акті про порушення робиться відповідний запис.

Olha.severin в 07:52, 11 квітня 2023

2023-04-11T07:52:58Z

Olha.severin в 13:27, 3 квітня 2023

2023-04-03T13:27:19Z

Kyiv4.kyiv в 08:28, 7 квітня 2021

2021-04-07T08:28:06Z

← Попередня версія		Версія за 08:28, 7 квітня 2021
Рядок 4:		Рядок 4:

	== Поняття акту про порушення. Підстави складення акту про порушення ==		== Поняття акту про порушення. Підстави складення акту про порушення ==
	'''Актом про порушення''' є документ установленої форми, який складається для фіксації факту порушення на об’єкті ~~споживача~~ [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/v0312874-18#Text Правил роздрібного ринку електричної енергії, затверджених постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг від 14.03.2018 № 312] (далі – Правил) та який є підставою для визначення обсягу та вартості необлікованої електричної енергії.		'''Актом про порушення''' є документ установленої форми, який складається для фіксації факту порушення на об’єкті споживача відповідно до [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/v0312874-18#Text Правил роздрібного ринку електричної енергії, затверджених постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг від 14.03.2018 № 312] (далі – Правил) та який є підставою для визначення обсягу та вартості необлікованої електричної енергії.

	Акт про порушення складається ~~у разі~~ виявлення під час контрольного огляду або технічної перевірки уповноваженим представником оператора системи ( далі ~~за текстом~~ – енергопостачальником) від якого споживач одержує електричну енергію, порушень Правил, у тому числі фактів безоблікового споживання електричної енергії, на місці виявлення порушення у присутності споживача, або представника споживача, або іншої особи, яка допустила представників оператора системи на об’єкт (територію) споживача для проведення перевірки (за умови посвідчення цієї особи).		Акт про порушення складається у разі виявлення під час контрольного огляду або технічної перевірки уповноваженим представником оператора системи (далі – енергопостачальником), від якого споживач одержує електричну енергію, <u>порушень [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/v0312874-18#Text Правил], у тому числі фактів безоблікового споживання електричної енергії</u>, на місці виявлення порушення у присутності споживача, або представника споживача, або іншої особи, яка допустила представників оператора системи на об’єкт (територію) споживача для проведення перевірки (за умови посвідчення цієї особи).

	== Порядок ~~заповнення акту~~ про порушення ==		== Порядок заповнення акту про порушення ==
	Акт про порушення складається '''у присутності споживача''' (представника споживача або іншої особи, яка допустила представників оператора системи на об’єкт (територію) споживача для проведення перевірки) '''представниками енергопостачальника''', які мають таке право згідно з посадовою інструкцією, '''пройшли відповідне навчання та інструктаж, після пред'явлення ними службових посвідчень на місці виявлення порушень''' (пункт 8.2.5 глави 8.2 розділу VIII [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/v0312874-18#Text Правил]).		Акт про порушення складається '''у присутності споживача''' (представника споживача або іншої особи, яка допустила представників оператора системи на об’єкт (територію) споживача для проведення перевірки) '''представниками енергопостачальника''', які мають таке право згідно з посадовою інструкцією, '''пройшли відповідне навчання та інструктаж, після пред'явлення ними службових посвідчень на місці виявлення порушень''' (пункт 8.2.5 глави 8.2 розділу VIII [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/v0312874-18#Text Правил]).
			[[Файл:Складення акта про порушення.jpg\|міні]]

	Акт про порушення складається у двох примірниках, один з яких передається або надсилається споживачеві.		Акт про порушення складається у двох примірниках, один з яких передається або надсилається споживачеві.
Рядок 27:		Рядок 28:

	== Бланк акту про порушення ==		== Бланк акту про порушення ==
	Акт про порушення оформляється згідно з формою ([https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/v0312874-18#Text Додаток 8 до Правил ~~роздрібного ринку електричної енергії~~]).		Акт про порушення оформляється згідно з встановленою формою ([https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/v0312874-18#Text Додаток 8 до Правил]).
	*		*
	[[Файл:Бланк акту про порушення.docx\|міні]]		[[Файл:Бланк акту про порушення.docx\|міні]]
Рядок 39:		Рядок 40:

	== Розгляд актів про порушення ==		== Розгляд актів про порушення ==
	Комісія з розгляду актів порушень створюється оператором системи і має складатися не менше ніж з трьох уповноважених представників оператора системи.		Комісія з розгляду актів порушень створюється оператором системи і має складатися <u>не менше ніж з трьох</u> уповноважених представників оператора системи.

	Споживач має бути повідомлений про час і дату засідання комісії не пізніше ніж за 7 робочих днів до призначеного дня засідання і має право бути присутнім на засіданні комісії.		Споживач має бути повідомлений про час і дату засідання комісії '''не пізніше ніж за 7 робочих днів''' до призначеного дня засідання і має право бути присутнім на засіданні комісії.

	Якщо споживач або представник споживача відмовився від отримання акта про порушення ( в якому визначено місце, час та дату проведення засідання комісії) або окремого повідомлення із зазначенням місця, часу і дати засідання комісії, тоді оператор системи направляє споживачу повідомлення щодо засідання комісії (рекомендованим листом з повідомленням про вручення поштового відправлення на адресу, визначену в даних щодо споживача, наявних в оператора системи).		Якщо споживач або представник споживача відмовився від отримання акта про порушення ( в якому визначено місце, час та дату проведення засідання комісії) або окремого повідомлення із зазначенням місця, часу і дати засідання комісії, тоді оператор системи направляє споживачу повідомлення щодо засідання комісії (рекомендованим листом з повідомленням про вручення поштового відправлення на адресу, визначену в даних щодо споживача, наявних в оператора системи).
Рядок 57:		Рядок 58:

	Контакти та розташування Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП):		Контакти та розташування Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП):
	* адреса:03057, м.Київ, вул.Смоленська, 19;		* адреса: 03057, м. Київ, вул. Смоленська, 19;

	* вебсайт: www.nerc.gov.ua;		* вебсайт: [https://www.nerc.gov.ua/ www.nerc.gov.ua];

	* e-mail: ~~box~~@nerc.gov.ua.		* e-mail: box@nerc.gov.ua.

			== Див. також ==
			* [[Відповідальність за споживання необлікованої електричної енергії]]
			* [[Дії особи у випадку виявлення у платіжному документі електропостачальника помилкових показань приладу обліку (лічильника)]]
			* [[Порядок отримання компенсації за неякісні послуги з електропостачання]]
			* [[Припинення постачання енергопостачальником електричної енергії побутовим споживачам. Оформлення претензій]]
	[[Категорія:Квартирна плата та комунальні послуги]]		[[Категорія:Квартирна плата та комунальні послуги]]
	[[Категорія:Захист прав споживачів]]		[[Категорія:Захист прав споживачів]]

← Попередня версія		Версія за 07:52, 11 квітня 2023
Рядок 6:		Рядок 6:
	'''Актом про порушення''' є документ установленої форми, який складається для фіксації факту порушення на об’єкті споживача відповідно до [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/v0312874-18#Text Правил роздрібного ринку електричної енергії, затверджених постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг від 14.03.2018 № 312] (далі – Правил).		'''Актом про порушення''' є документ установленої форми, який складається для фіксації факту порушення на об’єкті споживача відповідно до [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/v0312874-18#Text Правил роздрібного ринку електричної енергії, затверджених постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг від 14.03.2018 № 312] (далі – Правил).

	Акт про порушення складається у разі виявлення під час контрольного огляду або технічної перевірки уповноваженим представником оператора системи, від якого споживач одержує електричну енергію, порушень цих [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/v0312874-18/ed20230216#n3052 Правил], у тому числі фактів безоблікового споживання електричної енергії, на місці виявлення порушення у присутності споживача (представника споживача) або іншої особи, яка допустила представників оператора системи на об'єкт (територію) споживача для проведення перевірки.		Акт про порушення складається у разі виявлення під час контрольного огляду або технічної перевірки уповноваженим представником оператора системи, від якого споживач одержує електричну енергію, порушень цих [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/v0312874-18/ed20230216#n3052 Правил], у тому числі фактів безоблікового споживання електричної енергії, на місці виявлення порушення у присутності споживача (представника споживача) або іншої особи, яка допустила представників оператора системи на об'єкт (територію) споживача для проведення перевірки.
	== Порядок заповнення акту про порушення ==		== Порядок заповнення акту про порушення ==
	Акт про порушення складається '''у присутності споживача''' (представника споживача або іншої особи, яка допустила представників оператора системи на об’єкт (територію) споживача для проведення перевірки) '''представниками енергопостачальника''', які мають таке право згідно з посадовою інструкцією, '''пройшли відповідне навчання та інструктаж, після пред'явлення ними службових посвідчень на місці виявлення порушень''' (пункт 8.2.5 глави 8.2 розділу VIII [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/v0312874-18#Text Правил]).		Акт про порушення складається '''у присутності споживача''' (представника споживача або іншої особи, яка допустила представників оператора системи на об’єкт (територію) споживача для проведення перевірки) '''представниками енергопостачальника''', які мають таке право згідно з посадовою інструкцією, '''пройшли відповідне навчання та інструктаж, після пред'явлення ними службових посвідчень на місці виявлення порушень''' (пункт 8.2.5 глави 8.2 розділу VIII [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/v0312874-18#Text Правил]).
Рядок 33:		Рядок 33:
	[[Файл:Бланк акту про порушення.docx\|міні]]		[[Файл:Бланк акту про порушення.docx\|міні]]
	== Підстави дійсності документа в разі відмови споживача від підписання акту про порушення ==		== Підстави дійсності документа в разі відмови споживача від підписання акту про порушення ==
	У разі відмови споживача (представника споживача або іншої особи, яка допустила представників оператора системи на об'єкт (територію) споживача для проведення перевірки) підписати акт про порушення або залишення ним місця порушення в акті про порушення робиться відповідний запис.		У разі відмови споживача (представника споживача або іншої особи, яка допустила представників оператора системи на об'єкт (територію) споживача для проведення перевірки) підписати акт про порушення або залишення ним місця порушення в акті про порушення робиться відповідний запис.

	''Якщо споживач (представник споживача або інша особа, яка допустила представників оператора системи на об'єкт (територію) споживача для проведення перевірки) відмовляється від підписання акту про порушення, документ вважається дійсним за наступних умов:''		''Якщо споживач (представник споживача або інша особа, яка допустила представників оператора системи на об'єкт (територію) споживача для проведення перевірки) відмовляється від підписання акту про порушення, документ вважається дійсним за наступних умов:''
	* ''якщо його підписали'' більше одного уповноваженого представника оператора системи та незаінтересована особа (представник житлово-експлуатаційної організації, балансоутримувача або управителя будинку, виборна особа будинкового, вуличного, квартального чи іншого органу самоорганізації населення або представник органу місцевого самоврядування, інший споживач тощо) за умови посвідчення цієї особи;		* ''якщо його підписали'' більше одного уповноваженого представника оператора системи та незаінтересована особа (представник житлово-експлуатаційної організації, балансоутримувача або управителя будинку, виборна особа будинкового, вуличного, квартального чи іншого органу самоорганізації населення або представник органу місцевого самоврядування, інший споживач тощо) за умови посвідчення цієї особи;
	* ''якщо його підписали'' більше одного уповноваженого представника оператора системи, а відмова споживача (представника споживача або іншої особи, яка допустила представників оператора системи на об'єкт (територію) споживача для проведення перевірки) підписувати акт про порушення підтверджується відеозйомкою.		* ''якщо його підписали'' більше одного уповноваженого представника оператора системи, а відмова споживача (представника споживача або іншої особи, яка допустила представників оператора системи на об'єкт (територію) споживача для проведення перевірки) підписувати акт про порушення підтверджується відеозйомкою.
Рядок 41:		Рядок 41:
	Комісія з розгляду актів порушень створюється оператором системи і має складатися <u>не менше ніж з трьох</u> уповноважених представників оператора системи.		Комісія з розгляду актів порушень створюється оператором системи і має складатися <u>не менше ніж з трьох</u> уповноважених представників оператора системи.

	Споживач має бути повідомлений про час і дату засідання комісії '''не пізніше ніж за 7 ~~робочих~~ днів''' до призначеного дня засідання і має право бути присутнім на засіданні комісії.		Споживач має бути повідомлений про час і дату засідання комісії '''не пізніше ніж за 7 календарних днів''' до призначеного дня засідання і має право бути присутнім на засіданні комісії.

	Якщо споживач або представник споживача відмовився від отримання акта про порушення ( в якому визначено місце, час та дату проведення засідання комісії) або окремого повідомлення із зазначенням місця, часу і дати засідання комісії, тоді оператор системи направляє споживачу повідомлення щодо засідання комісії (рекомендованим листом з повідомленням про вручення поштового відправлення на адресу, визначену в даних щодо споживача, наявних в оператора системи).		Якщо споживач або представник споживача відмовився від отримання акта про порушення ( в якому визначено місце, час та дату проведення засідання комісії) або окремого повідомлення із зазначенням місця, часу і дати засідання комісії, тоді оператор системи направляє споживачу повідомлення щодо засідання комісії (рекомендованим листом з повідомленням про вручення поштового відправлення на адресу, визначену в даних щодо споживача, наявних в оператора системи) у строк до 60 календарних днів від дати складення акта (крім випадків проведення експертизи або отримання висновку заводу виробника пломби та/або індикатора, та/або засобу вимірювальної техніки електричної енергії; повторного розгляду акта на засіданні комісії з розгляду актів про порушення).

	У такому разі оператор системи має право розглянути акт про порушення на засіданні комісії, яке має відбутися по закінченню 30 календарних днів від дати направлення споживачу такого повідомлення.		У такому разі оператор системи має право розглянути акт про порушення на засіданні комісії, яке має відбутися по закінченню 30 календарних днів від дати направлення споживачу такого повідомлення, але не пізніше 90 календарних днів від дати направлення такого повідомлення. За зверненням споживача оператор системи може розглянути акт про порушення на засіданні комісії раніше указаного терміну.

	Рішення комісії оформлюється протоколом.		Якщо для розгляду акта про порушення необхідні результати експертного дослідження та/або обстеження заводом виробником, перебіг зазначеного терміну починається з дати їх отримання оператором системи.

			Рішення комісії оформлюється протоколом,копія якого видається споживачу.

	Разом з протоколом споживачу надаються розрахунок величини вартості та розрахункові документи для оплати не облікованої електричної енергії та/або збитків.		Разом з протоколом споживачу надаються розрахунок величини вартості та розрахункові документи для оплати не облікованої електричної енергії та/або збитків.
Рядок 56:		Рядок 58:

	Контакти та розташування Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП):		Контакти та розташування Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП):
	* адреса: 03057, м. Київ, вул. ~~Смоленська~~, 19;		* адреса: 03057, м. Київ, вул. Сімʼї Бродських, 19;

	* вебсайт: [https://www.nerc.gov.ua/ www.nerc.gov.ua];		* вебсайт: [https://www.nerc.gov.ua/ www.nerc.gov.ua];