Права споживачів у разі придбання товару неналежної якості - Історія редагувань

Olha.hlechyk в 08:17, 2 лютого 2024

2024-02-02T08:17:21Z

← Попередня версія		Версія за 08:17, 2 лютого 2024
Рядок 119:		Рядок 119:

	=== Перелік та зразки необхідних документів ===		=== Перелік та зразки необхідних документів ===
	До позовної заяви (''[https://docs.google.com/document/d/0B84Fn7fObiluZGItTlYzYUw2NlE/edit?usp=sharing&ouid=108485453809394847258&resourcekey=0-_EMNOh6Pd0i8MG1iyPzPIw&rtpof=true&sd=true '''зразок''' позовної заяви]''), [[Звернення до суду: позовне провадження у цивільному процесі\|оформленої відповідно до вимог]] [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1618-15 Цивільного процесуального кодексу України], додаються докази, що обґрунтовують позовні вимоги (відмова покупця обміняти товар належної якості), наприклад:		До позовної заяви, [[Звернення до суду: позовне провадження у цивільному процесі\|оформленої відповідно до вимог]] [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1618-15 Цивільного процесуального кодексу України], додаються докази, що обґрунтовують позовні вимоги (відмова покупця обміняти товар належної якості), наприклад:

	# копія звернення до суб'єкта господарювання (продавець);		# копія звернення до суб'єкта господарювання (продавець);
Рядок 127:		Рядок 127:
	# інші документи, які стосуються розгляду звернення.		# інші документи, які стосуються розгляду звернення.
	При задоволенні вимог споживача суд одночасно вирішує питання щодо [[Відшкодування моральної шкоди\|відшкодування моральної (немайнової) шкоди]].		При задоволенні вимог споживача суд одночасно вирішує питання щодо [[Відшкодування моральної шкоди\|відшкодування моральної (немайнової) шкоди]].

			* [https://docs.google.com/document/d/0B84Fn7fObiluZGItTlYzYUw2NlE/edit?usp=sharing&ouid=108485453809394847258&resourcekey=0-_EMNOh6Pd0i8MG1iyPzPIw&rtpof=true&sd=true Зразок позовної заяви про заміну товару неналежної якості]

	=== Строки розгляду питання ===		=== Строки розгляду питання ===

Olha.hlechyk в 12:29, 30 січня 2024

2024-01-30T12:29:53Z

← Попередня версія		Версія за 12:29, 30 січня 2024
Рядок 88:		Рядок 88:
	У випадку порушення продавцем прав споживача останній має право звернутися до уповноваженого органу з [[Вимоги до оформлення звернень громадян та терміни їх розгляду\|усним, електронним або письмовим зверненням (скаргою)]]		У випадку порушення продавцем прав споживача останній має право звернутися до уповноваженого органу з [[Вимоги до оформлення звернень громадян та терміни їх розгляду\|усним, електронним або письмовим зверненням (скаргою)]]

	До письмового звернення (~~скарги) (''~~[https://~~drive~~.google.com/~~open~~?id=~~0B84Fn7fObiluY013Z2RoNmdudmc зразок~~]'') додаються наступні документи:		До письмового звернення ([https://docs.google.com/document/d/0B84Fn7fObiluY013Z2RoNmdudmc/edit?usp=sharing&ouid=108485453809394847258&resourcekey=0-aVo93C0cZs5BahLlh9D39g&rtpof=true&sd=true скарги]) додаються наступні документи:
	# копія звернення до суб'єкта господарювання (продавець);		# копія звернення до суб'єкта господарювання (продавець);
	# копія документу, який засвідчує факт придбання товару;		# копія документу, який засвідчує факт придбання товару;

Olha.hlechyk в 12:23, 30 січня 2024

2024-01-30T12:23:38Z

← Попередня версія		Версія за 12:23, 30 січня 2024
Рядок 119:		Рядок 119:

	=== Перелік та зразки необхідних документів ===		=== Перелік та зразки необхідних документів ===
	До ~~[https://uk.wikipedia.org/wiki/Позовна_заява~~ позовної заяви] (''[https://~~drive~~.google.com/~~open~~?id=~~0B84Fn7fObiluZGItTlYzYUw2NlE~~ '''зразок''' позовної заяви]''), [[Звернення до суду: позовне провадження у цивільному процесі\|оформленої відповідно до вимог]] [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1618-15 Цивільного процесуального кодексу України], додаються докази, що обґрунтовують позовні вимоги (відмова покупця обміняти товар належної якості), наприклад:		До позовної заяви (''[https://docs.google.com/document/d/0B84Fn7fObiluZGItTlYzYUw2NlE/edit?usp=sharing&ouid=108485453809394847258&resourcekey=0-_EMNOh6Pd0i8MG1iyPzPIw&rtpof=true&sd=true '''зразок''' позовної заяви]''), [[Звернення до суду: позовне провадження у цивільному процесі\|оформленої відповідно до вимог]] [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1618-15 Цивільного процесуального кодексу України], додаються докази, що обґрунтовують позовні вимоги (відмова покупця обміняти товар належної якості), наприклад:

	# копія звернення до суб'єкта господарювання (продавець);		# копія звернення до суб'єкта господарювання (продавець);

Volodymyr.senyshyn в 09:43, 17 травня 2022

2022-05-17T09:43:09Z

Показати зміни

Kyiv4.kyiv: /* Позасудовий порядок */

2021-12-17T08:27:48Z

Позасудовий порядок

← Попередня версія		Версія за 08:27, 17 грудня 2021
Рядок 74:		Рядок 74:
	== Позасудовий порядок ==		== Позасудовий порядок ==
	=== Куди звертатись: ===		=== Куди звертатись: ===
	→ до Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів у відповідному регіоні ([~~http~~://~~www.consumer~~.gov.ua/~~ContentPages/Kontakti_Terorganiv/139~~/ контакти територіальних органів]) в разі відмови продавця, виробника задовольнити вимоги споживача.		→ до Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів у відповідному регіоні ([https://dpss.gov.ua/sluzhba/teritorialniorgani контакти територіальних органів]) в разі відмови продавця, виробника задовольнити вимоги споживача.

	=== Перелік та зразки необхідних документів ===		=== Перелік та зразки необхідних документів ===
	У випадку порушення продавцем прав споживача останній має право звернутися до уповноваженого органу з [http://www.consumer.gov.ua/Pictures/Files/Editor/document/%D0%97%D0%B0%D1%85%D0%B8%D1%81%D1%82%20%D1%81%D0%BF%D0%BE%D0%B6%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D1%87%D1%96%D0%B2/%D0%BF%D0%B0%D0%BC%D1%8F%D1%82%D0%BA%D0%B8/%D1%8F%D0%BA%D1%89%D0%BE%20%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B0%20%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%83%D1%88%D0%B5%D0%BD%D1%96.pdf усним, електронним або письмовим зверненням (скаргою)].<br /> До письмового звернення (скарги) (''[https://drive.google.com/open?id=0B84Fn7fObiluY013Z2RoNmdudmc зразок]'') додаються наступні документи:		У випадку порушення продавцем прав споживача останній має право звернутися до уповноваженого органу з [[Вимоги до оформлення звернень громадян та терміни їх розгляду\|усним, електронним або письмовим зверненням (скаргою)]].<br /> До письмового звернення (скарги) (''[https://drive.google.com/open?id=0B84Fn7fObiluY013Z2RoNmdudmc зразок]'') додаються наступні документи:
	# копія звернення до суб'єкта господарювання (продавець);		# копія звернення до суб'єкта господарювання (продавець);
	# копія документу, який засвідчує факт придбання товару;		# копія документу, який засвідчує факт придбання товару;

Kyiv4.kyiv: /* Судовий порядок */

2021-12-17T08:23:34Z

Судовий порядок

← Попередня версія		Версія за 08:23, 17 грудня 2021
Рядок 90:		Рядок 90:
	== Судовий порядок ==		== Судовий порядок ==
	=== Куди звернутися ===		=== Куди звернутися ===
	Споживач для захисту своїх прав має право звернутися в порядку [~~http~~://wiki.legalaid.gov.ua:8555/index.php/%D0%97%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F_%D0%B4%D0%BE_%D1%81%D1%83%D0%B4%D1%83:_%D0%BF%D0%BE%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%BD%D0%B5_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%B4%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F_%D1%83_%D1%86%D0%B8%D0%B2%D1%96%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%BC%D1%83_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%86%D0%B5%D1%81%D1%96 позовного провадження] до суду за місцем його проживання/перебування, місцем заподіяння шкоди чи виконання договору.		Споживач для захисту своїх прав має право звернутися в порядку [[Звернення до суду: позовне провадження у цивільному процесі\|позовного провадження]] до суду за місцем його проживання/перебування, місцем заподіяння шкоди чи виконання договору.

	=== Вартість ===		=== Вартість ===
Рядок 96:		Рядок 96:

	=== Перелік та зразки необхідних документів ===		=== Перелік та зразки необхідних документів ===
	До позовної заяви (''[https://drive.google.com/open?id=0B84Fn7fObiluZGItTlYzYUw2NlE зразок позовної заяви]''), [~~http://wiki.legalaid.gov.ua:8555/index.php/%D0%97%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F_%D0%B4%D0%BE_%D1%81%D1%83%D0%B4%D1%83~~:_%D0%BF%D0%BE%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%BD%D0%B5_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%B4%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F_%D1%83_%D1%86%D0%B8%D0%B2%D1%96%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%BC%D1%83_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%86%D0%B5%D1%81%D1%96 оформленої відповідно до вимог] [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1618-15 Цивільного процесуального кодексу України], додаються докази, що обґрунтовують позовні вимоги (відмова покупця обміняти товар належної якості), наприклад:		До позовної заяви (''[https://drive.google.com/open?id=0B84Fn7fObiluZGItTlYzYUw2NlE зразок позовної заяви]''), [[Звернення до суду: позовне провадження у цивільному процесі\|оформленої відповідно до вимог]] [https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1618-15 Цивільного процесуального кодексу України], додаються докази, що обґрунтовують позовні вимоги (відмова покупця обміняти товар належної якості), наприклад:

	# копія звернення до суб'єкта господарювання (продавець);		# копія звернення до суб'єкта господарювання (продавець);
Рядок 103:		Рядок 103:
	# копія технічного паспорта чи іншого документа, що його замінює, з позначкою про дату продажу;		# копія технічного паспорта чи іншого документа, що його замінює, з позначкою про дату продажу;
	# інші документи, які стосуються розгляду звернення.		# інші документи, які стосуються розгляду звернення.
	При задоволенні вимог споживача суд одночасно вирішує питання щодо [http://wiki.legalaid.gov.ua:8555/index.php/%D0%92%D1%96%D0%B4%D1%88%D0%BA%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8F_%D0%BC%D0%BE%D1%80%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D1%97_%D1%88%D0%BA%D0%BE%D0%B4%D0%B8 відшкодування моральної (немайнової) шкоди].		При задоволенні вимог споживача суд одночасно вирішує питання щодо [[Відшкодування моральної шкоди\|відшкодування моральної (немайнової) шкоди]].

	=== Строки розгляду питання ===		=== Строки розгляду питання ===

Vasyl.basko в 13:55, 17 березня 2020

2020-03-17T13:55:59Z

Показати зміни

Kyiv4.kyiv в 12:15, 25 червня 2019

2019-06-25T12:15:24Z

← Попередня версія		Версія за 12:15, 25 червня 2019
Рядок 78:		Рядок 78:
	Цивільна справа в порядку позовного провадження розглядається судом протягом розумного строку, але не більше 2 місяців з дня відкриття провадження у справі.		Цивільна справа в порядку позовного провадження розглядається судом протягом розумного строку, але не більше 2 місяців з дня відкриття провадження у справі.

			[[Категорія: Інші питання цивільного права]]
	[[Категорія: Інші питання цивільного права~~]] [[Категорія:Договір купівлі- продажу~~]]
	[[Категорія:Територіальні органи]]		[[Категорія:Територіальні органи]]
	[[Категорія: Суди‎‎]]		[[Категорія: Суди‎‎]]
			[[Категорія:Захист прав споживачів]]

Kyiv4.kyiv в 13:01, 23 березня 2017

2017-03-23T13:01:17Z

Показати зміни

Hlieb.hliebov: /* Зразок позовної заяви */

2017-02-22T14:40:07Z

Зразок позовної заяви

← Попередня версія		Версія за 14:40, 22 лютого 2017
Рядок 150:		Рядок 150:

	=== Зразок позовної заяви ===		=== Зразок позовної заяви ===
			(Зразок створений 10.01.2017 р.)
	В ________________ районний (міський) суд ___________<br />		В ________________ районний (міський) суд ___________<br />